Avec la Adresse par défaut Dans cPanel, vous définissez ce qui advient des e-mails envoyés à une adresse inexistante de votre domaine.
Si, par exemple, un message est envoyé à verkuaft@deine-domain.ch envoyé, bien que cette adresse n'existe pas, la configuration de l'adresse par défaut détermine la manière dont le serveur de messagerie traite ce message.
Dans ce guide, nous vous montrons comment configurer l'adresse par défaut dans votre cPanel CURIAWEB, quelles sont les options disponibles et pourquoi un [élément manquant dans le texte source]
Tout-en-un n'est pas le meilleur choix pour de nombreux domaines.En bref : L'adresse par défaut n'est pas une adresse e-mail normale. Elle définit la manière dont le serveur de messagerie traite les messages pour lesquels aucun destinataire correspondant n'existe au sein de votre domaine.
Qu'est-ce qu'une adresse par défaut ? #
Pour un domaine, différents comptes de messagerie normaux et transferts peuvent être configurés.
Par exemple :
info@deine-domain.ch
verkauf@deine-domain.ch
rechnung@deine-domain.ch
Que se passe-t-il cependant avec un message adressé à :
irgendetwas@deine-domain.ch
si cette adresse n'a pas été configurée ?
C'est précisément à cela que sert l'adresse par défaut.
Que signifie Catch-All ? #
Dans le cadre d'un ou d'une soi-disant Tout-en-un les messages adressés à des destinataires inexistants d'un domaine sont transférés vers une adresse e-mail définie.
En supposant que, comme cible fourre-tout, ait été :
info@deine-domain.ch
établi.
Des messages pourraient alors également être envoyés à des adresses non configurées telles que :
asdf@deine-domain.ch
ou
falscher-name@deine-domain.ch
arriver dans la boîte aux lettres cible définie.
Cela semble confortable au premier abord, mais présente toutefois des inconvénients majeurs.
Pourquoi un catch-all peut poser problème #
Avec un domaine catch-all, les spammeurs n'ont pas besoin de connaître une adresse e-mail réellement existante.
Vous pouvez envoyer des messages à des noms de destinataires générés aléatoirement et ceux-ci seront tout de même traités par la boîte de capture (catch-all), selon le reste de la configuration des e-mails et des spams.
Cela peut entraîner la génération par une adresse générique (catch-all) d'un nombre inutilement élevé de messages indésirables, ou leur transmission vers la boîte aux lettres de destination.
Recommandation : Pour les adresses à vocation professionnelle, préférez l'utilisation de comptes e-mail créés spécifiquement à cet effet ou des redirections. Un « catch-all » ne doit être activé que si vous avez une raison précise de le faire et que vous en connaissez les conséquences.
1. Ouvrir l'adresse standard dans cPanel #
Connectez-vous à votre cPanel CURIAWEB.
Faites défiler vers le bas jusqu'à la section sur la page d'accueil E-mail et clique sur Adresse par défaut.
Ici, vous pouvez définir la manière dont les messages envoyés à des destinataires invalides ou inexistants de votre domaine sont traités.
2. Choisir le bon domaine #
Si plusieurs domaines sont configurés dans votre compte d'hébergement, sélectionnez d'abord le domaine dont vous souhaitez configurer l'adresse par défaut.
Le paramètre pour :
votre-domaine.ch
n'est pas automatiquement la même que pour :
deuxieme-domaine.ch
Attention : Vérifiez la zone sélectionnée avant chaque modification. L'adresse par défaut peut influencer la gestion de toutes les adresses de destinataire inexistantes de cette zone.
3. Décider du traitement à réserver aux destinataires inconnus #
cPanel propose différentes options pour l'adresse par défaut. Les libellés exacts et les options avancées affichés peuvent dépendre de la configuration du serveur.
Pour la plupart des applications, deux variantes de base sont particulièrement importantes :
- Rejeter les messages destinés à des destinataires inexistants avec un message d'erreur
- Transférer les messages vers une autre adresse e-mail
Le bon réglage dépend du fait que tu souhaites ou non utiliser intentionnellement une adresse catch-all.
Variante 1 : Rejeter les destinataires inconnus #
Si vous n'avez pas besoin de catch-all, il est généralement judicieux de ne pas simplement rediriger les messages destinés à des destinataires inexistants vers une autre boîte aux lettres.
cPanel propose pour cela une option grâce à laquelle l'expéditeur reçoit un message d'erreur ou le message est rejeté en conséquence.
Cela permet par exemple d'envoyer un message à :
inof@deine-domain.ch
pas facile info@deine-domain.ch livré, si inof n'est même pas configuré comme adresse.
Au lieu de cela, le message sera traité comme étant adressé à un destinataire non valide.
Avantage : Les adresses de destinataires générées aléatoirement ne sont pas automatiquement collectées dans une boîte aux lettres centrale. Cela réduit en particulier le trafic de courriels indésirables qui peut être généré par une configuration fourre-tout (catch-all).
4. Définir un message d'erreur pour les destinataires inconnus #
Si vous utilisez l'option de renvoyer un message d'erreur, cPanel peut, selon l'interface, proposer un champ pour le texte d'erreur correspondant.
Pour les applications normales, aucun texte complexe propre n'est nécessaire.
Il est crucial que l'expéditeur ou son serveur de messagerie puisse reconnaître que le destinataire spécifié n'existe pas.
Ne modifiez de telles messages techniques que si vous avez une raison concrète de le faire.
Enregistrer le paramètre #
Vérifiez à nouveau le domaine sélectionné et le traitement souhaité pour les destinataires inconnus.
Enregistrez ensuite le paramètre à l'aide du bouton correspondant.
La nouvelle adresse par défaut ou le traitement des destinataires inconnus est alors configuré pour le domaine concerné.
6. Tester le rejet avec une adresse inexistante #
Si tu veux vérifier si des destinataires inconnus sont effectivement rejetés, tu peux envoyer un message depuis une adresse e-mail externe vers une adresse sciemment inexistante.
Par exemple :
test-adresse-die-nicht-existiert@deine-domain.ch
Utilise pour cela un nom dont tu es sûr qu'aucun compte de messagerie, aucun transfert ni aucune autre configuration correspondante n'existe.
Selon les serveurs de messagerie impliqués, l'expéditeur externe peut ensuite recevoir un message de non-remise.
Important : N'utilise pas pour un tel test une adresse qui aurait pu être configurée comme un transfert ou via une autre règle de messagerie. Sinon, tu ne testes pas exclusivement le comportement de l'adresse par défaut.
Variante 2 : Rediriger le Catch-All vers une adresse e-mail #
Si vous souhaitez rediriger consciemment tous les messages adressés à des destinataires inexistants d'un domaine vers une adresse spécifique, vous pouvez utiliser l'option de redirection correspondante de l'adresse par défaut.
Un objectif possible pourrait être, par exemple :
info@deine-domain.ch
Cette boîte aux lettres devient ainsi la destination des messages pour lesquels il n'y a pas de destinataire spécifique.
7. Saisir une adresse de destination fourre-tout #
Sélectionnez l'option de transfert vers une adresse e-mail et entrez l'adresse de destination complète.
Par exemple :
info@deine-domain.ch
Vérifiez attentivement l'adresse de destination, puis enregistrez le paramètre.
Attention : Avec une adresse passe-partout (catch-all), la boîte de réception cible peut recevoir considérablement plus de messages. Cela peut inclure du spam, des messages adressés à des adresses fictives et des e-mails destinés à des destinataires mal orthographiés.
8. Test du Catch-All #
Depuis une adresse externe, envoyez un message de test à une adresse de votre domaine qui n'existe manifestement pas en tant que compte de messagerie classique ou de redirection.
Par exemple :
catchall-test-8472@deine-domain.ch
Vérifiez ensuite si le message arrive à la destination de récupération générale définie.
Cela vous permet de vérifier si l'adresse par défaut fonctionne comme prévu.
Catch-All n'est pas la même chose qu'une simple redirection #
Un transfert d'e-mail classique s'applique à une adresse précisément définie.
Par exemple :
verkauf@deine-domain.ch → info@deine-domain.ch
Cette règle concerne spécifiquement verkauf@deine-domain.ch.
En revanche, une adresse fourre-tout traite les messages adressés à des destinataires pour lesquels il n'existe ni adresse spécifique ni règle correspondante.
Nous vous montrons comment configurer des redirections ciblées sur Configurer le transfert d'e-mails dans cPanel.
Pourquoi les redirections ciblées sont généralement meilleures #
Si tu sais quelles adresses supplémentaires sont nécessaires, tu peux les configurer de manière ciblée.
As-tu besoin, par exemple :
bewerbung@deine-domain.ch
et tu souhaites que tous les messages reçus là-bas soient :
info@deine-domain.ch
reçu, tu peux configurer un transfert exactement pour cette adresse.
Cela ne signifie pas pour autant que des messages adressés à des adresses imaginaires quelconques seront acceptés en même temps.
La fonction Catch-All ne protège pas de manière fiable contre les fautes de frappe #
Un argument fréquent en faveur du « catch-all » est qu'il évite la perte de messages malgré une adresse de destinataire mal orthographiée.
Cela est fondamentalement vrai pour certaines fautes de frappe dans la partie locale d'un domaine. Néanmoins, le catch-all n'est pas toujours la meilleure solution pour cela.
D'une part, le volume de spam augmente. D'autre part, des fautes de frappe peuvent également survenir à d'autres endroits, par exemple dans le domaine lui-même.
De :
info@deine-domain.ch
pourrait par exemple accidentellement :
info@deine-doman.ch
devenir.
Un fourre-tout pour votre-domaine.ch ne peut pas intercepter une erreur dans un domaine totalement différent.
Catch-All peut même laisser des erreurs passer inaperçues plus longtemps #
Si n'importe quelle adresse est acceptée, un expéditeur pourrait ne pas remarquer une faute de frappe.
Une adresse mal orthographiée telle que :
rechnug@deine-domain.ch
peut alors tout de même atterrir sur la destination fourre-tout.
Il est possible que l'expéditeur continue d'utiliser la même adresse erronée à l'avenir, car il n'a jamais reçu de message d'erreur.
En revanche, lors d'un rejet propre, l'expéditeur réalise que l'adresse du destinataire utilisée n'est pas valide.
Catch-all et spam #
Les spammeurs utilisent souvent des noms de destinataires générés automatiquement.
Pour un domaine sans catch-all, les messages envoyés à des adresses inexistantes peuvent être rejetés en conséquence.
En revanche, lorsque la fonction « catch-all » est activée, un nombre nettement plus important de ces messages peut parvenir jusqu'au traitement ultérieur des e-mails et des spams.
Cela peut surcharger inutilement la boîte aux lettres de destination.
Nous vous montrons comment configurer les filtres anti-spam cPanel sur Configurer le filtre anti-spam dans cPanel.
Conseil pratique : Si une boîte aux lettres catch-all reçoit soudainement beaucoup de spam, tu ne devrais pas seulement essayer de filtrer de manière de plus en plus agressive. Vérifie d'abord si tu as vraiment besoin du catch-all.
Catch-All et espace de stockage #
Si l'adresse par défaut transfère des messages vers une boîte aux lettres classique et que celle-ci reçoit un très grand nombre d'e-mails indésirables, cela peut également augmenter l'utilisation du stockage.
De grandes quantités de messages indésirables peuvent s'accumuler, en particulier dans les boîtes aux lettres qui ne sont pas consultées pendant de longues périodes.
Vous pouvez contrôler l'utilisation de la mémoire de vos comptes de messagerie à l'aide des fonctions cPanel correspondantes. Nous vous montrons la procédure sous Vérifier et nettoyer l'espace de stockage des e-mails dans cPanel.
Rediriger les e-mails fourre-tout vers une adresse externe #
Techniquement, l'adresse de destination d'un transfert peut parfois être une adresse e-mail externe.
Cela devrait être examiné avec un soin tout particulier.
Une adresse passe-partout peut déjà accepter de grands volumes de messages indésirables. Si ceux-ci sont en outre transférés à un prestataire externe, cela crée un chemin de distribution plus complexe.
Les fournisseurs de messagerie externes effectuent leurs propres contrôles de spam et d'authentification. Par conséquent, les messages transférés peuvent être traités différemment des e-mails reçus directement.
Recommandation : Une adresse passe-partout (« catch-all ») suivie d'un transfert vers un fournisseur de messagerie externe ne devrait pas être la solution standard pour un domaine professionnel. Utilisez si possible des boîtes aux lettres clairement définies et des routages de courrier ciblés.
Que signifie „ rejeter “ ? #
Selon la configuration de cPanel, des options supplémentaires pour la gestion des destinataires inconnus peuvent être proposées sous les options avancées.
Cela peut également inclure une variante dans laquelle les messages sont rejetés.
Pour cela, tu dois faire la distinction entre un refus exprès et un rejet implicite.
Lors d'un rejet, le serveur de messagerie expéditeur apprend que le message n'a pas été accepté. En revanche, lors d'un rejet silencieux, le message peut être supprimé sans que l'expéditeur ne soit informé de la même manière de la non-livraison.
Attention : Un rejet silencieux peut poser problème pour les messages légitimes, car l'expéditeur peut supposer que son message a été délivré avec succès.
Pourquoi un refus est souvent plus net qu'un rejet silencieux #
Si une adresse n'existe pas, un rejet technique explicite est souvent plus transparent.
L'expéditeur ou son serveur de messagerie reçoit alors l'information que le message n'a pas pu être délivré au destinataire indiqué.
Dans le cas d'un expéditeur légitime, cela offre au moins la possibilité d'identifier l'erreur et d'utiliser la bonne adresse.
Adresse par défaut et comptes de messagerie existants #
L'adresse par défaut n'est pas conçue pour remplacer les boîtes aux lettres régulières existantes.
Existe-t-il, par exemple :
info@deine-domain.ch
En tant que compte de messagerie correctement configuré, un message envoyé à cette adresse sera traité conformément à la configuration normale des e-mails.
L'adresse par défaut est pertinente pour les messages pour lesquels aucun destinataire correspondant n'est disponible.
Adresse par défaut et filtres de messagerie #
Les filtres de messagerie et l'adresse par défaut remplissent des rôles différents.
L'adresse par défaut traite les destinataires inexistants. Les filtres, en revanche, traitent les messages selon des conditions spécifiques.
Avec un filtre, vous pouvez par exemple traiter des messages en fonction de l'expéditeur, de l'objet ou d'autres critères.
Nous vous montrons comment configurer de telles règles sur Créer et gérer des filtres de messagerie dans cPanel.
Tester l'adresse par défaut après les modifications #
Après chaque modification, vous devez tester la configuration avec une adresse e-mail externe.
En cas de rejet, tu envoies un message à un destinataire garanti inexistant et tu contrôles le comportement d'erreur attendu.
Dans le cas d'une adresse fourre-tout, vous envoyez également un message à une adresse inexistante et vous vérifiez si le message arrive à destination.
Testez en outre une adresse réellement existante de votre domaine. Vous vous assurez ainsi que le trafic de messagerie normal continue de fonctionner.
Les destinataires inconnus sont tout de même acceptés #
Si un message est tout de même délivré à une adresse prétendument inexistante, vérifiez d'abord si un transfert ou une autre configuration de messagerie appropriée existe déjà pour cette adresse.
Vérifiez également l'adresse par défaut actuelle du bon domaine.
En cas de comportement incertain, vous pouvez utiliser la fonction cPanel Suivre l'acheminement analyser la manière dont un message spécifique a été traité.
Nous expliquons la procédure sous Suivi de la livraison des e-mails dans cPanel.
Le message adressé à une adresse valide est rejeté #
Si une adresse e-mail réellement existante ne reçoit pas de messages, vous ne devez pas modifier trop rapidement l'adresse par défaut.
L'adresse par défaut est principalement pertinente pour les destinataires inexistants.
Vérifiez plutôt pour une boîte aux lettres existante si le compte est correctement configuré, dispose de suffisamment d'espace de stockage et si le message apparaît dans le journal de livraison.
Nous vous montrons comment gérer les comptes existants sur Gérer ou supprimer un compte de messagerie dans cPanel.
Quand un catch-all est-il néanmoins judicieux ? #
Il existe des situations où une adresse générique (catch-all) peut être utilisée délibérément.
Cela peut être le cas, par exemple, dans le cadre d'une structure d'e-mail spécialement planifiée, où des adresses de destinataires variables sont utilisées de manière ciblée puis traitées par d'autres systèmes.
Cependant, dans de tels cas, l'exploitant devrait savoir pourquoi la fonction catch-all est nécessaire et comment le spam, le stockage et les traitements ultérieurs sont contrôlés.
Pour un domaine d'entreprise normal avec quelques adresses clairement définies, un catch-all n'est en revanche généralement pas nécessaire.
Structure recommandée pour les domaines d'entreprise normaux #
Pour la plupart des petits et moyens sites web, une structure claire est plus judicieuse qu'un fourre-tout global.
Créez de véritables boîtes aux lettres pour les personnes ou les fonctions qui ont besoin de leur propre boîte aux lettres.
Utilisez des transferts ciblés pour les adresses supplémentaires qui doivent arriver dans une boîte aux lettres existante.
Les adresses qui n'existent pas peuvent ensuite être traitées proprement comme des destinataires inconnus.
Cela permet ainsi de savoir quelles adresses e-mail sont réellement utilisées.
Règle de base : N'accepter que les adresses que vous souhaitez réellement utiliser est généralement plus propre que de collecter n'importe quelle adresse de votre domaine via un système de capture globale (catch-all).
Erreurs courantes concernant l'adresse par défaut #
Une erreur fréquente consiste à activer les adresses fourre-tout par précaution, alors qu'elles ne sont pas du tout nécessaires. Le résultat se manifeste souvent plus tard par une quantité inutilement élevée de spam.
Tout aussi problématique est une adresse de destination fourre-tout mal orthographiée ou une modification apportée au mauvais domaine.
L'idée reçue selon laquelle une adresse par défaut équivaut à un compte de messagerie normal est également source de malentendus.
Enfin, un message ne devrait pas être rejeté silencieusement sans bonne raison si un rejet clair serait plus utile pour les expéditeurs légitimes.
Résumé #
Tu trouveras l'adresse par défaut dans ton cPanel CURIAWEB sous E-mail → Adresse par défaut.
Elle détermine la manière dont le serveur de messagerie traite les messages destinés à des destinataires inexistants d'un domaine.
Pour la plupart des domaines d'entreprise normaux, il est judicieux de configurer des adresses e-mail valides spécifiquement comme boîtes aux lettres ou transferts et de rejeter en conséquence les messages adressés à des destinataires inconnus.
Bien qu'une adresse passe-partout puisse rattraper les fautes de frappe dans le nom du destinataire, elle accepte potentiellement aussi des messages pour n'importe quelle adresse inventée. Cela peut augmenter considérablement le volume de spams.
Si tu modifies l'adresse par défaut, vérifie par conséquent d'abord le domaine correct, puis teste à la fois une adresse e-mail sciemment inexistante et une adresse e-mail réellement existante.
