Comparaison des fournisseurs de hébergement web en Suisse : Qu’est-ce qui compte vraiment ?

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Silvio Mazenauer
Lorsqu’on compare les fournisseurs de services d’hébergement web en Suisse, il ne faut pas seulement se concentrer sur le prix et la capacité de stockage. La performance, les ressources, les sauvegardes, la sécurité, l’adresse e-mail, l’emplacement du serveur et le support sont également essentiels. Ce guide vous montre ce qui compte vraiment lors du choix d’un hébergeur web.
Comparaison des fournisseurs de hébergement web en Suisse – performances, sauvegarde, sécurité et support

Qui a un Fournisseurs de hébergement web en Suisse Il recherche et trouve de nombreuses offres en quelques minutes. Presque partout, de nombreux espaces de stockage, des serveurs rapides, des certificats SSL et des prix attractifs sont promis. Dès un premier coup d’œil, de nombreux plans d’hébergement semblent donc incroyablement similaires.

Dans la pratique, les différences importantes se situent souvent ailleurs. Combien de ressources sont réellement disponibles pour un site web ? Comment fonctionnent les sauvegardes et les restaurations ? Quelles versions de PHP peuvent-elles être utilisées ? Comment un compte de hébergement est-il séparé des autres clients sur le même serveur ? Et que se passe-t-il si, soudainement, dimanche soir, le site web cesse de fonctionner ?

En tant que fournisseurs d’hébergement suisse, nous constatons régulièrement lors des demandes de support et des migrations de sites web les points qui sont sous-estimés lors du choix d’un hébergeur web. Le stockage et le prix peuvent être facilement comparés. Cependant, la qualité d’un hébergement web ne se montre souvent qu’au cours de l’utilisation réelle.

Ce guide montre donc quels critères sont vraiment pertinents lors d’un comparatif de hébergement web et quelles questions les entreprises, les indépendants, les associations et les propriétaires de sites web privés devraient poser avant un changement ou un renouvellement.

Qu’est-ce qu’un fournisseur de services d’hébergement web ?

Un fournisseur de hébergement web fournit l’infrastructure technique sur laquelle un site web est hébergé. Cela comprend notamment l’espace de stockage, la puissance de calcul, la mémoire vive, les bases de données, PHP et la connexion du serveur à Internet.

Avec les offres de hébergement partagé classiques, plusieurs clients partagent un serveur puissant. Cela ne signifie toutefois pas automatiquement que tous les sites web accèdent de manière incontrôlée aux mêmes ressources. Les plateformes de hébergement modernes permettent d’isoler individuellement les comptes d’hébergement et de limiter des ressources telles que la CPU, la mémoire vive et la puissance d’entrée/sortie.

Un bon hébergement informatique ne consiste donc pas seulement en quelques gigaoctets de mémoire.

Pour le hébergement, selon l’offre de l’opérateur, les prestations suivantes peuvent également être incluses :

  • Boîtes aux lettres électroniques avec votre propre domaine
  • Bases de données
  • Certificats SSL
  • Systèmes de sauvegarde
  • Malwares et systèmes de sécurité
  • Gestion DNS
  • Outils pour le site web et WordPress
  • Support en cas de problèmes techniques

Sur CURIAWEB, ces fonctions sont gérées via cPanel géré. Cela permet notamment aux clients de gérer des domaines, des adresses e-mail, des bases de données, des paramètres PHP et d’autres fonctions de hébergement depuis une interface centralisée.

Webhosting Suisse : fournisseurs suisses ou serveurs en Suisse ?

Lors d'un Comparaison des hébergements web en Suisse Il faudrait tout d’abord faire une importante distinction : le siège du fournisseur d’hébergement et le site physique de ses serveurs ne sont pas le même endroit.

Une entreprise suisse peut exploiter des serveurs dans un autre pays européen. Inversement, une entreprise étrangère peut utiliser des serveurs dans un centre de données suisse.

„ Fournisseur d'hébergement suisse “ ne signifie donc pas automatiquement „ emplacement des serveurs en Suisse “.

Quiconque privilégie un certain emplacement serveur doit examiner expressément cette question auprès du fournisseur concerné et ne pas s’en tenir uniquement au siège social ou à une .ch-domaine.

CURIAWEB GmbH est une entreprise suisse avec un support personnalisé basé à Churu. Nos serveurs d’hébergement sont situés en Allemagne. Nous faisons consciemment cette distinction pour que les clients sachent quelle prestation ils reçoivent.

Toute personne intéressée par nos services d'hébergement en général trouvera les prestations techniques et les packages disponibles sur notre page dédiée. Hébergement web suisse.

Pourquoi le stockage de données ne dit pas grand-chose sur un bon hébergement web

Les offres de hébergement sont souvent comparées entre elles en fonction de la capacité de stockage disponible. 10 Go semblent mieux que 5 Go et 100 Go semblent mieux que 10 Go. Cependant, pour de nombreux sites web, ce chiffre seul n’est pas très significatif.

Un site web d’entreprise typique nécessite souvent seulement une petite partie d’un gros forfait d’hébergement. En même temps, une page web peut être lente à s’afficher malgré une abondance de mémoire libre lorsque d’autres ressources techniques sont limitées.

La capacité de stockage indique le nombre de données que l'on peut stocker. Il ne dit pas à quelle vitesse ces données seront traitées.

Lors du comparatif, il convient donc de prendre en compte également la puissance de la CPU, la quantité de mémoire disponible, la puissance d’entrée/sortie, et les processus exécutables simultanément.

Les systèmes dynamiques comme WordPress ou WooCommerce génèrent des processus PHP et des requêtes de base de données. Si les limites de ressources sont atteintes, un site web peut réagir plus lentement ou afficher des erreurs lors d’une charge élevée.

Comprendre les limites de la CPU, de la RAM et des ressources

Avec le partage d’hébergement, plusieurs clients partagent la même infrastructure matérielle d’un serveur. Une gestion professionnelle des ressources empêche ainsi une seule page web d’utiliser toutes les ressources disponibles, ce qui affecterait les autres clients.

CURIAWEB utilise cela. CloudLinux avec la technologie LVE. Il est ainsi possible d’attribuer des ressources spécifiques à chaque compte de hébergement.

CloudLinux peut limiter notamment la puissance de calcul, la mémoire physique, la puissance d’entrée/sortie, le nombre de processus et les processus Web en cours simultanément. Cela permet de distinguer un compte de hébergement d’autres comptes présents sur le même système en termes de ressources.

Cela est particulièrement important dans le cas du partage d'hébergement. Sans un tel gestion des ressources, un site web très chargé ou défectueux pourrait compromettre la performance des autres sites présents sur le même serveur.

Lors du comparatif des hébergements web, il est donc intéressant de se demander quelles ressources sont réellement disponibles dans mon forfait d’hébergement et comment ces ressources sont gérées.

Mémoire NVMe : la vitesse est plus importante que la capacité pure

Outre la taille de l’espace de stockage, la technologie de stockage utilisée joue également un rôle. Les plateformes de hébergement modernes utilisent souvent des disques SSD ou NVMe.

NVMe a été développé pour un accès rapide au stockage flash et permet un grand nombre d’opérations d’entrée et de sortie. Ces opérations peuvent notamment bénéficier aux sites web basés sur des bases de données, où de nombreuses petites données sont lues et écrites.

CURIAWEB s’engage dans ses forfaits d’hébergement Mémoire NVMe SSD.

Cela ne signifie toutefois pas que le NVMe garantit automatiquement une page web rapide. Le thème, les plugins, la base de données, les images, le cache et les services externes peuvent également avoir une forte influence sur le temps de chargement.

Si vous rencontrez des problèmes avec une installation lente de WordPress, vous trouverez également notre guide détaillé. Le WordPress ralentit malgré un bon hébergement ?.

Les versions actuelles de PHP constituent un critère de choix important

De nombreux systèmes de gestion de contenu et applications Web reposent sur PHP. WordPress en fait également partie.

PHP évolue continuellement. Les versions suivent un cycle de vie défini et ne reçoivent pas de mises à jour de sécurité indéfiniment. Un hébergeur doit donc proposer rapidement les versions récentes de PHP tout en permettant une transition contrôlée entre les versions prises en charge.

Sur CURIAWEB, les clients peuvent, par l'intermédiaire de MultiPHP gérer la version PHP de votre site web.

C'est particulièrement utile pour les sites web existants. Un changement de version ne doit pas être effectué à l'aveugle, car des thèmes, des plugins ou des applications personnalisés plus anciens peuvent être incompatibles avec une nouvelle version de PHP.

Pour WordPress, le projet WordPress recommande actuellement PHP 8.3 ou supérieur ainsi que MariaDB 10.11 ou MySQL 8.0 et la prise en charge d'HTTPS.

Un bon hébergeur web ne devrait donc pas se contenter d'indiquer „ PHP pris en charge “, mais doit proposer des versions modernes et permettre une transition contrôlée des versions.

Sauvegardes : ce qui compte, ce n'est pas seulement de savoir si l'on sauvegarde

„ Sauvegarde quotidienne incluse “ a de quoi rassurer. Pour une comparaison pertinente, cette seule indication ne suffit cependant pas.

Des questions plus intéressantes sont :

  • À quelle fréquence les sauvegardes sont-elles effectuées ?
  • Combien de temps les sauvegardes sont-elles conservées ?
  • Qu'est-ce qui est sauvegardé ?
  • Comment fonctionne une restauration ?
  • Qui peut effectuer une restauration ?

Une sauvegarde n'est vraiment utile que lorsqu'elle permet de restaurer un site Web fonctionnel en cas de besoin.

CURIAWEB utilisé JetBackup 5 et conserve 30 points de sauvegarde. Les restaurations peuvent être effectuées via notre support.

Les sauvegardes protègent par exemple contre les conséquences d'une mise à jour défectueuse, de fichiers supprimés par inadvertance ou de données de site Web corrompues. Elles ne remplacent cependant pas toutes les formes de sauvegarde de données supplémentaire. Pour les applications critiques pour l'entreprise, une sauvegarde externe complémentaire peut s'avérer utile.

Nous expliquons plus en détail ce sujet dans notre article sur Sauvegardes de sites web et reprise après sinistre.

La sécurité en matière d'hébergement web comporte plusieurs niveaux

Un certificat SSL est aujourd'hui un élément fondamental d'un site web, mais Le SSL à lui seul ne suffit pas à sécuriser un hébergement.

HTTPS chiffre la connexion entre le navigateur et le site Web. Cependant, il n'empêche pas, par exemple, qu'une extension WordPress vulnérable soit attaquée ou que des logiciels malvegents se retrouvent dans un compte d'hébergement.

Il convient donc d'examiner plusieurs aspects de la sécurité lors d'une comparaison d'hébergement :

  • connexions HTTPS chiffrées
  • Séparation ou isolation des comptes d'hébergement
  • Détection de logiciels malveillants
  • Protection contre les pare-feu et les attaques
  • sauvegardes régulières
  • environnements de serveur et de PHP actuels

CURIAWEB utilise entre autres Imunify360 et ImunifyAV 1. Nous expliquons en détail dans notre article en quoi ces deux composants diffèrent. Imunify360 contre ImunifyAV.

Pour les certificats SSL, nous disposons en outre d'un aperçu spécifique sous Certificats SSL.

L'hébergement web et l'e-mail doivent être considérés ensemble

Pour de nombreuses entreprises, un pack d'hébergement ne se limite pas à un site web. La communication professionnelle par e-mail est au moins tout aussi importante.

Avant tout changement, il convient donc de vérifier si des boîtes mail sont incluses dans l'hébergement, quels protocoles sont pris en charge et comment le spam est traité.

Chez CURIAWEB, les forfaits d'hébergement peuvent également être utilisés exclusivement pour les e-mails. Les comptes de messagerie peuvent être gérés via cPanel et utilisés via le Webmail ou des programmes et appareils de messagerie courants via IMAP ou POP3 et SMTP.

Ceux qui n'ont pas besoin de site web et souhaitent utiliser principalement l'e-mail avec leur propre domaine trouveront plus d'informations sur notre page Hébergement e-mail Suisse.

Pour une protection anti-spam professionnelle supplémentaire, il existe une option SpamExperts disponible.

WordPress a des exigences différentes de celles d'un site web statique

WordPress génère des pages de manière dynamique à partir de PHP, de contenus de base de données, de thèmes et de plugins. Par conséquent, outre l'espace de stockage, les performances de PHP, les performances de la base de données et la mise en cache jouent un rôle particulièrement important.

Un pack d'hébergement peut techniquement exécuter WordPress et pourtant ne pas être optimal pour des sites WordPress plus grands ou plus exigeants.

CURIAWEB propose pour WordPress, entre autres, un stockage NVMe, Redis, des versions PHP flexibles, des sauvegardes et des fonctionnalités de sécurité. WordPress peut être installé via Softaculous.

Quiconque souhaite exploiter spécifiquement un site web WordPress devrait donc vérifier, outre l'offre d'hébergement générale, quelles sont les fonctionnalités spécifiques à WordPress disponibles. Vous trouverez un aperçu de notre environnement sur Hébergement WordPress.

Qu'est-ce que c'est exactement Le hébergement WordPress se distingue de l'hébergement web standard, Nous expliquons cela dans un guide séparé.

Le support ne devient souvent important que lorsque quelque chose ne fonctionne pas.

Pendant que le site fonctionne sans problème, le support semble être un critère de sélection secondaire. Cela change généralement au moment où un site devient inaccessible, les e-mails ne sont pas envoyés ou qu'il se produit un problème suite à une mise à jour.

Lors du comparatif des différents hébergeurs web, il convient donc de vérifier :, comment le support est réellement organisé.

Des questions utiles sont par exemple :

  • Existe-t-il un interlocuteur technique direct ?
  • Par quels canaux est-on accessible au support client ?
  • Le support est-il disponible en dehors des heures de bureau classiques ?
  • Les problèmes techniques sont-ils réellement étudiés ou simplement renvoyés aux documents ?
  • Le fournisseur offre-t-il également une assistance lors de migrations et de questions de configuration ?

CURIAWEB offre un soutien personnel en Suisse depuis Churu. Notre support est accessible 24h/24. Il est important pour nous de non seulement résoudre les problèmes, mais aussi d’étudier les causes techniques autant que possible.

Nous abordons également dans cet article pourquoi le support dans le domaine du hébergement occupe un rôle plus important que l’on ne le pense souvent. Support web hébergement : pourquoi un support personnalisé est important.

Un déménagement de site web gratuit peut vous faire économiser beaucoup de travail

Quiconque possède déjà un site web ne compare pas seulement les prix de l’hébergement ; le coût du changement de fournisseur est également pris en compte.

Une migration de site web peut inclure plusieurs éléments selon le système : il faut prendre en compte les fichiers, les bases de données, les comptes de messagerie électronique, les paramètres DNS, les certificats SSL et, le cas échéant, d’autres services.

Des erreurs lors de la mise à jour peuvent entraîner des interruptions de fonctionnement du site web ou de la communication par e-mail.

C’est pourquoi il est utile de vérifier avant de changer d’hébergeur si le nouveau fournisseur propose une assistance pour la migration et quels services sont inclus dans cette assistance.

CURIAWEB offre un forfait de hébergement pour de nouveaux clients service de migration de site web gratuit. Avant une migration, nous évaluons l’environnement existant et décidons des étapes nécessaires.

Un hébergement bon marché n’est pas automatiquement du mauvais hébergement

Le prix est bien entendu un critère de comparaison légitime. Toutefois, un prix plus élevé ne garantit pas automatiquement une meilleure performance, tout comme un prix moins élevé signifie une mauvaise qualité.

Ce qui importe, c’est le rapport entre le prix, les ressources techniques et les prestations fournies.

Un hébergement apparemment avantageux peut devenir par exemple moins attrayant lorsque des fonctionnalités essentielles doivent être payées séparément. Inversement, un forfait complet peut être inutilement coûteux lorsque le client n’a absolument pas besoin d’une grande partie des prestations incluses.

Il ne faut donc pas comparer seulement le prix mensuel, mais aussi la puissance totale réellement nécessaire.

Cela inclut par exemple le stockage, les ressources, l'email, les sauvegardes, le SSL, la sécurité, le support et, le cas échéant, l'assistance lors d'une migration.

Un hébergement illimité devrait être examiné plus attentivement

Des termes comme „ illimité “ ou „ sans limite “ semblent attrayant pour les offres de hébergement. Techniquement, cependant, chaque serveur dispose de ressources limitées.

Même si, par exemple, la capacité de stockage ou le trafic de données sont indiqués comme illimités, d’autres limites peuvent exister. Il s’agit notamment de la puissance de calcul (CPU), de la mémoire vive, du nombre de processus en cours simultanément, de la puissance d’entrée/sortie (I/O), du nombre de fichiers ou des conditions d’utilisation autorisées.

Cela ne signifie pas que les offres avec des prestations illimitées sont intrinsèquement problématiques. Les clients devraient simplement vérifier, Quelles sont réellement les limites techniques ou contractuelles applicables.

Des informations claires sur les ressources sont donc souvent plus utiles lors de la comparaison qu’une promesse unique et généreuse de „ sans limite “.

Quel est le degré de scalabilité du hébergement ?

Un site web peut commencer petit et grandir au fil du temps. Plus de visiteurs, des plugins supplémentaires, un e-commerce ou des contenus plus riches peuvent modifier les besoins.

Un offre de hébergement ne doit donc pas seulement correspondre à la situation actuelle. Il est également intéressant de voir comment il sera possible de passer plus tard à un forfait plus important ou à un environnement plus performant.

Cela s'applique particulièrement aux entreprises qui développent activement leur site web.

Nous expliquons plus en détail cette question dans notre guide. Hébergement web évolutif : lorsque le site web grandit avec l’entreprise.

Pour les PME, d’autres critères sont souvent plus importants que pour les sites web privés.

Pour un site privé, un court temps d’arrêt peut être gênant. Pour un site d’entreprise, l’impossibilité d’accès, les comptes de messagerie électronique indisponibles ou un site en ligne endommagé peuvent avoir des répercussions commerciales directes.

Par conséquent, des facteurs tels que le support, la sauvegarde, la sécurité et une communication e-mail fiable gagnent en importance pour les PME.

La gestion simple joue également un rôle. Non tous les petites entreprises ont une équipe informatique dédiée. Le hébergement doit donc être conçu de manière à permettre de réaliser les tâches quotidiennes de manière compréhensible et à disposer d’un interlocuteur en cas de problèmes plus complexes.

Pour répondre à ces exigences, nous avons mis à jour nos informations Hébergement pour les PME réuni.

Comparaison des fournisseurs d'hébergement web : ces questions vous aideront à prendre votre décision

Au lieu de comparer les offres de hébergement uniquement en fonction du prix et de la capacité de stockage, il vaut mieux faire un comparatif plus détaillé.

Avant de prendre une décision, il est nécessaire de clarifier au moins les points suivants :

CritèreQu’est-ce qui devrait être examiné ?
FournisseurOù se situe l'entreprise et qui est le partenaire contractuel ?
Emplacement du serveurDans quel pays se trouve l’infrastructure de hébergement ?
MémoireQuelle quantité de mémoire est disponible et quelle technologie de mémoire est utilisée ?
RessourcesQuels limites de CPU, RAM, I/O et processeur s’appliquent-ils ?
PHPQuelles versions de PHP sont disponibles et peuvent-elles être sélectionnées par le client ?
SauvegardesCombien de fois le système est-il sécurisé, combien de temps les sauvegardes sont-elles conservées et comment fonctionne le processus de restauration ?
SécuritéQuels mécanismes de protection sont disponibles en plus de SSL ?
E-mailLes boîtes de réception de courrier électronique sont-elles prises en charge et quels protocoles sont-ils pris en charge ?
SupportComment et quand est-il possible d’obtenir du support technique ?
MigrationLe fournisseur aide-t-il à migrer un site existant ?
ÉchellePuis-je changer plus tard facilement pour un colis plus important ?
CoûtQuelles prestations sont incluses et quelles prestations entraînent des frais supplémentaires ?

Quel fournisseur de hébergement web est le meilleur ?

Il n'y a pas de réponse universelle à cela. Le meilleur hébergement est celui qui correspond aux besoins réels d’un site web et de son propriétaire.

Un site web d’association nécessite des ressources différentes d’un magasin WooCommerce très fréquenté. Une entreprise qui n’a besoin que d’adresses e-mail professionnelles a des exigences différentes d’une agence avec plusieurs projets WordPress.

C’est pourquoi un comparatif de web hosting doit toujours être basé sur votre propre utilisation.

Si l’on se contente de rechercher le plus grand espace de stockage au meilleur prix, on risque de passer à côté de facteurs qui deviendront plus importants par la suite : les ressources, les sauvegardes, la sécurité, l’actualité des logiciels et le support accessible ; ces éléments ne sont pas aussi spectaculaires que les grandes chiffres figurant dans un tableau de prix, mais ils peuvent néanmoins être déterminants dans le cadre d’une utilisation quotidienne.

Conclusion : comparer de manière judicieuse les hébergements web en Suisse

Un comparatif sensé de Fournisseurs d'hébergement web en Suisse Il dépasse nettement la capacité de stockage et le prix mensuel.

En particulier, vérifiez quelles ressources sont réellement disponibles, comment fonctionnent les sauvegardes et les restaurations, quelles mécanismes de sécurité sont utilisés, si les versions actuelles de PHP sont disponibles et quel support vous êtes fourni en cas de problème.

De même, il est important de faire une distinction claire entre Sede du fournisseur d’hébergement et emplacement de ses serveurs. Si vous exigez un certain niveau de précision des données, vous devez vérifier expressément cette précision.

CURIAWEB GmbH est un fournisseur d’hébergement basé en Suisse avec un support personnalisé basé à Chur et une infrastructure d’hébergement en Allemagne. Nos packs d’hébergement comprennent notamment le stockage NVMe, CloudLinux, des versions PHP flexibles, SSL, des sauvegardes quotidiennes et des fonctionnalités de sécurité. Vous trouverez les packs et prestations actuels dans Hébergement web chez CURIAWEB.

Un bon comparatif de hébergement ne répond donc pas en fin de compte à la question „ Qui offre le plus ? “, mais plutôt „ Quel environnement technique et quel support conviennent à mon site web ? “

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