Eine Website zu besitzen bedeutet noch lange nicht, dass potenzielle Kunden sie auch finden. Gerade für kleine und mittlere Unternehmen ist das ein entscheidender Unterschied: Die schönste Website bringt wenig, wenn Google und andere Suchmaschinen sie kaum kennen oder bei relevanten Suchanfragen nicht anzeigen.
Online sichtbar zu sein bedeutet, dort aufzutauchen, wo potenzielle Kunden nach einem Unternehmen, einer Dienstleistung oder einer Lösung suchen. Dazu gehören die klassische Google-Suche, lokale Suchergebnisse und Google Maps ebenso wie Bing und zunehmend auch KI-gestützte Suchsysteme.
Die gute Nachricht: Für die wichtigsten Grundlagen braucht ein KMU weder ein riesiges Werbebudget noch komplizierte Spezialsoftware. Google und Microsoft stellen kostenlose Werkzeuge zur Verfügung, mit denen Unternehmen ihre Website anmelden, deren Sichtbarkeit überwachen und ihre Unternehmensinformationen verwalten können.
In dieser Anleitung zeigen wir ausführlich, wie du Google Search Console, Google Business Profile, Bing Webmaster Tools und Bing Places einrichtest und sinnvoll miteinander kombinierst.
Was bedeutet Online-Sichtbarkeit überhaupt?
Stell dir vor, ein potenzieller Kunde sucht nach «Webdesigner Chur», «Treuhänder Graubünden», «Restaurant in meiner Nähe» oder «Elektriker Davos».
Google versucht nun herauszufinden, welche Unternehmen und Websites für diese Anfrage relevant sind. Dabei können unterschiedliche Arten von Ergebnissen erscheinen.
Das können klassische organische Suchergebnisse sein, lokale Unternehmenseinträge, Ergebnisse aus Google Maps, Bilder, Videos oder andere spezielle Suchfunktionen.
Eine gute Online-Präsenz sorgt deshalb nicht nur dafür, dass eine Website technisch erreichbar ist. Suchmaschinen müssen verstehen, wer hinter der Website steht, welche Leistungen angeboten werden, wo das Unternehmen tätig ist und für welche Suchanfragen die Inhalte relevant sind.
Warum lokale Sichtbarkeit für KMU besonders wichtig ist
Viele KMU brauchen nicht Millionen Besucher aus der ganzen Welt. Sie brauchen die richtigen Besucher.
Ein Malerbetrieb in Graubünden profitiert wenig davon, wenn seine Website für irgendeinen allgemeinen Begriff international tausendmal angezeigt wird. Wesentlich interessanter sind Menschen aus seiner Region, die gerade nach einem Maler suchen.
Dasselbe gilt für Restaurants, Handwerksbetriebe, Beratungsunternehmen, Ärzte, Hotels, Treuhänder, Immobilienunternehmen und zahlreiche andere lokale oder regionale Anbieter.
Deshalb sollten KMU zwei Bereiche unterscheiden: die Sichtbarkeit der Website und die Sichtbarkeit des Unternehmens als lokaler Anbieter.
Für die Website sind Google Search Console und Bing Webmaster Tools besonders wichtig. Für die lokale Unternehmenspräsenz kommen Google Business Profile und Bing Places hinzu.
Google Search Console: Die Verbindung zwischen deiner Website und Google
Die Google Search Console ist eines der wichtigsten kostenlosen Werkzeuge für Website-Betreiber.
Sie zeigt unter anderem, über welche Suchanfragen eine Website bei Google erscheint, wie häufig einzelne Seiten eingeblendet werden, wie viele Nutzer darauf klicken und auf welchen durchschnittlichen Positionen die Website erscheint.
Gleichzeitig liefert Search Console technische Informationen. Du kannst überprüfen, ob Google eine bestimmte URL kennt, ob Seiten indexiert werden und ob Google Probleme beim Crawlen oder bei bestimmten technischen Eigenschaften der Website festgestellt hat.
Die Search Console ist damit keine klassische Statistik über sämtliche Website-Besucher. Sie zeigt vielmehr, was zwischen deiner Website und der Google-Suche passiert.
Google Search Console einrichten
Öffne die Google Search Console und melde dich mit deinem Google-Konto an.
Google fordert dich anschließend dazu auf, eine sogenannte Property hinzuzufügen. Eine Property bezeichnet die Website beziehungsweise den Websitebereich, dessen Daten du verwalten möchtest.
Google bietet grundsätzlich eine Domain-Property und eine URL-Präfix-Property an.
Domain-Property oder URL-Präfix?
Für eine normale Unternehmenswebsite ist die Domain-Property in den meisten Fällen die sinnvollere Variante.
Wenn deine Website beispielsweise unter https://www.beispiel.ch erreichbar ist, gibst du bei einer Domain-Property lediglich:
beispiel.ch
ein.
Kein https://, kein www und keinen Pfad.
Der Vorteil besteht darin, dass eine Domain-Property sämtliche Varianten der Domain zusammenfasst. Dazu gehören HTTP und HTTPS ebenso wie Subdomains.
Eine URL-Präfix-Property erfasst dagegen nur URLs, die exakt mit dem angegebenen Präfix beginnen. Sie kann sinnvoll sein, wenn bewusst nur ein bestimmter Bereich einer Website überwacht werden soll.
Die Domain über DNS bestätigen
Damit niemand beliebige Websites in seiner Search Console verwalten kann, verlangt Google einen Nachweis, dass du tatsächlich Kontrolle über die Domain besitzt.
Bei einer Domain-Property erfolgt diese Verifizierung über DNS.
Google zeigt dir dafür einen DNS-Eintrag an, normalerweise einen TXT-Eintrag. Dieser enthält einen individuellen Bestätigungscode.
Du öffnest anschließend die DNS-Verwaltung deiner Domain und legst den von Google vorgegebenen TXT-Eintrag an.
Wichtig: Übernimm den von Google angezeigten Wert exakt. Der Verifizierungscode ist individuell und darf nicht verändert werden.
Nachdem der DNS-Eintrag gespeichert wurde, wechselst du zurück zur Search Console und startest die Überprüfung.
DNS-Änderungen können je nach Anbieter und DNS-Konfiguration etwas Zeit benötigen. Falls Google den Eintrag unmittelbar nach dem Speichern noch nicht findet, bedeutet das deshalb nicht automatisch, dass etwas falsch konfiguriert wurde.
Die Sitemap bei Google einreichen
Nach erfolgreicher Verifizierung solltest du Google mitteilen, wo sich die XML-Sitemap deiner Website befindet.
Eine Sitemap ist vereinfacht gesagt eine maschinenlesbare Übersicht relevanter URLs einer Website. Sie hilft Suchmaschinen dabei, Seiten zu entdecken und Änderungen an der Website zu erkennen.
Bei WordPress wird eine Sitemap häufig durch WordPress selbst oder durch ein SEO-Plugin erstellt.
Öffne in der Search Console den Bereich Sitemaps und trage dort die URL deiner Sitemap beziehungsweise deines Sitemap-Index ein.
Je nach verwendeter Lösung kann sie beispielsweise so aussehen:
https://www.beispiel.ch/sitemap.xml
oder:
https://www.beispiel.ch/sitemap_index.xml
Welche Adresse richtig ist, hängt von deiner Website und dem verwendeten SEO-System ab.
Die Sitemap ist keine Garantie dafür, dass Google jede darin enthaltene URL indexiert. Sie erleichtert Google aber das Auffinden der gewünschten Seiten.
Mit der URL-Prüfung einzelne Seiten kontrollieren
Eine besonders hilfreiche Funktion der Search Console ist die URL-Prüfung.
Gib dort die vollständige Adresse einer Seite ein. Google zeigt anschließend unter anderem, ob die URL bekannt ist und ob sie indexiert werden kann beziehungsweise bereits im Google-Index vorhanden ist.
Das ist beispielsweise nach der Veröffentlichung einer wichtigen neuen Leistungsseite oder eines neuen Artikels nützlich.
Ist eine neue Seite noch nicht indexiert, kann über die URL-Prüfung eine Indexierung angefragt werden. Das bedeutet allerdings nicht, dass die Seite sofort oder garantiert in den Index aufgenommen wird.
Die wichtigsten Search-Console-Zahlen verstehen
Nach einiger Zeit erscheinen im Leistungsbericht Daten über die tatsächliche Sichtbarkeit deiner Website.
Klicks
Ein Klick bedeutet, dass jemand deine Website aus einem Google-Suchergebnis heraus besucht hat.
Impressionen
Eine Impression bedeutet vereinfacht gesagt, dass ein Ergebnis deiner Website bei einer Google-Suche eingeblendet wurde.
Impressionen sind deshalb bereits interessant, bevor viele Besucher auf eine Website klicken. Sie zeigen, für welche Themen Google deine Website überhaupt in Betracht zieht.
CTR
CTR steht für Click-Through-Rate. Sie beschreibt das Verhältnis zwischen Impressionen und Klicks.
Wurde ein Suchergebnis beispielsweise häufig eingeblendet, aber kaum angeklickt, kann das ein Hinweis darauf sein, dass Seitentitel oder Beschreibung nicht attraktiv genug sind. Es kann aber ebenso daran liegen, dass die Position noch zu schlecht ist oder die Suchintention nicht optimal getroffen wird.
Position
Die durchschnittliche Position zeigt, wo ein Ergebnis deiner Website bei den erfassten Suchanfragen ungefähr erschienen ist.
Diese Zahl sollte nicht isoliert betrachtet werden. Positionen können sich je nach Suchanfrage, Standort, Gerät und weiteren Faktoren unterscheiden.
Suchanfragen sind für KMU besonders wertvoll
Einer der spannendsten Bereiche der Search Console ist die Liste der Suchanfragen.
Dort siehst du, mit welchen Begriffen Google deine Website bereits verbindet.
Gerade kleinere Unternehmen können daraus sehr viel lernen. Vielleicht stellst du fest, dass Google eine Leistungsseite bereits auf Position 20 oder 30 für eine interessante Suchanfrage zeigt. Dann besteht möglicherweise wesentlich mehr Potenzial darin, diese vorhandene Seite zu verbessern, als wahllos einen neuen Blogartikel zu veröffentlichen.
Search Console kann deshalb zu einem wichtigen Werkzeug für die langfristige Content- und SEO-Strategie werden.
Google Business Profile: Damit dein Unternehmen lokal gefunden wird
Während Search Console hauptsächlich die Website betrifft, kümmert sich das Google Business Profile um die Darstellung deines Unternehmens in der Google-Suche und bei Google Maps.
Für lokal tätige KMU ist dieser Eintrag besonders wichtig.
Ein gepflegtes Unternehmensprofil kann beispielsweise Firmenname, Kategorie, Telefonnummer, Website, Öffnungszeiten, Standort oder Einzugsgebiet, Bilder und Bewertungen enthalten.
Google Business Profile anlegen oder übernehmen
Öffne Google Business Profile und melde dich mit dem Google-Konto an, mit dem du das Unternehmen künftig verwalten möchtest.
Suche zunächst nach deinem Unternehmen.
Das ist wichtig, weil möglicherweise bereits ein Eintrag existiert. In diesem Fall solltest du keinen zweiten Eintrag für dasselbe Unternehmen erstellen, sondern den vorhandenen Unternehmenseintrag beanspruchen.
Existiert noch kein Eintrag, kannst du das Unternehmen neu hinzufügen.
Unternehmensname richtig angeben
Verwende den tatsächlichen Unternehmensnamen.
Versuche nicht, zusätzliche Suchbegriffe künstlich in den Namen einzubauen. Aus einer Firma namens «Muster GmbH» sollte nicht plötzlich «Muster GmbH – Beste Webagentur Webdesign Chur Graubünden» werden.
Der Unternehmenseintrag soll das reale Unternehmen korrekt darstellen.
Die richtige Hauptkategorie auswählen
Die Unternehmenskategorie hilft Google zu verstehen, welche Art von Unternehmen du betreibst.
Wähle deshalb die Kategorie, die dein Kerngeschäft möglichst präzise beschreibt.
Weitere passende Kategorien können ergänzt werden, sollten aber tatsächlich angebotene Geschäftsbereiche widerspiegeln.
Adresse oder Einzugsgebiet
Unternehmen mit einem Standort, den Kunden tatsächlich besuchen können, können ihre Geschäftsadresse hinterlegen.
Unternehmen, die Kunden hauptsächlich vor Ort besuchen, können stattdessen beziehungsweise ergänzend mit einem Einzugsgebiet arbeiten.
Hier sollte ebenfalls die Realität abgebildet werden. Eine virtuelle Adresse nur mit dem Ziel, in einer anderen Stadt besser zu ranken, ist keine sinnvolle Grundlage für nachhaltige lokale Sichtbarkeit.
Telefon, Website und Öffnungszeiten
Hinterlege die korrekte Telefonnummer und verlinke direkt auf deine Unternehmenswebsite.
Auch die Öffnungszeiten sollten vollständig gepflegt werden. Denk dabei an Feiertage und besondere Öffnungszeiten. Falsche Angaben sind nicht nur für Google ungünstig, sondern vor allem für Kunden frustrierend.
Unternehmen verifizieren
Google verlangt eine Verifizierung des Unternehmens. Welche Verifizierungsmethoden angeboten werden, kann je nach Unternehmen und Situation unterschiedlich sein.
Folge deshalb den Methoden, die Google während der Einrichtung konkret für dein Unternehmen anbietet.
Nach erfolgreicher Verifizierung kannst du das Profil verwalten und Informationen aktualisieren.
Bilder und Bewertungen nicht vergessen
Ein Unternehmensprofil sollte nicht nach der Verifizierung vergessen werden.
Hochwertige und aktuelle Bilder helfen potenziellen Kunden dabei, einen Eindruck vom Unternehmen zu bekommen. Je nach Betrieb können das beispielsweise Geschäftsräume, Team, Produkte, Projekte oder Arbeiten sein.
Auch Kundenbewertungen spielen für die Wahrnehmung eines Unternehmens eine wichtige Rolle.
Zufriedene Kunden dürfen deshalb durchaus darauf hingewiesen werden, dass eine Bewertung willkommen ist. Bewertungen sollten aber authentisch bleiben.
Auf vorhandene Bewertungen zu antworten ist ebenfalls sinnvoll – sowohl auf positive als auch auf kritische.
Bing nicht ignorieren
Google dominiert zwar die klassische Websuche in vielen Märkten, trotzdem sollte ein Unternehmen Bing nicht einfach ignorieren.
Microsoft Bing bildet außerdem eine wichtige Grundlage verschiedener Microsoft-Dienste und ist eng mit dem Microsoft-Ökosystem verbunden.
Der zusätzliche Aufwand ist vergleichsweise gering, insbesondere wenn Google Search Console bereits eingerichtet wurde.
Bing Webmaster Tools einrichten
Öffne die Bing Webmaster Tools.
Nach der Anmeldung kannst du deine Website entweder manuell hinzufügen oder – wesentlich bequemer – eine bereits verifizierte Website aus der Google Search Console importieren.
Website direkt aus Google Search Console importieren
Wenn deine Website bereits in Google Search Console verifiziert ist, bietet Bing eine Importfunktion an.
Du verbindest dein Google-Konto mit Bing Webmaster Tools und erteilst die notwendige Berechtigung. Bing kann anschließend die verifizierten Websites aus deiner Search Console anzeigen.
Wähle die gewünschte Website aus und importiere sie.
Der grosse Vorteil: Du musst die Inhaberschaft der Website nicht nochmals separat nachweisen. Auch vorhandene Sitemap-Informationen können beim Import übernommen werden.
Nach erfolgreichem Import solltest du trotzdem kontrollieren, ob die richtige Website und Sitemap vorhanden sind.
Sitemap auch bei Bing kontrollieren
Bing Webmaster Tools besitzt ebenfalls einen eigenen Bereich für Sitemaps.
Wenn die Sitemap aus Google Search Console übernommen wurde, sollte sie dort bereits erscheinen. Andernfalls kannst du sie manuell einreichen.
Kontrolliere anschließend den Verarbeitungsstatus. Bing zeigt an, wann eine Sitemap eingereicht beziehungsweise erkannt und zuletzt verarbeitet wurde.
IndexNow: Änderungen schneller bekannt machen
Bei Bing spielt zusätzlich IndexNow eine interessante Rolle.
Beim klassischen Crawling muss eine Suchmaschine selbst feststellen, dass eine URL neu erstellt, verändert oder gelöscht wurde. IndexNow dreht dieses Prinzip teilweise um: Die Website kann unterstützten Suchmaschinen aktiv mitteilen, dass sich eine URL geändert hat.
Dadurch erfahren Suchmaschinen schneller von neuen oder aktualisierten Inhalten.
Bei WordPress kann IndexNow je nach eingesetztem SEO-Plugin oder zusätzlicher Erweiterung bereits unterstützt werden. Bevor du ein weiteres Plugin installierst, solltest du deshalb prüfen, ob deine vorhandene SEO-Lösung IndexNow bereits beherrscht.
IndexNow garantiert ebenso wenig wie eine Sitemap eine bestimmte Rankingposition. Es hilft Suchmaschinen lediglich dabei, Änderungen schneller zu entdecken.
Bing Places: Der Unternehmenseintrag für Bing
Ähnlich wie Google einen Unternehmenseintrag für Search und Maps anbietet, stellt Microsoft mit Bing Places for Business eine Möglichkeit bereit, Unternehmensinformationen für Bing zu verwalten.
Öffne Bing Places for Business.
Suche zuerst nach deinem Unternehmen. Möglicherweise existiert bereits ein Eintrag, den du übernehmen kannst.
Ist noch kein Eintrag vorhanden, kannst du einen neuen erstellen.
Ergänze anschließend die Unternehmensinformationen möglichst vollständig. Dazu gehören je nach Unternehmen unter anderem Kategorie, Kontaktdaten, Öffnungszeiten, Website, angebotene Leistungen und Bilder.
Auch Bing verlangt eine Verifizierung des Eintrags. Je nach verfügbarem Verfahren kann diese beispielsweise über Adresse, Telefon oder E-Mail erfolgen.
Google und Bing müssen dieselben Unternehmensdaten bekommen
Achte darauf, dass zentrale Unternehmensinformationen auf deiner Website, bei Google und bei Bing konsistent sind.
Der Firmenname sollte nicht auf jeder Plattform anders geschrieben sein. Dasselbe gilt für Adresse, Telefonnummer, Website und andere grundlegende Unternehmensdaten.
Damit reduzierst du widersprüchliche Informationen und machst gleichzeitig deinen Kunden das Leben leichter.
Was passiert nach der Einrichtung?
Nach Search Console, Business Profile, Bing Webmaster Tools und Bing Places kommt der Teil, bei dem viele Unternehmen einen Fehler machen:
Sie erwarten sofort Ergebnisse.
Suchmaschinenoptimierung funktioniert normalerweise nicht so.
Google und Bing müssen Seiten crawlen, Inhalte einordnen, Zusammenhänge verstehen und über längere Zeit Signale sammeln. Gerade bei einer neuen oder grundlegend überarbeiteten Website können Rankings deshalb zunächst stark schwanken.
Es ist selten sinnvoll, nach wenigen Tagen hektisch Seitentitel, Texte und Strukturen immer wieder zu verändern.
Search Console regelmässig auswerten
Statt täglich auf einzelne Positionen zu starren, solltest du Entwicklungen über längere Zeiträume beobachten.
Vergleiche beispielsweise die letzten 28 Tage mit den vorherigen 28 Tagen.
Interessant sind dabei nicht nur Klicks. Achte auch darauf, ob die Impressionen für geschäftlich relevante Suchanfragen steigen und ob sich durchschnittliche Positionen verbessern.
Besonders interessant sind Seiten, die bereits auf Positionen zwischen ungefähr 10 und 30 auftauchen. Dort hat Google offensichtlich bereits einen thematischen Zusammenhang erkannt. Eine gezielte Verbesserung des vorhandenen Inhalts kann dann unter Umständen sinnvoller sein als die Produktion immer neuer Seiten.
Nicht jede Impression ist gleich viel wert
Eine hohe Zahl an Impressionen sieht zunächst gut aus. Für ein Unternehmen ist aber entscheidend, woher diese Sichtbarkeit kommt.
Hundert Impressionen für eine Suchanfrage mit konkreter Kauf- oder Kontaktabsicht können wirtschaftlich wesentlich interessanter sein als Tausende Impressionen für ein allgemeines Informationsthema.
Ein KMU sollte deshalb nicht nur versuchen, möglichst viel Traffic zu erzeugen. Ziel sollte relevanter Traffic sein.
Die Website selbst bleibt die Grundlage
Google Search Console und Unternehmensprofile können eine schlechte Website nicht reparieren.
Die Website sollte technisch sauber funktionieren, mobil nutzbar sein, schnell laden und verständlich erklären, welche Leistungen ein Unternehmen anbietet.
Ebenso wichtig sind klare Seitentitel, strukturierte Inhalte, verständliche Navigation und eigenständige Seiten für wichtige Leistungen.
Wenn du eine neue Unternehmenswebsite planst oder eine bestehende Website grundlegend überarbeiten möchtest, findest du weitere Informationen unter Webdesign bei CURIAWEB.
Auch das Hosting spielt eine Rolle bei Geschwindigkeit, Verfügbarkeit und technischer Stabilität. Informationen dazu findest du unter Schweizer Webhosting und WordPress Hosting.
Inhalte sollten echte Fragen beantworten
Eine nachhaltige Sichtbarkeit entsteht nicht dadurch, dass ein Keyword möglichst oft in einen Text geschrieben wird.
Gute Inhalte beantworten konkrete Fragen und behandeln ein Thema so ausführlich, dass der Besucher danach tatsächlich mehr weiss als vorher.
Search Console kann dabei helfen, neue Themen zu entdecken. Wenn eine Website bereits Impressionen für bestimmte Suchanfragen erhält, obwohl keine wirklich passende Seite existiert, kann daraus eine sinnvolle neue Seite oder ein Blogartikel entstehen.
Existiert dagegen bereits ein guter Artikel zu diesem Thema, ist es häufig sinnvoller, diesen zu verbessern, statt einen zweiten nahezu identischen Artikel zu veröffentlichen.
Online-Sichtbarkeit endet nicht mehr bei der klassischen Google-Suche
Die Art, wie Menschen Informationen suchen, verändert sich. Neben klassischen Suchergebnissen spielen KI-gestützte Suchfunktionen und Antwortsysteme eine immer grössere Rolle.
Die Grundlagen bleiben trotzdem erstaunlich ähnlich: Inhalte müssen technisch erreichbar, verständlich strukturiert und inhaltlich eindeutig sein. Suchsysteme müssen erkennen können, wer ein Unternehmen ist, welche Leistungen es anbietet und warum eine bestimmte Seite für eine Frage relevant ist.
Wie sich klassische Suchmaschinenoptimierung dadurch verändert, behandeln wir ausführlicher in unserem Artikel KI-Suche und GEO: Wie Websites für moderne Suchsysteme sichtbar werden.
Fazit: Sichtbarkeit beginnt mit einer sauberen Grundlage
Für ein KMU besteht Online-Sichtbarkeit aus mehreren Bausteinen.
Google Search Console zeigt, wie Google deine Website wahrnimmt und über welche Suchanfragen Besucher sie finden. Google Business Profile sorgt dafür, dass dein Unternehmen mit korrekten Informationen in Google Search und Maps präsent sein kann.
Bing Webmaster Tools übernimmt eine ähnliche Aufgabe für Bing und lässt sich besonders einfach einrichten, wenn Google Search Console bereits vorhanden ist. Bing Places ergänzt die Website um den lokalen Unternehmenseintrag bei Microsoft.
Diese Werkzeuge allein erzeugen noch keine guten Rankings. Sie schaffen aber eine saubere technische und organisatorische Grundlage, auf der langfristige Sichtbarkeit aufgebaut werden kann.
Danach entscheidet vor allem die Qualität der Website: klare Leistungen, technisch saubere Seiten, hilfreiche Inhalte und eine Struktur, die sowohl Menschen als auch Suchmaschinen verstehen.
Und genau deshalb lohnt es sich, die Entwicklung nicht nach einigen Tagen zu beurteilen. Gute Sichtbarkeit entsteht Schritt für Schritt – dafür lässt sie sich mit Search Console und Bing Webmaster Tools anschließend auch messen.
