Utilisation de l'éditeur de zones DNS dans cPanel

L'éditeur de zones DNS dans cPanel vous permet d'afficher et, à condition que la zone DNS soit gérée via cet environnement d'hébergement, de modifier les enregistrements DNS d'un domaine. Cela inclut par exemple les enregistrements pour les sites Web, les sous-domaines, les services de messagerie ou les services externes.

Dans CURIAWEB-cPanel, vous trouverez l'éditeur de zones sous Domaines → Éditeur de zone.

Dans ce guide, nous vous montrons comment vérifier les enregistrements DNS, créer de nouveaux enregistrements, modifier des enregistrements existants et effectuer des modifications en toute sécurité. Nous vous expliquons également les types d'enregistrements les plus importants tels que A, AAAA, CNAME, MX et TXT.

Attention : Les modifications DNS peuvent affecter non seulement un site Web, mais aussi le courrier électronique et d'autres services d'un domaine. Par conséquent, ne supprimez pas et ne modifiez pas les entrées existantes par simple supposition.

Que fait le DNS ? #

DNS – le Système de noms de domaine – associe les noms de domaine aux destinations techniques et aux informations requises pour différents services Internet.

Pour faire simple, le DNS peut par exemple définir :

example.com
→ Serveur web

www.example.com
→ Site web

mail.example.com
→ Serveur de messagerie ou service de messagerie

Enregistrement TXT
→ Vérification ou politique de messagerie

Une zone DNS peut par conséquent contenir de nombreuses entrées différentes.

Qu'est-ce qu'une zone DNS ? #

Une zone DNS contient les enregistrements DNS d'un domaine.

Celles-ci peuvent par exemple contenir des informations pour les services suivants :

• Site Web
• Sous-domaines
• E-mail
• Vérifications de domaine
• Politiques de sécurité et de messagerie
• services externes

Les différentes entrées sont souvent considérées comme Enregistrements DNS qualifié.

L'éditeur de zones cPanel n'est pertinent que si cette zone DNS est effectivement utilisée #

Avant de modifier un enregistrement, vous devez savoir où est gérée la zone DNS autoritative de votre domaine.

Si le domaine utilise les serveurs de noms prévus pour cet environnement d'hébergement, les modifications apportées dans l'éditeur de zone cPanel peuvent devenir effectives publiquement.

Si le domaine utilise en revanche des serveurs de noms externes, la zone DNS utilisée publiquement peut se trouver chez un autre fournisseur.

Important : Un enregistrement DNS dans l'éditeur de zone cPanel n'a aucun effet sur la résolution de noms publique si la zone DNS faisant autorité pour le domaine est gérée par d'autres serveurs de noms.

Faire la distinction entre serveurs de noms et enregistrements DNS #

Les serveurs de noms déterminent quels serveurs DNS font autorité pour un domaine.

Les enregistrements individuels tels que A, MX ou TXT se trouvent ensuite dans la zone DNS qui y est gérée.

Simplifié :

Domaine
   ↓
Serveur de noms
   ↓
Zone DNS autoritative
   ↓
A / AAAA / CNAME / MX / TXT / autres enregistrements

1. Se connecter à cPanel #

Connectez-vous à votre cPanel CURIAWEB.

Ouvrez ensuite :

Domaines → Éditeur de zone

C'est là que sont affichés les domaines dont les zones DNS peuvent être gérées au sein de votre compte d'hébergement.

2. Choisir le bon domaine #

S'il y a plusieurs domaines dans le compte d'hébergement, vérifiez attentivement quel domaine vous souhaitez modifier.

Sélectionnez la fonction de gestion de la zone DNS pour le domaine concerné.

Attention : Vérifiez le nom de domaine avant chaque modification. Un enregistrement DNS techniquement correct dans la mauvaise zone DNS ne sert à rien et peut y perturber un autre service.

3. Vérifier d'abord les enregistrements DNS existants #

Avant de créer un nouvel enregistrement ou de modifier une entrée existante, vérifie la zone DNS existante.

Fais particulièrement attention à :

• Nom ou nom d'hôte
• Type d'enregistrement
• valeur actuelle
• TTL

S'il existe déjà une entrée pour le même nom d'hôte, vous devez d'abord clarifier quelle fonction elle remplit.

Ne pas supprimer les enregistrements DNS par leur nom #

Une entrée peut paraître insignifiante et pourtant être nécessaire à un service important.

Un enregistrement TXT peut par exemple être utilisé pour la vérification de domaine ou l'authentification des e-mails.

Un enregistrement MX peut s'avérer crucial pour la distribution des e-mails.

Règle de base : Si tu ne sais pas à quoi sert un enregistrement DNS existant, ne le modifie pas et ne le supprime pas au hasard.

Les principaux champs d'un enregistrement DNS #

Selon son type, un enregistrement DNS se compose de plusieurs informations. Les plus courants sont :

Champ	Sens
Nom	Nom d'hôte ou nom auquel s'applique l'enregistrement
TTL	Durée pendant laquelle les réponses DNS peuvent être mises en cache
Type	Type d'enregistrement DNS, par exemple A, CNAME ou MX
Objectif	Valeur ou objectif de l'entrée

Les champs supplémentaires affichés dépendent du type d'enregistrement concerné.

Que signifie TTL ? #

TTL représente Durée de vie.

En termes simples, cette valeur indique pendant combien de temps une réponse DNS peut être mise en cache par les résolveurs DNS avant de devoir être interrogée à nouveau.

Le TTL est généralement exprimé en secondes.

Par exemple :

3600

équivaut à une heure.

Conseil pratique : Ne modifiez pas la TTL simplement parce que vous modifiez un enregistrement DNS. Le paramètre existant ou prévu est souvent suffisant pour les modifications normales.

Enregistrement A : Pointer un domaine vers une adresse IPv4 #

Un Enregistrement A associe un nom d'hôte à une adresse IPv4.

Simplifié :

example.com
→ 192.0.2.10

L'adresse IP affichée n'est qu'un exemple.

Les enregistrements A sont fréquemment utilisés pour faire pointer des domaines ou des sous-domaines vers un serveur web ou un autre service doté d'une adresse IPv4.

4. Créer un enregistrement A #

Si vous avez besoin d'un nouvel enregistrement A, sélectionnez la fonction d'ajout d'un nouvel enregistrement dans l'éditeur de zone.

Entrez le nom ou le nom d'hôte souhaité.

Par exemple :

shop.example.com

Sélectionnez comme type :

A

et entrez l'adresse IPv4 prévue comme destination.

Par exemple :

192.0.2.10

Enregistrez ensuite l'enregistrement.

Attention : Utilise exclusivement l'adresse IP prévue pour le service concerné. Ne reprenne aucune adresse IP provenant d'un manuel quelconque ou d'une ancienne capture d'écran.

5. Vérifier l'enregistrement A #

Après l'enregistrement, vérifiez si le nouveau record s'affiche dans la zone DNS.

Vérifiez en particulier :

• Nom d'hôte
• Type A
• Adresse IPv4
• TTL

Enregistrement AAAA : Faire pointer un nom d'hôte vers une adresse IPv6 #

Un Enregistrement AAAA remplit une tâche similaire à celle d'un enregistrement A, mais utilise une adresse IPv6.

Simplifié :

exemple.com
→ Adresse IPv6

Un enregistrement AAAA ne doit pointer que vers une adresse IPv6 sur laquelle le service concerné doit effectivement être accessible.

Ne pas se contenter d'ajouter un enregistrement AAAA #

Si des enregistrements A et AAAA existent tous deux pour un nom d'hôte, les clients peuvent utiliser IPv4 ou IPv6 en fonction du réseau et de la configuration.

Un enregistrement AAAA incorrect peut par conséquent faire en sorte que le site Web ne fonctionne pas ou fonctionne de manière aléatoire pour certains visiteurs, même si l'enregistrement A est correct.

Important : Ne créez un enregistrement AAAA que si le service est effectivement fourni correctement sous l'adresse IPv6 indiquée.

CNAME : faire pointer un nom d'hôte vers un autre nom d'hôte #

Un Enregistrement CNAME redirige un nom d'hôte vers un autre nom d'hôte.

Par exemple :

www.example.com
→ example.com

L'objectif est ici un nom d'hôte et non une adresse IP.

Un CNAME n'est pas une redirection de navigateur #

Si :

www.example.com

par CNAME sur :

exemple.com

fait référence, cela ne signifie-t-il pas que le navigateur change automatiquement son adresse de www.example.com sur exemple.com modifié.

Un CNAME fonctionne au niveau du DNS.

Si l'URL doit changer dans le navigateur, une redirection HTTP est nécessaire.

Nous vous expliquons comment les configurer sous Configurer une redirection de domaine dans cPanel.

6. Créer un enregistrement CNAME #

Créez un nouvel enregistrement dans l'éditeur de zones.

Entrez le nom d'hôte souhaité.

Par exemple :

www.example.com

Choisissez :

CNAME

et entrez le nom d'hôte cible prévu.

Par exemple :

exemple.com

Enregistrez ensuite l'enregistrement.

Ne pas utiliser CNAME avec une adresse IP #

Un CNAME pointe vers un nom d'hôte.

Si vous souhaitez pointer directement vers une adresse IPv4, vous utilisez un enregistrement A.

Pour une adresse IPv6, on utilise un enregistrement AAAA.

Vérifier les enregistrements existants avant un CNAME #

Les règles DNS limitent les autres enregistrements qui peuvent exister simultanément pour le même nom aux côtés d'un CNAME.

Par conséquent, si d'autres enregistrements existent déjà pour le nom d'hôte souhaité, vous ne devez pas simplement les remplacer par un CNAME.

Attention : Si un service externe demande un CNAME, vérifiez d'abord les enregistrements existants pour ce nom d'hôte précis.

Enregistrement MX : Configurer la distribution des e-mails #

Un Enregistrement MX détermine quels serveurs de messagerie doivent accepter les e-mails pour un domaine.

MX signifie Serveur de messagerie.

Un enregistrement MX contient typiquement une destination de serveur de messagerie et une priorité.

Simplifié :

example.com
→ Serveur de messagerie
→ Priorité

Modifier les enregistrements MX avec une extrême prudence #

Un enregistrement MX erroné peut empêcher les e-mails entrants d'arriver au service de messagerie prévu.

Attention : Modifiez les enregistrements MX uniquement si vous savez exactement quel service de messagerie doit être responsable du domaine. Un site Web fonctionnel ne signifie pas que les paramètres MX sont également corrects automatiquement.

Priorité des enregistrements MX #

Les enregistrements MX possèdent une valeur de priorité. Si plusieurs entrées MX sont présentes, cette valeur est prise en compte pour l'ordre des tentatives de livraison.

Pourtant, le la valeur numérique la plus petite a la plus haute priorité.

Par exemple :

10 mail1.example.com
20 mail2.example.com

Dans cet exemple, il possède mail1.example.com la plus haute priorité.

7. Configurer l'enregistrement MX uniquement selon les instructions #

Si vous utilisez un service de messagerie externe, celui-ci vous fournit généralement des indications précises sur les enregistrements MX nécessaires.

Prends le relais :

• Serveur de messagerie cible
• Priorité
• si nécessaire, d'autres enregistrements DNS requis

exactement selon la configuration prévue.

Modification MX et routage des e-mails #

L'enregistrement MX et le routage des e-mails dans cPanel sont des paramètres liés mais distincts.

Si les e-mails d'un domaine doivent être traités par un serveur de messagerie externe, la configuration de routage correcte du compte d'hébergement peut également être pertinente, en plus des paramètres DNS.

Nous vous expliquons comment vérifier ce paramètre sous Configurer correctement le routage des e-mails dans cPanel.

Enregistrement TXT : informations textuelles dans le DNS #

Un Enregistrement TXT stocke des informations textuelles dans le DNS.

Les enregistrements TXT sont utilisés à des fins très diverses.

Cela comprend par exemple :

• Vérifications de domaine
• FPS
• DKIM
• DMARC
• Vérification des services externes

Le contenu exact dépend de l'objectif respectif.

Reprendre exactement les valeurs TXT #

Si un service vous indique une valeur TXT, vous devez la reprendre exactement selon les instructions de ce service.

Même de petits changements peuvent faire en sorte qu'une vérification ou une directive ne soit pas reconnue.

Important : Les enregistrements TXT ont souvent un aspect cryptique. Ne modifiez pas leur contenu simplement pour le rendre „ plus compréhensible “ ou „ plus esthétique “.

8. Créer un enregistrement TXT #

Créez un nouvel enregistrement dans l'éditeur de zones.

Entrez le nom ou le nom d'hôte requis par le service respectif.

Choisissez :

TXT

et insérez la valeur TXT prévue.

Enregistrez ensuite l'entrée.

Enregistrement SPF TXT #

Les politiques SPF sont aujourd'hui généralement publiées sous forme d'enregistrement TXT.

En termes simples, un enregistrement SPF détermine quels systèmes sont autorisés à envoyer des e-mails pour un domaine.

Un indice FPS peut par exemple être :

v=spf1

commencer.

Cependant, la configuration SPF concrète dépend des services de messagerie réellement utilisés.

Ne pas créer plusieurs politiques SPF par précaution #

S'il existe déjà un enregistrement TXT SPF et qu'un service de messagerie supplémentaire doit être intégré, vous ne devez pas simplement créer une deuxième politique SPF indépendante pour le même nom.

La configuration existante doit être adaptée de manière appropriée en fonction des services de messagerie utilisés.

Attention : Un nouveau service de messagerie ne signifie pas automatiquement „ ajouter un nouvel enregistrement SPF secondaire “. Vérifiez d'abord la configuration SPF existante.

DKIM en tant qu'enregistrement DNS #

DKIM utilise le DNS pour fournir des informations publiques permettant aux serveurs de messagerie récepteurs de vérifier une signature DKIM.

Le nom DNS associé contient généralement un sélecteur.

Un exemple de la structure d'un tel nom serait :

selector._domainkey.example.com

Les valeurs réelles dépendent du service de messagerie utilisé.

Enregistrement TXT DMARC #

Une politique DMARC est typiquement configurée sous un nom d'hôte tel que :

_dmarc.example.com

publié.

La valeur TXT commence généralement par :

v=DMARC1

La directive spécifique doit correspondre à la configuration réelle des e-mails du domaine.

Attention : Ne copiez pas les valeurs SPF, DKIM ou DMARC d'un domaine tiers. Ces paramètres doivent correspondre aux services de messagerie réellement utilisés et à votre propre domaine.

Enregistrement TXT de vérification d'un service externe #

De nombreux services externes exigent un enregistrement DNS pour prouver que vous avez le contrôle d'un domaine.

Vous recevrez alors, par exemple, un nom de TXT spécifique et une valeur individuelle.

Intégrez les deux indications exactement selon les instructions du service concerné.

9. Modifier l'enregistrement DNS existant #

Si un enregistrement existant doit être modifié, recherchez-le dans la zone DNS.

Vérifiez avant de traiter :

• Nom d'hôte
• Type d'enregistrement
• valeur précédente
• nouvelle valeur prévue
• Objet du record

Modifiez ensuite uniquement le paramètre réellement nécessaire.

Documenter l'ancienne valeur avant une modification #

En cas de modifications DNS importantes, il est judicieux de noter la valeur précédente ou de faire une capture d'écran.

Cela te permet de comprendre plus tard à quoi ressemblait la configuration avant la modification.

Conseil pratique : Avant une modification importante du DNS : documenter l'enregistrement existant, puis le modifier. Cela facilite considérablement un éventuel retour à la configuration précédente.

10. Supprimer l'enregistrement DNS #

Lorsqu'un enregistrement n'est définitivement plus nécessaire, vous pouvez le supprimer via l'éditeur de zone.

Vérifiez d'abord quel service utilise l'entrée.

Tu dois être particulièrement prudent avec les enregistrements suivants :

• A et AAAA pour les sites Web actifs
• MX pour e-mail
• Enregistrements TXT pour SPF, DKIM et DMARC
• CNAME pour services externes
• Enregistrements de vérification

Ne supprimez pas l'entrée simplement parce que vous ne la connaissez pas #

Une zone DNS peut croître au fil des ans et contenir des entrées pour différents services.

Si vous ne connaissez pas la fonction d'un enregistrement, la première mesure ne doit donc pas être sa suppression.

Vérifiez d'abord si le service en question est toujours utilisé.

11. Enregistrer et vérifier les modifications DNS #

Après une modification, la nouvelle valeur devrait s'afficher dans l'éditeur de zones.

Vérifie encore une fois :

• nom d'hôte correct
• bon type d'enregistrement
• bonne valeur cible
• TTL

Cela vous permet de vous assurer qu'aucune faute de frappe n'a été commise dès la saisie.

Les modifications DNS ne sont pas toujours visibles immédiatement partout #

Les réponses DNS peuvent être mises en cache en fonction de leur TTL et des résolveurs impliqués.

Par conséquent, après une modification, il est possible d'observer temporairement à la fois d'anciens et de nouveaux résultats.

Ceci est souvent appelé la propagation DNS.

En bref : Une modification DNS peut déjà être correctement enregistrée sur le serveur DNS autoritatif, tandis qu'un autre récurseur DNS utilise encore une valeur précédemment mise en cache.

Il n'y a pas de règle absolue selon laquelle „ le DNS prend toujours 24 heures “ #

La vitesse à laquelle un changement devient visible dépend entre autres de la TTL précédente et des caches DNS impliqués.

Une affirmation générale selon laquelle chaque modification DNS nécessite par principe un nombre déterminé d'heures n'est donc pas correcte.

Le TTL devient pertinent avant la modification #

Si une ancienne valeur DNS a déjà été mise en cache avec une TTL spécifique, ce cache peut encore être utilisé jusqu'à son expiration.

Une réduction ultérieure de la TTL ne supprime pas de manière rétroactive les caches déjà existants.

Modification DNS lors d'un changement de site web #

Lors d'un changement d'hébergement, il est par exemple possible de modifier un enregistrement A de l'ancienne vers la nouvelle adresse de serveur.

Avant le changement, le site web doit être entièrement préparé sur le nouvel hébergement.

Simplifié :

Avant :
example.com
→ ancien serveur

Après :
example.com
→ nouveau serveur

Alors que les caches DNS existants expirent, les visiteurs peuvent encore temporairement accéder à différents serveurs.

Préparer le site web pour le changement de DNS #

Lorsque vous déplacez un site Web vers un nouveau serveur, vous devez préparer les fichiers, la base de données et la configuration si possible avant la modification du DNS.

Cela réduit le risque que des visiteurs accèdent à un serveur qui n'est pas encore entièrement configuré après la modification du DNS.

Surveiller les modifications de données sur les sites web dynamiques #

Dans le cas des boutiques en ligne, des forums ou d'autres sites web dynamiques, de nouvelles données peuvent continuer à être générées lors d'un changement de serveur.

Si certains visiteurs accèdent encore à l'ancien serveur et que d'autres atteignent déjà le nouveau, des données peuvent être générées sur deux systèmes différents.

Un changement de DNS devrait donc être coordonné avec la migration proprement dite pour de telles applications.

Le domaine pointe toujours vers l'ancien serveur après la modification DNS #

Si la modification vient d'être effectuée, un cache DNS peut encore renvoyer la valeur précédente.

Vérifiez donc d'abord si le nouvel enregistrement a été correctement enregistré dans le DNS autoritaire.

Ne modifiez pas l'entrée à plusieurs reprises simplement parce qu'un seul appareil joint encore l'ancien serveur.

Le domaine pointe vers le bon serveur, mais vers le mauvais site web #

Si le DNS pointe déjà vers le bon serveur, mais que le mauvais site Web s'y affiche, vous devez vérifier la configuration du domaine et la racine du document (Document Root) dans cPanel.

Nous expliquons comment contrôler cette attribution sous Ajouter et gérer un domaine dans cPanel.

DNS correct, mais site Web inaccessible #

Une résolution DNS correcte prouve simplement que le nom d'hôte pointe vers la destination technique prévue.

Le site Web peut néanmoins ne pas fonctionner pour d'autres raisons.

Cela comprend par exemple :

• mauvaise racine de document
• fichiers de site Web manquants
• Problèmes SSL
• Erreur PHP
• Erreur de serveur web ou d'application

Le DNS ne représente donc qu'un seul niveau d'analyse des erreurs.

Pointer un sous-domaine vers un autre serveur via DNS #

Un sous-domaine peut pointer vers un autre service technique indépendamment du domaine principal.

Par exemple :

example.com
→ Serveur A

app.example.com
→ Serveur B

Le domaine principal ne doit pas non plus être migré vers le serveur B pour cela.

Subdomain lokal in cPanel oder extern betreiben? #

Wenn eine Subdomain auf einen externen Dienst beziehungsweise anderen Server verweist, solltest du nicht gleichzeitig davon ausgehen, dass ihre Website aus dem lokalen cPanel-Document-Root geladen wird.

Entscheidend ist, wohin DNS die Anfrage führt.

Subdomain im cPanel erstellen #

Wenn die Subdomain dagegen innerhalb deines Webhosting-Accounts eine eigene Website erhalten soll, muss neben DNS auch die entsprechende Domainkonfiguration vorhanden sein.

Vous trouverez la procédure sous Créer un sous-domaine dans cPanel.

DNS und E-Mail besonders sorgfältig behandeln #

Bei Änderungen an Nameservern oder DNS-Zonen darf die bestehende E-Mail-Konfiguration nicht vergessen werden.

Eine Website kann nach einer DNS-Änderung korrekt funktionieren, während E-Mails nicht mehr zugestellt werden, wenn erforderliche MX- oder andere Mail-Records fehlen.

Attention : Bei einem Nameserverwechsel muss die neue DNS-Zone alle weiterhin benötigten Dienste berücksichtigen – nicht nur die Website.

Nameserverwechsel ist mehr als ein A-Record-Wechsel #

Wenn du lediglich einen A-Record änderst, veränderst du einen einzelnen DNS-Eintrag.

Bei einem Nameserverwechsel wird dagegen die Zuständigkeit für die gesamte DNS-Zone auf andere Nameserver übertragen.

Das ist ein wesentlich größerer Eingriff.

Vor einem Nameserverwechsel sollten deshalb alle benötigten Records der bisherigen Zone bekannt sein.

DNS-Eintrag für einen externen Dienst hinzufügen #

Wenn ein externer Anbieter einen DNS-Record verlangt, solltest du dessen Vorgaben exakt lesen.

Vérifier :

• welcher Record-Typ verlangt wird
• welcher Name beziehungsweise Host verwendet werden soll
• welcher Zielwert erforderlich ist
• ob bereits ein Record für denselben Namen existiert
• ob der Anbieter eine bestimmte TTL verlangt

Übernimm die Angaben anschließend genau in den Zoneneditor.

@ als Hostname #

DNS-Anleitungen externer Anbieter verwenden häufig das Zeichen:

@

als Kurzschreibweise für die Hauptdomain beziehungsweise den Zonenursprung.

Die konkrete Eingabe im cPanel-Zoneneditor kann jedoch anders dargestellt beziehungsweise automatisch als vollständiger Domainname behandelt werden.

Important : Kopiere die Schreibweise @ aus einer externen Anleitung nicht blind in jedes DNS-System. Prüfe, wie der cPanel-Zoneneditor den Namen der Hauptdomain erwartet beziehungsweise darstellt.

Vollständige Hostnamen im Zoneneditor #

cPanel kann DNS-Namen als vollständige Domainnamen anzeigen.

Par exemple :

shop.example.com

Kontrolliere nach dem Speichern, welcher Name tatsächlich im Record angezeigt wird.

Punkt am Ende eines DNS-Namens #

In DNS-Darstellungen können vollständig qualifizierte Domainnamen auch mit einem abschließenden Punkt erscheinen.

Par exemple :

mail.example.com.

Dieser Punkt kennzeichnet in DNS-Kontexten einen vollständigen Domainnamen.

Entferne oder ergänze ihn nicht auf Verdacht, wenn ein Dienst eine konkrete Schreibweise vorgibt oder cPanel den Wert selbst entsprechend darstellt.

DNS-Eintrag versehentlich falsch geändert #

Wenn du unmittelbar nach einer Änderung bemerkst, dass ein falscher Wert gespeichert wurde, stelle den zuvor dokumentierten korrekten Wert wieder her.

Beachte allerdings, dass der falsche Wert bereits von DNS-Resolvern abgefragt und zwischengespeichert worden sein kann.

Auch nach der Korrektur können deshalb vorübergehend unterschiedliche Ergebnisse auftreten.

Warum ein Screenshot vor DNS-Änderungen hilfreich ist #

Bei wichtigen Änderungen kann ein Screenshot der betreffenden Records den ursprünglichen Zustand dokumentieren.

Das ist insbesondere hilfreich bei:

• Mailserverwechsel
• Migration de site web
• Einrichtung externer Dienste
• Änderung mehrerer Records
• Nameserverwechseln

Bei umfangreicheren Änderungen solltest du nicht nur einen einzelnen Wert, sondern die relevanten bestehenden Records dokumentieren.

Mehrere Änderungen nicht unnötig gleichzeitig durchführen #

Wenn du gleichzeitig A-, MX-, TXT- und weitere Records veränderst und anschließend ein Problem auftritt, wird die Fehleranalyse schwieriger.

Ändere deshalb möglichst nur die Records, die für den jeweiligen Vorgang tatsächlich erforderlich sind.

Conseil pratique : Je gezielter eine DNS-Änderung durchgeführt wird, desto leichter lässt sich später nachvollziehen, welche Änderung welches Verhalten verursacht hat.

DNS nicht verwenden, um eine URL weiterzuleiten #

DNS arbeitet mit Hostnamen und technischen Zielen, nicht mit vollständigen URL-Pfaden.

Une adresse comme :

example.com/alte-seite/

kann deshalb nicht über einen normalen A-, CNAME- oder MX-Record auf:

example.com/neue-seite/

être transféré.

Für URL-Weiterleitungen verwendest du eine HTTP-Weiterleitung.

DNS kann keine Pfade verarbeiten #

DNS kennt beispielsweise:

shop.example.com

aber nicht den URL-Pfad:

/produkte/artikel-1/

Die Verarbeitung solcher Pfade erfolgt erst auf Webserver- beziehungsweise Anwendungsebene.

DNS-Eintrag ändern oder Domain-Umleitung erstellen? #

Die richtige Funktion hängt vom Ziel ab:

Gewünschtes Ergebnis	Passender Mechanismus
Domain soll einen bestimmten Server erreichen	DNS
Subdomain soll auf eine IP-Adresse zeigen	A oder AAAA
Hostname soll auf anderen Hostnamen zeigen	CNAME
E-Mail soll über bestimmten Mailserver laufen	MX und weitere Mail-DNS-Records
Browser soll auf eine andere URL wechseln	HTTP-Weiterleitung

Empfohlener Ablauf beim Ändern eines DNS-Eintrags #

1. Prüfe, wo die autoritative DNS-Zone verwaltet wird.
2. Connectez-vous à cPanel.
3. Ouvrir Domaines → Éditeur de zone.
4. Choisissez le bon domaine.
5. Suche den betreffenden Record.
6. Prüfe dessen aktuellen Zweck und Wert.
7. Dokumentiere den bisherigen Wert.
8. Kontrolliere die neuen Angaben.
9. Ändere nur den tatsächlich erforderlichen Record.
10. Enregistre la modification.
11. Kontrolliere den gespeicherten Wert.
12. Berücksichtige vorhandene DNS-Caches.
13. Teste anschließend den betroffenen Dienst.

Empfohlener Ablauf beim Erstellen eines neuen DNS-Eintrags #

1. Prüfe die Vorgaben des Dienstes, für den der Record benötigt wird.
2. Kontrolliere, ob bereits ein Record für denselben Hostnamen existiert.
3. Wähle den korrekten Record-Typ.
4. Trage Hostname und Zielwert exakt ein.
5. Verändere die TTL nur, wenn dafür ein konkreter Grund besteht.
6. Speichere den Record.
7. Kontrolliere die gespeicherte Darstellung.
8. Warte gegebenenfalls auf das Auslaufen vorhandener DNS-Caches.
9. Prüfe anschließend, ob der betreffende Dienst die Änderung erkennt.

Empfohlene Fehlersuche nach einer DNS-Änderung #

1. Prüfe, ob die Domain tatsächlich diese DNS-Zone verwendet.
2. Kontrolliere den geänderten Record im Zoneneditor.
3. Vergleiche Hostname, Typ und Zielwert mit der vorgesehenen Konfiguration.
4. Berücksichtige die vorherige TTL und mögliche DNS-Caches.
5. Prüfe, ob nur ein Gerät oder mehrere Netze betroffen sind.
6. Unterscheide zwischen DNS-Problem und Fehler des eigentlichen Dienstes.
7. Prüfe bei Website-Problemen anschließend Domainzuordnung und Document Root.
8. Prüfe bei E-Mail-Problemen insbesondere MX und die weitere Mail-Konfiguration.
9. Ändere nicht mehrere weitere Records auf Verdacht.

Règle de base : Bei DNS-Problemen zuerst feststellen, welche DNS-Zone tatsächlich autoritativ ist und welchen Wert sie ausliefert. Erst danach solltest du Website, E-Mail oder andere Dienste weiter untersuchen.

Quand devez-vous contacter le support ? #

Wenn du nicht sicher bist, welcher DNS-Eintrag geändert werden muss oder ein Dienst nach einer DNS-Änderung nicht mehr funktioniert, solltest du den aktuellen Zustand möglichst genau dokumentieren.

Pour une analyse, les informations suivantes sont notamment utiles :

• betroffene Domain beziehungsweise Subdomain
• welcher Dienst eingerichtet oder geändert werden soll
• betroffener Record-Typ
• bisheriger Wert, sofern bekannt
• neuer eingetragener Wert
• Zeitpunkt der Änderung
• ob die Nameserver kürzlich geändert wurden
• genaue Fehlermeldung beziehungsweise beobachtetes Verhalten
• Vorgaben eines externen Dienstes, falls ein solcher eingerichtet werden soll

Übermittle dabei keine Passwörter oder andere vertrauliche Zugangsdaten.

Résumé #

Den DNS-Zoneneditor findest du im CURIAWEB-cPanel unter Domaines → Éditeur de zone. Dort kannst du DNS-Einträge einer Domain anzeigen und – sofern die DNS-Zone tatsächlich über diese Hosting-Umgebung verwaltet wird – bearbeiten.

Un Enregistrement A verweist auf eine IPv4-Adresse, ein Enregistrement AAAA auf eine IPv6-Adresse und ein CNAME auf einen anderen Hostnamen. Enregistrements MX steuern die E-Mail-Zustellung, während TXT-Records unter anderem für Verifizierungen sowie SPF, DKIM und DMARC verwendet werden.

Prüfe vor jeder Änderung, wofür ein bestehender Record benötigt wird, und dokumentiere bei wichtigen Änderungen den bisherigen Wert. Besonders MX- und TXT-Einträge solltest du nicht auf Verdacht verändern.

Beachte außerdem, dass DNS-Änderungen aufgrund vorhandener Caches nicht zwangsläufig sofort überall sichtbar werden. Ändere einen Eintrag deshalb nicht mehrfach hin und her, nur weil ein einzelnes Gerät noch einen älteren Wert verwendet.

Die wichtigste Regel beim Arbeiten mit DNS lautet: erst Zuständigkeit und bestehenden Record prüfen, dann gezielt ändern und anschließend genau den betroffenen Dienst testen.