Publier un site Web Kopage et résoudre les problèmes courants

Après avoir créé et vérifié votre site web avec le constructeur de sites classique Kopage, vous pouvez le publier et le rendre accessible aux visiteurs.

Cependant, avant la publication, vous ne devez pas seulement vérifier le design. La navigation, les liens, les formulaires, les images, les téléchargements et l'affichage mobile doivent également fonctionner.

Dans ce guide, nous vous montrons ce qu'il faut vérifier avant la publication d'un site web Kopage et comment identifier systématiquement les problèmes typiques.

En bref : Un site web n'est pas terminé pour la simple raison qu'il a belle allure dans l'éditeur. Ce qui compte, c'est la version publiée que vos visiteurs peuvent réellement consulter et utiliser dans leur navigateur.

Vérifier entièrement le site Web avant la publication #

Avant de rendre un nouveau site Web public, vous devriez le parcourir du point de vue d'un visiteur.

Commencez par la page d'accueil, puis vérifiez les principales sous-pages.

Un déroulement logique est :

Contrôler la page d'accueil
        ↓
Tester la navigation
        ↓
Ouvrir les sous-pages importantes
        ↓
Vérifier les textes et les images
        ↓
Tester les liens
        ↓
Tester les formulaires
        ↓
Vérifier l'affichage mobile
        ↓
Publier le site web
        ↓
Recontrôler la version publique

Vérifier les contenus avant la publication #

Vérifiez si tous les textes sont complets et à jour.

Portez une attention particulière au contenu qui a été initialement inséré comme espace réservé lors de la création.

Des exemples typiques sont :

textes d'exemple
titres incomplets
prix provisoires
images de test
anciennes coordonnées
sous-pages inachevées
boutons de test
indications pour le traitement interne

De tels contenus ne devraient pas rester accidentellement visibles sur le site Web publié.

Contrôler les noms de pages et la navigation #

Ouvre tous les menus importants et vérifie s'ils mènent à la bonne page.

Vérifie également les sous-menus existants.

Une page peut être entièrement créée et rester difficile à trouver pour les visiteurs si elle a été mal intégrée dans la navigation.

Nous traitons en détail de la structure des pages sous Gérer les pages, la navigation et les sous-menus dans Kopage.

Tester les liens internes #

En plus de la navigation principale, il peut y avoir des liens vers d'autres pages dans vos textes, vos boutons et d'autres zones de contenu.

Teste de importants liens internes et vérifie s'ils mènent effectivement à la destination prévue.

C'est particulièrement important si tu as renommé, déplacé ou supprimé des pages pendant la création.

Conseil pratique : Cliquez réellement sur le site web avant sa publication. Un lien peut sembler visuellement tout à fait correct et pourtant pointer vers la mauvaise destination.

Vérifier les liens externes #

Si vous créez des liens vers des sites Web ou des services externes, vous devez également tester ces liens.

Vérifiez en particulier si la page cible existe toujours et si vous créez bien un lien vers l'adresse souhaitée.

Dans le cas des profils de réseaux sociaux, par exemple, il ne faut pas seulement indiquer la plateforme elle-même, mais aussi le profil correct de l'entreprise ou de la personne.

Vérifier les images #

Vérifiez que toutes les images se chargent correctement et correspondent au contenu respectif.

Assurez-vous également qu'aucun・e image provisoire ou graphique de test n'a été oublié・e.

Si les images sont floues, déformées ou inutilement grandes, vous devez les optimiser avant de les publier.

Vous trouverez de plus amples informations sur Créer des images, des galeries photo et des diaporamas dans Kopage.

Vraiment envoyer le formulaire #

Pour les formulaires de contact, un contrôle visuel ne suffit pas.

Remplis toi-même le formulaire et envoie un message de test.

Vérifiez ensuite si la confirmation attendue apparaît et si le message arrive à destination.

Nous vous expliquons comment configurer et tester des formulaires sous Créer des formulaires et des formulaires de contact avec Kopage.

Important : Testez toujours complètement un formulaire de contact avant le lancement. Un formulaire qui a belle allure mais ne transmet pas de messages ne remplit pas son rôle.

Tester les téléchargements #

Si tu proposes des fichiers PDF ou d'autres documents, ouvre toi-même les liens de téléchargement correspondants.

Vérifiez si le fichier correct et actuel est fourni.

En particulier après le remplacement ou la suppression de fichiers, des liens plus anciens peuvent mener à nulle part.

Nous abordons la gestion des fichiers sous Gérer les fichiers et proposer des téléchargements sur le site Web.

Contrôler entièrement un site Web multilingue #

Pour un site Web multilingue, vous ne devez pas vous contenter de vérifier la langue principale.

Passez à chaque langue active et contrôlez au moins les pages principales, les éléments de navigation, les boutons et les formulaires.

Veillez particulièrement à ce qu'il n'y ait pas de contenu non traduit ou obsolète.

Vous trouverez de plus amples informations sur Créer un site web multilingue avec Kopage.

Tester la boutique en ligne avant le lancement #

Si votre site web Jimdo inclut une boutique en ligne, le contrôle des pages de produits ne suffit pas.

Testez le processus de commande prévu de manière aussi complète que possible.

Cela comprend, selon la configuration de votre boutique, par exemple le produit, le panier, les données client, les options d'expédition et de paiement ainsi que la gestion ultérieure des commandes.

Nous expliquons la configuration de base de la boutique sur Créer une boutique en ligne avec Kopage et gérer les produits.

Vérifier le site web sur le smartphone #

Avant la publication, tu dois ouvrir le site web sur au moins un vrai smartphone.

Vérifiez en particulier la navigation, les titres, les images, les boutons, les formulaires et les contenus externes.

Vous trouverez un guide détaillé à l'adresse Design adaptatif : Optimiser le site web Kopage pour smartphones et tablettes.

Vérifier les paramètres SEO #

Pour les pages importantes, vous devez également vérifier les paramètres SEO disponibles avant la publication.

Portez une attention particulière à des titres de page explicites, des descriptions pertinentes et des contenus de page compréhensibles.

Nous abordons les bases sous SEO avec Kopage : titres de pages, métadonnées, URL et optimisation pour les moteurs de recherche.

Ne pas oublier les contenus juridiques #

Selon la nature de votre site Web, de votre entreprise, des services que vous proposez et de vos marchés cibles, des obligations d'information légales peuvent s'appliquer.

Cela peut par exemple inclure des indications sur l'exploitant du site web et des informations relatives à la protection des données.

D'autres exigences peuvent s'ajouter à une boutique en ligne.

Important : Le créateur de site Web fournit la plateforme technique. Il ne vérifie pas automatiquement si ton site Web contient tous les contenus juridiques nécessaires à ton cas d'utilisation spécifique.

Publier le site Web Kopage #

Une fois que vos contenus et fonctionnalités ont été vérifiés, vous pouvez publier le site web via la fonction de publication prévue à cet effet dans le constructeur de sites web classique Kopage.

Exécutez entièrement le processus de publication et attendez que Kopage ait terminé l'opération.

Ouvrez ensuite votre domaine directement dans une nouvelle fenêtre de navigateur et vérifiez le site Web public.

Important : Ne jugez pas du succès de la publication uniquement sur la base de la vue dans l'éditeur. Ouvrez toujours le site Web réel via son adresse publique par la suite.

À contrôler à nouveau après la publication #

Après la publication, vous devriez vérifier à nouveau au moins les fonctionnalités principales.

Accéder au domaine
        ↓
Vérifier la page d'accueil
        ↓
Tester la navigation
        ↓
Ouvrir une sous-page importante
        ↓
Tester le formulaire
        ↓
Vérifier sur smartphone

Dans le cas d'une boutique ou d'autres fonctions critiques pour l'activité, le contrôle doit être d'autant plus étendu.

Publier des modifications sur un site Web existant #

Même après le premier lancement, vous pouvez continuer à modifier votre site web Kopage.

Lorsque vous modifiez des textes, des images ou d'autres contenus, vérifiez ensuite la version publiée.

En cas de modifications majeures, vous devez également tester les liens, formulaires ou autres fonctions concernés.

La modification n'est pas visible sur le site web #

Si vous avez effectué une modification mais ne la voyez pas sur le site public, vous devez d'abord vérifier si le processus de publication ou de mise a jour correspondant a été entièrement exécuté.

Vérifiez ensuite si vous avez effectivement ouvert la bonne page et le bon domaine.

Si l'ancien affichage apparaît toujours, le cache du navigateur peut également jouer un rôle.

Tester un site web dans une fenêtre de navigation privée #

Une fenêtre de navigation privée ou de navigation incognito peut s'avérer utile pour le dépannage, car elle n'utilise pas la même session de navigateur existante.

Ouvrez votre site Web à cet endroit à nouveau et vérifiez si la version actuelle apparaît.

Vous pouvez également ouvrir la page sur un deuxième appareil ou dans un autre navigateur.

Conseil pratique : Avant d'annuler des modifications importantes sous prétexte que tu vois encore l'ancien site web, vérifie d'abord la page dans une fenêtre de navigation privée ou sur un deuxième appareil.

Le site web n'est pas accessible après sa publication #

Si le site Web n'est pas du tout accessible, vous devez d'abord déterminer si le problème concerne le site Web lui-même ou le domaine utilisé.

Essayez d'accéder au domaine dans un navigateur normal et tenez compte du message d'erreur affiché.

Pour un domaine nouveau ou récemment modifié, les paramètres DNS peuvent par exemple entrer en ligne de compte.

Nous expliquons le fonctionnement fondamental du DNS sur DNS expliqué simplement : voici comment fonctionne le système des noms de domaine.

La nouvelle ne fonctionne pas encore #

Si un nouveau domaine ou un domaine récemment configuré n'est pas accessible, vous devez vérifier la configuration du domaine et du DNS.

Vous trouverez un dépannage détaillé sous Nouvelle domaine ne fonctionne pas : causes et solutions.

Ne modifiez pas les enregistrements DNS au hasard si vous n'en connaissez pas encore la cause.

Domaine chez un autre hébergeur #

Il n'est pas strictement nécessaire que le domaine soit enregistré chez le même fournisseur que l'hébergement.

Si votre domaine est géré par un autre registrar, il doit être connecté techniquement et correctement à l'hébergement CURIAWEB.

Nous expliquons la procédure sous Connecter un domaine d'un autre fournisseur à l'hébergement CURIAWEB.

La page d'accueil fonctionne, mais pas la sous-page #

Si la page d'accueil est accessible, mais qu'une sous-page spécifique ne l'est pas, il n'y a probablement pas de problème général avec l'ensemble du domaine.

Vérifiez d'abord si la page concernée existe toujours et est correctement publiée.

Vérifiez ensuite le lien ou la navigation par lequel il est appelé.

Si l'adresse de la page a été modifiée auparavant, un ancien lien peut également être utilisé.

Un élément du menu mène vers la mauvaise page #

Dans ce cas, vérifiez la structure des pages et de la navigation.

Vérifiez si l'élément de menu est effectivement lié à la page souhaitée et si une mauvaise association a été créée par inadvertance lors de la réorganisation du site Web.

Testez à nouveau la navigation après la correction sur le site web publié.

L'image ne s'affiche pas #

Si une seule image manque, vous devez d'abord vérifier si le fichier image en question est toujours présent et s'il a été correctement sélectionné dans la zone de contenu correspondante.

Vérifiez également si le problème concerne une seule image ou plusieurs images.

Si un seul fichier est concerné, vous ne devez pas immédiatement supposer qu'il s'agit d'un problème général lié au site web.

Le formulaire ne fonctionne pas #

Si un formulaire ne fonctionne pas comme prévu, testez-le d'abord vous-même sur le site Web publié.

Vérifie que tous les champs obligatoires ont été correctement remplis et qu'aucun message d'erreur ne s'affiche.

Si le formulaire peut être envoyé avec succès mais qu'aucun message n'arrive à destination, vérifiez également l'adresse de destinataire configurée et le dossier spam ou indésirables de la boîte aux lettres du destinataire.

Ne modifie pas précipitamment les paramètres globaux des e-mails ou des filtres anti-spam avant d'avoir cerné le problème précis.

Le téléchargement ne fonctionne pas #

Si un lien de téléchargement mène à une impasse ou ouvre le mauvais fichier, vérifiez d'abord si le fichier existe toujours dans la gestion des fichiers.

Vérifie ensuite si le lien de téléchargement affiché correspond bien à ce fichier.

Des raccourcis plus anciens peuvent persister, en particulier après le remplacement ou la suppression de fichiers.

Les contenus externes ne fonctionnent pas #

Dans le cas de Google Maps, de vidéos, de contenus de réseaux sociaux ou d'autres services externes, la cause peut se situer en dehors de Kopage.

Vérifiez d'abord si le service externe est lui-même accessible et si l'intégration ou l'adresse utilisée est toujours d'actualité.

Nous traitons d'autres bases sous Intégrer Google Maps, YouTube et les réseaux sociaux dans Kopage.

Problèmes liés à un code HTML, CSS ou JavaScript personnalisé #

Si un problème est survenu immédiatement après une modification de code individuelle, vous devez d'abord examiner cette modification.

Restaurez l'état fonctionnel précédent si possible et vérifiez si le problème disparaît ainsi.

Nous expliquons comment travailler plus en âgé avec du code personnalisé sur Utiliser son propre code HTML, CSS et JavaScript dans Kopage.

Le site Web s'affiche mal sur le smartphone #

Si la version de bureau s'affiche correctement mais qu'un problème survient sur le smartphone, vérifiez d'abord la zone concernée.

Particulièrement les widgets externes, les contenus très larges, les textes longs non sécables et le code inséré individuellement peuvent causer des problèmes d'affichage mobile.

Si un seul élément est concerné, tu ne devrais pas modifier immédiatement l'ensemble du modèle ou du thème.

Le site Web est lent #

Si une page se charge anormalement lentement, tu devrais d'abord vérifier si des images particulièrement grandes ou plusieurs contenus externes ont été intégrés.

Les vidéos, les cartes, les widgets externes et d'autres fonctionnalités tierces peuvent charger des ressources supplémentaires.

Même de très grands fichiers d'images peuvent entraîner des temps de chargement inutiles.

Ne supprimez cependant pas de fonctionnalités au hasard. Essayez d'abord de déterminer quelle zone pose réellement problème.

Après une modification, la mise en page est cassée. #

Si un problème d'affichage est survenu juste après une modification, vous devez d'abord vous concentrer précisément sur cette modification.

Un nouveau bloc de contenu a-t-il été ajouté ? Le CSS personnalisé a-t-il été modifié ? Un widget externe a-t-il été ajouté ?

Plus vous pouvez préciser le moment du problème, plus le dépannage sera facile.

Règle de base pour la recherche de pannes : Ne modifiez pas cinq autres choses en même temps. Vérifiez d'abord la dernière modification apportée, puis testez à nouveau.

Problème dans un seul navigateur ? #

Si un site web ne fonctionne pas correctement dans un navigateur, vous devriez essayer de l'ouvrir dans un deuxième navigateur récent à titre de test.

Si elle y fonctionne correctement, la cause peut être liée, par exemple, aux données du navigateur, à une extension ou à une particularité propre au navigateur.

Un test dans une fenêtre de navigation privée peut également aider à cerner le problème.

Problème uniquement sur un appareil ? #

Si le site Web fonctionne correctement sur d'autres appareils, l'appareil concerné ou son navigateur doit également être pris en compte.

Vérifiez si le problème est reproductible et s'il concerne une seule page ou l'ensemble du site web.

De telles informations sont également utiles si tu as besoin d'aide plus tard.

Effectuer le dépannage de manière systématique #

Plutôt que de modifier des paramètres au hasard, tu devrais cerner un problème étape par étape.

Qu'est-ce qui ne fonctionne pas exactement ?
        ↓
Depuis quand le problème existe-t-il ?
        ↓
Qu'a-t-on modifié en dernier ?
        ↓
Est-ce que cela concerne une seule ou toutes les pages ?
        ↓
Est-ce que cela concerne un ou plusieurs navigateurs ?
        ↓
Est-ce que cela concerne le bureau et le smartphone ?
        ↓
Un service externe est-il impliqué ?
        ↓
Annuler la dernière modification pour tester
        ↓
Vérifier à nouveau

Cette méthode permet de cerner de nombreux problèmes beaucoup plus rapidement.

Ne pas ignorer les messages d'erreur #

Si Kopage, votre navigateur ou un service externe affiche un message d'erreur spécifique, vous devez en noter la formulation exacte.

Un message d'erreur fournit souvent beaucoup plus d'informations que la description générale „ Ça ne marche pas “.

Si vous avez besoin d'aide, une capture d'écran du message d'erreur peut également s'avérer utile.

Fournir des informations précises lors des demandes de support #

Si vous ne pouvez pas résoudre un problème vous-même, des informations précises facilitent grandement le dépannage.

Par exemple, sont utiles :

domaine concerné
page concernée
description précise du problème
moment où le problème est apparu
dernière modification effectuée
appareil utilisé
navigateur utilisé
capture d'écran d'un message d'erreur

Écris si possible aussi ce que tu as déjà testé toi-même.

Conseil pratique : Plutôt que „ Mon site Web ne fonctionne pas “, une description telle que „ Sur la page de contact, le formulaire ne peut pas être envoyé sur l'iPhone dans Safari ; cela fonctionne sur le bureau “ est beaucoup plus utile pour le dépannage.

Après la publication sur Google #

Un site Web publié n'apparaît pas nécessairement immédiatement dans les résultats de recherche Google.

Les moteurs de recherche doivent d'abord découvrir, explorer et traiter les pages nouvelles ou modifiées.

Une publication sur Kopage et une indexation sur Google sont par conséquent deux processus différents.

Nous traiterons de Google, des sitemaps XML et des fonctions statistiques sous Google, Sitemap, Analytics et statistiques de site Web dans Kopage.

Continuer à maintenir le site web après son lancement #

Avec sa publication, un site web n'est jamais définitivement achevé.

Les coordonnées, les prix, les prestations, les rendez-vous, les téléchargements ou d'autres informations peuvent changer.

Vérifie donc régulièrement ton site web et mets à jour les contenus lorsqu'ils ne sont plus d'actualité.

Le contenu obsolète est également un problème pour les sites web #

Un site web techniquement irréprochable peut néanmoins fournir de mauvaises informations si son contenu n'est plus à jour.

Par exemple, les éléments suivants sont particulièrement critiques :

anciens prix
événements passés
horaires d'ouverture incorrects
services non proposés
téléchargements obsolètes
anciennes coordonnées

Le contrôle régulier du contenu fait donc autant partie de la maintenance du site Web que la vérification du bon fonctionnement technique.

Liste de contrôle avant le lancement définitif #

Texte complet ?
        ↓
Coordonnées correctes ?
        ↓
Navigation testée ?
        ↓
Liens internes testés ?
        ↓
Liens externes testés ?
        ↓
Images correctes ?
        ↓
Formulaires envoyés ?
        ↓
Téléchargements ouverts ?
        ↓
Boutique testée ?
        ↓
Versions linguistiques vérifiées ?
        ↓
Paramètres SEO contrôlés ?
        ↓
Contenus juridiques vérifiés ?
        ↓
Smartphone testé ?
        ↓
Site web publié ?
        ↓
Version publique vérifiée à nouveau ?

Résumé #

Avant de publier votre site web Kopage, vous devez vérifier complètement non seulement sa conception, mais aussi son contenu et ses fonctionnalités.

Teste la navigation, les liens, les images, les formulaires, les téléchargements et, le cas échéant, ta boutique en ligne. Ouvre en outre le site web sur un smartphone et contrôle, après la publication, la version réellement accessible au public.

Si un problème survient, vous devez le cerner méthodiquement : vérifiez ce qui est exactement concerné, quand le problème a commencé et quelle modification a été effectuée en dernier.

En cas de problèmes d'accessibilité, vous devez également faire la distinction entre Kopage, l'hébergement et le domaine ou le DNS.

Et même après le lancement réussi, le site web reste un projet continu : les contenus, les liens et les fonctionnalités doivent être régulièrement contrôlés et mis à jour si nécessaire.

Un site Web est publié avec succès lorsque non seulement l'éditeur a l'air „ terminé “, mais que les visiteurs peuvent également accéder, comprendre et utiliser de manière fiable le site public.