État : août 2026
Par cette déclaration de protection des données, nous informons sur la manière dont CURIAWEB GmbH traite les données personnelles lorsque tu visites notre site web, utilises nos services, communiques avec nous ou es en contact avec nous d'une autre manière.
Par données personnelles, nous entendons les informations qui se rapportent à une personne physique identifiée ou identifiable.
1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données personnelles au sens du droit suisse de la protection des données est :
CURIAWEB GmbH
Comercialstrasse 34
7000 Coire
Suisse
E-mail : hallo(@)curiaweb.ch
Téléphone : 079 242 20 20
2. Principes de base du traitement des données
Nous traitons les données personnelles conformément au droit suisse de la protection des données, en particulier la loi fédérale sur la protection des données (LPD). Dans la mesure où d'autres dispositions relatives à la protection des données sont applicables dans des cas particuliers, nous en tenons également compte.
Nous traitons des données personnelles en particulier dans la mesure où cela est nécessaire pour la mise à disposition de notre site Internet et de nos prestations, l'exécution et le traitement de contrats, la communication avec les clients et les personnes intéressées, la garantie de la sécurité de nos systèmes ainsi que le respect d'obligations légales.
Nous ne traitons les données personnelles que pendant la durée et dans la mesure nécessaires aux fins respectives ou tant qu'il existe des obligations légales ou contractuelles de conservation.
3. Quelles données personnelles nous traitons
Les données personnelles que nous traitons dépendent de la manière dont tu utilises notre site Web et nos services.
Cela peut notamment inclure les données suivantes :
- Nom, prénom et, le cas échéant, raison sociale ;
- Adresse postale et de facturation;
- Adresse e-mail et numéro de téléphone;
- Données clients et contrats ;
- Commandes et services réservés ;
- Informations de facturation et de paiement ;
- Données de domaine et d'enregistrement ;
- Le contenu des demandes, des demandes d'assistance et de toute autre communication ;
- Adresse IP et données de connexion techniques ;
- Type de navigateur, système d'exploitation et informations sur l'appareil ;
- Date, heure et durée des accès ;
- pages consultées, interactions et données de journal technique.
Nous recevons ces données en particulier directement de ta part lorsque tu passes une commande, utilises un compte client, nous contactes ou utilises nos services. Certaines données techniques sont générées automatiquement lors de l'utilisation de notre site web et de nos systèmes.
4. Finalités du traitement des données
Nous traitons les données personnelles notamment aux fins suivantes :
- Fourniture et exploitation de notre site Web et de nos services ;
- Création et gestion des comptes clients ;
- Traitement des commandes et des relations contractuelles ;
- Enregistrement et gestion de domaines;
- Facturation et traitement des paiements;
- Traitement des demandes de support et de contact ;
- Communication avec les clients et les prospects ;
- Garantir la sécurité et la stabilité de nos systèmes ;
- Détection et prévention des abus, des fraudes et des incidents de sécurité ;
- Analyse des erreurs et optimisation technique;
- Analyse et amélioration de notre site Web;
- Mesure de l'efficacité de notre publicité en ligne ;
- Respect des obligations légales et réglementaires ;
- Mise en œuvre et défense de droits en justice.
Nous ne vendons pas de données personnelles à des tiers.
5. Hébergement et données de journalisation technique
Lors de la consultation de notre site web et de l'utilisation de notre infrastructure d'hébergement, des données techniques sont traitées. Celles-ci comprennent notamment l'adresse IP, la date et l'heure de l'accès, les contenus demandés, le volume de données transférées, les informations sur le navigateur, le système d'exploitation ainsi que les informations techniques de statut et d'erreur.
Ces données sont nécessaires pour fournir techniquement des sites web et des services, garantir la stabilité et la sécurité des systèmes, analyser les erreurs et permettre de détecter et de contrer les accès abusifs ou malveillants.
6. Compte client et exécution du contrat
Lorsque vous commandez des services auprès de CURIAWEB ou que vous utilisez un compte client, nous traitons les données personnelles nécessaires à l'établissement, à l'exécution et à la gestion de la relation contractuelle.
Cela comprend en particulier les informations de contact, de client, de contrat, de commande, de domaine, de facturation et de paiement, ainsi que la correspondance menée dans le cadre de la relation contractuelle.
Certaines données doivent également être conservées pendant la durée prescrite après la fin d'une relation contractuelle en raison d'obligations légales de conservation.
7. Contact et support
Si tu nous contactes par e-mail, formulaire de contact, système de support, téléphone ou par tout autre moyen, nous traitons les informations que tu as transmises dans la mesure où cela est nécessaire pour traiter ta demande.
Cela peut notamment inclure tes coordonnées, des informations sur les clients, des données techniques ainsi que le contenu et le déroulement de la communication.
Les demandes d'assistance peuvent être conservées pour des raisons de traçabilité, d'assurance qualité, de sécurité et d'exécution du contrat.
8. Traitement des paiements et PayPal
Pour le traitement des services payants, nous traitons les données nécessaires à la facturation, au traitement des paiements et à la comptabilité.
Pour les paiements, il est possible d'utiliser, entre autres, le service de paiement PayPal. Si tu sélectionnes PayPal comme moyen de paiement, les données nécessaires à l'exécution du paiement sont transmises à PayPal ou traitées directement par celui-ci. Celles-ci peuvent notamment inclure des informations de contact, de compte, de paiement, de transaction ainsi que des informations techniques.
Le traitement de ces données par PayPal relève de sa seule responsabilité, conformément aux règles de protection de la vie privée applicables au service PayPal concerné. CURIAWEB ne reçoit pas nécessairement l'ensemble des informations de paiement traitées par PayPal.
Vous trouverez plus d'informations dans Politique de confidentialité de PayPal.
9. Domaines et bureaux d'enregistrement
Lorsque vous enregistrez, transférez ou gérez un nom de domaine via CURIAWEB, certaines données à caractère personnel doivent être transmises aux registres, aux bureaux d'enregistrement ou à d'autres prestataires de services impliqués dans la gestion des domaines compétents pour le domaine concerné.
Les informations requises et la manière dont elles sont traitées dépendent, entre autres, de l'extension de domaine concernée et des consignes du registre compétent.
10. Google Analytics 4
Nous utilisons Google Analytics 4 sur notre site Web, un service d'analyse Web fourni par Google. Google Analytics nous aide à comprendre comment les visiteurs utilisent notre site Web et comment nous pouvons améliorer notre offre.
Cela peut notamment permettre de traiter des informations concernant les pages consultées, les sessions, les interactions, des données de localisation approximative, le navigateur, le système d'exploitation et les appareils utilisés. Google Analytics utilise à cette fin des cookies et des technologies similaires.
En cas d'accès depuis la Suisse, l'Espace économique européen et le Royaume-Uni, Google utilise les adresses IP pour déduire des informations approximatives sur la localisation. Selon Google, les adresses IP ne sont pas journalisées ou stockées à cette occasion.
Google Analytics sera activé sur notre site Web uniquement en fonction de votre consentement donné via les paramètres des cookies, dans la mesure où un tel consentement est requis.
Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment avec effet pour l'avenir via nos paramètres de cookies.
Pour plus d'informations sur le traitement des données par Google, consultez la Règle de confidentialité de Google.
11. Google Ads et suivi des conversions
Nous pouvons utiliser Google Ads pour promouvoir nos services via le réseau publicitaire de Google et mesurer l'efficacité de nos campagnes publicitaires.
Lorsque Google Ads est utilisé sur notre site Web, nous pouvons notamment recourir au suivi des conversions. Cela permet par exemple de déterminer si un visiteur effectue une action pertinente pour nous sur notre site Web après une interaction avec une annonce Google.
De telles actions peuvent par exemple inclure la consultation de certaines pages, la prise de contact ou une commande.
Des cookies, des identifiants publicitaires et des technologies similaires peuvent être utilisés pour la mesure, et des informations sur les interactions publicitaires et les actions subséquentes peuvent être transmises à Google.
Google Ads et le suivi associé ne sont activés sur notre site Web qu'en fonction de votre consentement donné via les paramètres des cookies, dans la mesure où un tel consentement est requis.
Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment avec effet pour l'avenir via nos paramètres de cookies.
Pour plus d'informations sur le traitement des données par Google, consultez la Règle de confidentialité de Google.
12. Microsoft Advertising et le Suivi des conversions universel (UET)
Nous pouvons utiliser Microsoft Advertising pour promouvoir nos services via le réseau publicitaire de Microsoft et mesurer l'efficacité de nos campagnes publicitaires.
Pour cela, l'Universal Event Tracking (UET) de Microsoft peut être utilisé. Cela nous permet par exemple de comprendre si un visiteur, après avoir interagi avec une annonce Microsoft, visite notre site Web et y effectue certaines actions.
Cela peut notamment permettre de traiter des informations concernant les consultations de pages, les interactions, les appareils techniques et les navigateurs, ainsi que des informations sur les interactions publicitaires. Microsoft peut à cet effet utiliser des cookies et des technologies similaires.
Le balisage UET de Microsoft Advertising ne sera activé sur notre site Web qu'en fonction du consentement que vous avez donné via les paramètres des cookies, dans la mesure où un tel consentement est requis.
Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment avec effet pour l'avenir via nos paramètres de cookies.
Pour plus d'informations sur le traitement des données par Microsoft, veuillez consulter la Déclaration de confidentialité de Microsoft.
13. Communication de données personnelles à des tiers
Nous pouvons transmettre des données personnelles à des tiers dans la mesure où cela est nécessaire pour la fourniture de nos prestations, l'exécution du contrat, l'exploitation et l'analyse de notre site web, la réalisation de mesures publicitaires, la sécurité de nos systèmes ou le respect d'obligations légales.
Ces destinataires peuvent notamment inclure :
- Fournisseur d'hébergement et de centres de données;
- Registraires de noms de domaine et registres;
- Prestataires de services informatiques, logiciels et cloud;
- Fournisseur de services de messagerie et de sécurité ;
- Prestataires de services de paiement et institutions financières;
- Prestataires de services d'analyse et de statistique ;
- Prestataires de services de publicité et de marketing;
- Prestataires de services comptables et administratifs;
- les autorités, tribunaux ou autres organismes, dans la mesure où il existe une obligation légale.
Dans la mesure où des tiers traitent des données personnelles en notre nom, nous les obligeons, dans le cadre des exigences légales, à un traitement approprié de ces données.
14. Communication de données personnelles à l'étranger
CURIAWEB a son siège en Suisse. Pour la fourniture de nos prestations, nous faisons toutefois aussi appel à des fournisseurs et à une infrastructure technique situés en dehors de la Suisse. Par conséquent, les données personnelles peuvent notamment être traitées dans des États de l'Union européenne et de l'Espace économique européen.
Lors de l'utilisation de prestataires internationaux tels que Google, Microsoft ou PayPal, le traitement des données personnelles peut en outre être effectué dans d'autres pays, en particulier si cela s'avère nécessaire en raison de l'infrastructure technique du prestataire concerné.
En cas de communication vers des États sans niveau de protection des données adéquat reconnu par le Conseil fédéral suisses, nous garantissons, si nécessaire, une protection appropriée par le biais de garanties adéquates. Celles-ci peuvent notamment inclure des clauses standard de protection des données reconnues. Dans les cas prévus par la loi, une communication peut également reposer sur une exception légale.
15. Cookies, technologies similaires et gestion des consentements
Notre site Web utilise des cookies et des technologies similaires. Les cookies sont de petits fichiers qui peuvent être stockés sur votre terminal ou lus lors de la visite d'un site Web. Les technologies similaires peuvent inclure, par exemple, des pixels de traçage ou des procédés techniques comparables.
Certains cookies et technologies similaires sont techniquement nécessaires pour que le site Web et ses différentes fonctionnalités fonctionnent correctement. D'autres technologies peuvent être utilisées, par exemple, à des fins statistiques, d'analyse, de fonctionnalités de confort ou de marketing.
Pour la gestion des cookies et des technologies similaires utilisés ainsi que des consentements y afférents, nous utilisons l'outil de consentement. Real Cookie Banner.
Real Cookie Banner nous permet de recueillir, de gérer et de documenter les consentements requis. À cette fin, des informations concernant notamment votre décision de consentement, le moment de la décision ainsi que les informations techniques nécessaires à la gestion et à la documentation du consentement sont traitées.
Le traitement de ces informations est effectué, dans la mesure nécessaire, pour satisfaire aux exigences de la protection des données ainsi qu'en raison de notre intérêt légitime à une gestion et une documentation fiables des consentements.
Dans la mesure où un consentement est requis pour certains cookies, services ou technologies comparables, ceux-ci sont utilisés conformément au choix que vous avez fait dans le bandeau de cookies.
Vous pouvez modifier vos paramètres de confidentialité à tout moment par la suite, consulter l'historique de vos paramètres de confidentialité ou révoquer un consentement donné avec effet pour l'avenir. Vous trouverez les fonctions correspondantes sur notre page. Mentions légales.
Pour plus d'informations sur le fonctionnement et le traitement des données de Real Cookie Banner, consultez devowl.io.
Vous trouverez de plus amples informations sur les cookies et les services utilisés sur notre site Web ainsi que sur vos options de paramétrage dans notre Politique relative aux cookies.
16. Sites Web et services externes
Notre site Web peut contenir des liens vers des sites Web et des services tiers. Si vous suivez un tel lien, vous quittez le domaine de responsabilité de notre site Web.
Le traitement des données par des prestataires externes relève fondamentalement de la responsabilité de ces derniers. Les règles de protection des données du service concerné s'appliquent.
Sécurité des données
CURIAWEB prend des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger les données personnelles contre la perte, l'abus, l'accès non autorisé, la modification illicite et d'autres risques de sécurité.
Parmi ces mesures figurent notamment les restrictions d'accès, le chiffrement, les contrôles de sécurité et d'accès, les sauvegardes de données, la surveillance des systèmes et d'autres mesures de protection technique.
Malgré des mesures de sécurité appropriées, il n'est pas possible de garantir une protection absolue contre tous les risques lors de la transmission de données sur Internet et dans les systèmes électroniques.
18. Conservation et suppression des données personnelles
Nous ne conservons les données personnelles que le temps nécessaire à la finalité du traitement concerné ou tant qu'il existe des obligations légales ou contractuelles de conservation.
Une fois la finalité du traitement disparue, les données personnelles sont supprimées ou anonymisées, dans la mesure où il n'existe pas d'obligations légales de conservation, d'intérêts légitimes ou d'autres motifs autorisant leur conservation ultérieure.
Des délais de conservation différents peuvent s'appliquer à des catégories de données individuelles. Les documents commerciaux et les informations pertinentes pour la facturation sont conservés conformément aux dispositions légales.
Pour les données traitées par des services externes tels que Google Analytics, Google Ads ou Microsoft Advertising, les durées de conservation et de suppression prévues par le fournisseur respectif ainsi que les paramètres effectués par CURIAWEB dans le service concerné peuvent également s'appliquer.
19. Droits des personnes concernées
Dans le cadre du droit de la protection des données applicable, vous disposez de divers droits concernant vos données personnelles.
Celle-ci peut notamment inclure :
- des informations sur la question de savoir si et quelles données personnelles nous traitons à ton sujet ;
- Rectification de données personnelles inexactes ou incomplètes ;
- Suppression des données personnelles, dans la mesure où il n'existe aucun motif légitime justifiant leur traitement ultérieur ;
- divulgation ou transmission de certaines données personnelles, pour autant que les conditions légales soient remplies ;
- Opposition à certains traitements de données, dans la mesure où il existe un droit correspondant.
L'exercice de ces droits peut être soumis à des conditions et limitations légales.
Vous pouvez adresser vos demandes relatives à la protection des données à hallo(@)curiaweb.ch. Afin d'éviter toute divulgation non autorisée de données personnelles, nous pouvons exiger une preuve appropriée de votre identité.
20. Violations de données
En cas de violation de la sécurité des données, nous prenons les mesures requises par les circonstances. Dans la mesure où il existe une obligation légale de notification ou d'information, nous en informons les autorités compétentes ou les personnes concernées conformément aux dispositions légales.
21. Modifications de la présente politique de confidentialité
Nous pouvons adapter cette déclaration de protection des données si nos traitements de données, nos services, les prestataires utilisés ou les exigences légales changent.
La version actuelle publiée sur ce site Web fait foi. En cas de modifications importantes, nous pourrons en outre l'indiquer de manière appropriée.
Contact
Pour toute question concernant la protection des données ou le traitement de vos données personnelles, vous pouvez nous contacter :
CURIAWEB GmbH
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7000 Coire
Suisse
E-mail : hallo(@)curiaweb.ch
Téléphone : 079 242 20 20