Pubblicare il sito web su Kopage e risolvere i problemi tipici

Dopo aver creato e controllato il tuo sito web con il classico Kopage Website Builder, puoi pubblicarlo e renderlo accessibile ai visitatori.

Prima della pubblicazione, tuttavia, non dovresti controllare solo il design. Anche navigazione, link, moduli, immagini, download e la visualizzazione mobile dovrebbero funzionare.

In questa guida ti mostriamo cosa dovresti controllare prima della pubblicazione di un sito web Kopage e come puoi circoscrivere in modo sistematico i problemi tipici.

Breve spiegazione: Un sito web non è completo solo perché ha un bell'aspetto nell'editor. Ciò che conta è la versione pubblicata, che i tuoi visitatori possono effettivamente visualizzare e utilizzare nel browser.

Controllare completamente il sito web prima della pubblicazione #

Prima di rendere un nuovo sito web pubblicamente accessibile, dovresti esaminarlo dal punto di vista di un visitatore.

Inizia dalla home page e successivamente controlla le principali sotto-pagine.

Un flusso logico è:

Controllare la homepage
        ↓
Testare la navigazione
        ↓
Aprire le sottopagine importanti
        ↓
Verificare testi e immagini
        ↓
Testare i link
        ↓
Testare i moduli
        ↓
Verificare la visualizzazione mobile
        ↓
Pubblicare il sito web
        ↓
Controllare nuovamente la versione pubblica

Controllare i contenuti prima della pubblicazione #

Verifica che tutti i testi siano completi e aggiornati.

Presta particolare attenzione ai contenuti che sono stati inseriti inizialmente come segnaposto durante la creazione.

Esempi tipici sono:

Testi di esempio
titoli incompleti
prezzi provvisori
immagini di prova
vecchi dati di contatto
sottopagine non finite
pulsanti di prova
note per la lavorazione interna

Tali contenuti non dovrebbero rimanere accidentalmente visibili sul sito web pubblicato.

Controllare i nomi delle pagine e la navigazione #

Apri tutte le voci di menu importanti e controlla se portano alla pagina corretta.

Controlla anche i sottomenu esistenti.

Una pagina può essere completamente realizzata e rimanere comunque difficile da trovare per i visitatori se è stata inserita erroneamente nella navigazione.

Trattiamo in modo approfondito la struttura delle pagine in Gestire pagine, navigazione e sottomenu in Kopage.

Testare i link interni #

Oltre alla navigazione principale, all'interno dei tuoi testi, pulsanti e altre aree di contenuto possono essere presenti link ad altre pagine.

Verifica i link interni più importanti e controlla che portino effettivamente alla destinazione prevista.

Questo è particolarmente importante se durante la creazione hai rinominato, spostato o rimosso pagine.

Consiglio pratico: Clicca effettivamente sul sito web prima della pubblicazione. Un link può sembrare visivamente del tutto corretto e tuttavia puntare alla destinazione sbagliata.

Controllare i link esterni #

Quando colleghi a siti Web o servizi esterni, dovresti testare anche questi link.

Controlla in particolare se la pagina di destinazione esiste ancora e se stai effettivamente collegando all'indirizzo desiderato.

Per quanto riguarda i profili sui social media, ad esempio, non dovrebbe essere indicata solo la piattaforma stessa, ma anche il profilo corretto dell’azienda o della persona.

Controlla le immagini #

Verifica che tutte le immagini vengano caricate correttamente e corrispondano al rispettivo contenuto.

Assicurati anche che non siano rimaste immagini provvisorie o grafiche di prova.

Se le immagini sono sfocate, distorte o inutilmente grandi, dovresti ottimizzarle prima della pubblicazione.

Ulteriori informazioni sono disponibili su Creare immagini, gallerie fotografiche e slider in Kopage.

Inviare davvero i moduli #

Per i moduli di contatto, un controllo visivo non è sufficiente.

Compila tu stesso il modulo e invia un messaggio di prova.

Verifica quindi che compaia la conferma attesa e che il messaggio arrivi alla destinazione prevista.

Spiegheremo come configurare e testare i moduli su Creare moduli e moduli di contatto con Kopage.

Importante: Testa sempre completamente un modulo di contatto prima del lancio. Un modulo che ha un bel aspetto ma non invia messaggi non raggiunge il suo scopo.

Test dei download #

Se offri file PDF o altri documenti, apri tu stesso i relativi link di download.

Verifica che venga fornito il file corretto e aggiornato.

Soprattutto dopo la sostituzione o l'eliminazione di file, i vecchi collegamenti possono non portare a nulla.

Trattiamo la gestione dei file sotto Gestire file e offrire download sul sito web.

Controllare completamente un sito web multilingue #

Su un sito web multilingue non dovresti controllare solo la lingua principale.

Passa a ogni lingua attiva e controlla almeno le pagine principali, gli elementi di navigazione, i pulsanti e i moduli.

Presta particolare attenzione a fare in modo che non vi siano contenuti non tradotti o obsoleti.

Ulteriori informazioni sono disponibili su Creare un sito web multilingue con Kopage.

Testare il negozio online prima del lancio #

Se il tuo sito Jimdo include un negozio online, il controllo delle pagine dei prodotti non è sufficiente.

Testa il processo d'ordine previsto nel modo più completo possibile.

A seconda della configurazione del tuo negozio, ciò include, ad esempio, il prodotto, il carrello, i dati dei clienti, le opzioni di spedizione e pagamento, nonché la successiva gestione degli ordini.

Spiegheremo la configurazione di base del negozio su Creare un negozio online con Kopage e gestire i prodotti.

Controlla il sito web sullo smartphone #

Prima della pubblicazione dovresti aprire il sito web su almeno uno smartphone reale.

Verifica in particolare la navigazione, le intestazioni, le immagini, i pulsanti, i moduli e i contenuti esterni.

Una guida dettagliata è disponibile all'indirizzo Design Responsive: ottimizzare il sito web Kopage per smartphone e tablet.

Controlla le impostazioni SEO #

Per le pagine importanti, prima della pubblicazione dovresti controllare anche le impostazioni SEO disponibili.

Presta particolare attenzione a titoli di pagina significativi, descrizioni utili e contenuti della pagina comprensibili.

Tratteremo le basi sotto SEO con Kopage: titolo della pagina, metadati, URL e ottimizzazione per i motori di ricerca.

Non dimenticare i contenuti legali #

A seconda del tipo di sito web, della tua azienda, dei servizi offerti e dei tuoi mercati di riferimento, potrebbero sussistere obblighi di informativa legale.

Questi possono includere, ad esempio, informazioni sul gestore del sito web e informazioni sulla protezione dei dati.

In un negozio online possono aggiungersi ulteriori requisiti.

Importante: Il Website Builder fornisce la piattaforma tecnica. Non verifica automaticamente se il tuo sito web contiene tutti i contenuti legali necessari per il tuo specifico caso d'uso.

Pubblica il sito web Kopage #

Una volta che i tuoi contenuti e le tue funzionalità saranno stati verificati, potrai pubblicare il sito web tramite l'apposita funzione di pubblicazione del classico Website Builder di Kopage.

Esegui completamente il processo di pubblicazione e attendi che Kopage completi l'operazione.

Apri quindi il tuo dominio direttamente in una nuova finestra del browser e controlla il sito web pubblico.

Importante: Non giudicare il successo della pubblicazione basandoti esclusivamente sulla visualizzazione nell'editor. Apri sempre il sito web effettivo tramite il suo indirizzo pubblico in seguito.

Controllare di nuovo dopo la pubblicazione #

Dopo la pubblicazione dovresti verificare nuovamente almeno le funzioni principali.

Accedere al dominio
        ↓
Controllare la homepage
        ↓
Testare la navigazione
        ↓
Aprire una pagina secondaria importante
        ↓
Testare il modulo
        ↓
Verificare lo smartphone

In un negozio o in altre funzioni critiche per il business, il controllo dovrebbe essere corrispondentemente più esteso.

Pubblicare le modifiche a un sito web esistente #

Anche dopo il primo avvio puoi continuare a modificare il tuo sito web Kopage.

Se modifichi testi, immagini o altri contenuti, controlla successivamente la versione pubblicata.

In caso di modifiche più importanti, dovresti testare anche i link, i moduli o altre funzioni interessati.

La modifica non è visibile sul sito web #

Se hai apportato una modifica ma non la vedi sul sito pubblico, per prima cosa dovresti verificare se il relativo processo di pubblicazione o aggiornamento è stato completato interamente.

Verifica quindi di aver effettivamente aperto la pagina e il dominio corretti.

Se continua ad apparire la vecchia visualizzazione, potrebbe anche influire la cache del browser.

Testare il sito web in una finestra di navigazione in incognito #

Una finestra del browser privata o in incognito può essere utile per la risoluzione dei problemi perché non utilizza la stessa sessione del browser esistente.

Apri nuovamente il tuo sito web lì e controlla se viene visualizzata la versione aggiornata.

In alternativa, puoi aprire la pagina su un secondo dispositivo o in un altro browser.

Consiglio pratico: Prima di annullare modifiche estese perché presumibilmente vedi ancora il vecchio sito web, controlla prima la pagina in una finestra di navigazione in incognito o su un secondo dispositivo.

Il sito web non è raggiungibile dopo la pubblicazione #

Se il sito web non è affatto raggiungibile, per prima cosa dovresti distinguere se il problema riguarda il sito stesso o il dominio utilizzato.

Prova ad accedere al dominio in un browser normale e presta attenzione al messaggio di errore visualizzato.

Nel caso di un dominio nuovo o modificato di recente, ad esempio, le impostazioni DNS potrebbero essere rilevanti.

Spieghiamo come funziona fondamentalmente il DNS su DNS spiegato in modo semplice: come funziona il Domain Name System.

Il nuovo dominio non funziona ancora #

Se un nuovo dominio o un dominio configurato di recente non è raggiungibile, dovresti controllare la configurazione del dominio e del DNS.

Una ricerca dettagliata degli errori è disponibile alla pagina Nuovo dominio non funziona: cause e soluzioni.

Non modificare i record DNS a caso se non conosci ancora la causa.

Dominio presso un altro provider #

Il dominio non deve necessariamente essere registrato presso lo stesso fornitore dell'hosting.

Se il tuo dominio è gestito presso un altro registrar, deve essere collegato tecnicamente in modo corretto all'hosting CURIAWEB.

Spieghiamo la procedura su Collegare il dominio di un altro provider all'hosting CURIAWEB.

La pagina principale funziona, ma la pagina secondaria no #

Se la homepage è raggiungibile ma una determinata pagina secondaria non lo è, probabilmente non c'è un problema generale con l'intero dominio.

Verifica prima se la pagina in questione esiste ancora ed è pubblicata correttamente.

Controlla quindi il link o la navigazione tramite cui viene richiamato.

Se l'indirizzo della pagina è stato modificato in precedenza, è inoltre possibile utilizzare un vecchio link.

Una voce di menu porta alla pagina sbagliata #

In questo caso, controlla la struttura delle pagine e della navigazione.

Verifica se la voce di menu è effettivamente collegata alla pagina desiderata e se, durante la riorganizzazione del sito web, si è verificata accidentalmente un'associazione errata.

Testa nuovamente la navigazione dopo la correzione sul sito web pubblicato.

Immagine non visualizzata #

Se manca una singola immagine, dovresti prima verificare se il file di immagine in questione esiste ancora ed è stato selezionato correttamente all'interno dell'area di contenuto corrispondente.

Controlla anche se il problema riguarda una sola immagine o più immagini.

Se è interessato solo un singolo file, non dovresti presumere subito che ci sia un problema generale del sito web.

Il modulo non funziona #

Se un modulo non funziona come previsto, testalo prima tu stesso sul sito web pubblicato.

Verifica che tutti i campi obbligatori siano stati compilati correttamente e che venga visualizzato un messaggio di errore.

Se il modulo può essere inviato con successo ma nessun messaggio arriva alla destinazione prevista, controlla anche l'indirizzo del destinatario configurato e la cartella spam o posta indesiderata della casella di posta del destinatario.

Non modificare affrettatamente le impostazioni globali di e-mail o antispam prima di aver circoscritto il problema specifico.

Il download non funziona #

Se un link di download non porta a nulla o apre il file sbagliato, controlla prima se il file è ancora presente nella gestione file.

Verifica quindi se il link di download visibile è effettivamente collegato a questo file.

Soprattutto dopo la sostituzione o l'eliminazione di file, i collegamenti più vecchi possono rimanere presenti.

I contenuti esterni non funzionano #

Nel caso di Google Maps, video, contenuti di social media o altri servizi esterni, la causa potrebbe trovarsi al di fuori di Kopage.

Verifica prima di tutto se il servizio esterno stesso è raggiungibile e se l'integrazione o l'indirizzo utilizzato sono ancora aggiornati.

Trattiamo ulteriori basi su Incorporare Google Maps, YouTube e social media in Kopage.

Problemi dopo aver inserito codice HTML, CSS o JavaScript personalizzato #

Se un problema si è verificato immediatamente dopo una modifica del codice personalizzato, dovresti esaminare prima tale modifica.

Ripristina, se possibile, la precedente versione funzionante e verifica se il problema si risolve.

Spiegheremo come lavorare in modo più sicuro con il codice personalizzato su Utilizzare HTML, CSS e JavaScript personalizzati in Kopage.

Il sito web ha un aspetto errato sullo smartphone #

Se la versione desktop appare corretta ma si verifica un problema sullo smartphone, verifica prima l'area interessata.

Soprattutto i widget esterni, i contenuti molto ampi, i testi lunghi che non vanno a capo e il codice inserito individualmente possono causare problemi di visualizzazione sui dispositivi mobili.

Se è interessato un solo elemento, non dovresti modificare immediatamente l'intero template o design.

Il sito web è lento #

Se una pagina si carica insolitamente lentamente, dovresti prima verificare se sono state incorporate immagini particolarmente grandi o più contenuti esterni.

Video, mappe, widget esterni e altre funzionalità di terze parti possono caricare risorse aggiuntive.

Anche i file di immagine molto grandi possono causare tempi di caricamento non necessari.

Tuttavia, non rimuovere funzioni a caso. Cerca prima di capire quale area sia effettivamente problematica.

Dopo una modifica il layout è rotto #

Se un problema di visualizzazione si è verificato subito dopo una modifica, dovresti concentrarti innanzitutto esattamente su quella modifica.

È stato inserito un nuovo blocco di contenuto? È stato modificato il CSS personalizzato? È stato aggiunto un widget esterno?

Più riesci a circoscrivere il momento del problema, più semplice sarà la risoluzione dei guasti.

Regola fondamentale nella ricerca degli errori: Non cambiare altre cinque cose contemporaneamente. Prima verifica l'ultima modifica effettuata e poi testa di nuovo.

Il problema si verifica solo in un browser? #

Se un sito web non funziona correttamente in un browser, dovresti provare ad aprirlo in un secondo browser aggiornato.

Se lì funziona correttamente, la causa potrebbe essere legata, ad esempio, ai dati del browser, a un'estensione o a una particolarità specifica del browser.

Un test in una finestra di navigazione privata può anche aiutare a circoscrivere il problema.

Il problema si presenta solo su un dispositivo? #

Se il sito web funziona correttamente su altri dispositivi, si dovrebbe prendere in considerazione anche il dispositivo interessato o il suo browser.

Verifica se il problema è riproducibile e se riguarda una singola pagina o l'intero sito web.

Informazioni di questo tipo sono utili anche se in seguito avrai bisogno di assistenza.

Eseguire la ricerca guasti in modo sistematico #

Invece di modificare le impostazioni alla cieca, dovresti circoscrivere un problema passo dopo passo.

Che cosa non funziona esattamente?
        ↓
Da quando esiste il problema?
        ↓
Cosa è stato modificato per ultimo?
        ↓
Riguarda una o tutte le pagine?
        ↓
Riguarda uno o più browser?
        ↓
Riguarda sia desktop che smartphone?
        ↓
È coinvolto un servizio esterno?
        ↓
Annullare l'ultima modifica a titolo di prova
        ↓
verificare di nuovo

Con questo procedimento è possibile circoscrivere molti problemi in modo decisamente più rapido.

Non ignorare i messaggi di errore #

Se Kopage, il tuo browser o un servizio esterno mostra un messaggio di errore specifico, dovresti annotarne la formulazione esatta.

Un messaggio di errore fornisce spesso molte più informazioni rispetto alla descrizione generica „Non funziona“.

Se hai bisogno di supporto, anche uno screenshot del messaggio di errore può essere utile.

Fornire dettagli specifici per le richieste di supporto #

Se non riesci a risolvere un problema da solo, informazioni precise facilitano notevolmente la ricerca degli errori.

Ad esempio, sono utili:

dominio interessato
pagina interessata
descrizione dettagliata del problema
momento in cui si è verificato il problema
ultima modifica effettuata
dispositivo utilizzato
browser utilizzato
screenshot di un messaggio di errore

Scrivi, se possibile, anche ciò che hai già testato tu stesso.

Consiglio pratico: Invece di „Il mio sito web non funziona“, una descrizione come „Sulla pagina dei contatti non è possibile inviare il modulo da iPhone con Safari; sul desktop funziona“ è molto più utile per la risoluzione dei problemi.

Dopo la pubblicazione su Google #

Un sito web pubblicato non compare necessariamente in modo immediato nei risultati di ricerca di Google.

I motori di ricerca devono prima scoprire, recuperare ed elaborare pagine nuove o modificate.

La pubblicazione su Kopage e l'indicizzazione su Google sono quindi due processi distinti.

Tratteremo Google, le sitemap XML e le funzioni statistiche in Google, Sitemap, Analytics e statistiche del sito web in Kopage.

Continuare a gestire il sito web dopo il lancio #

Con la pubblicazione, un sito web non è concluso per sempre.

Dati di contatto, prezzi, servizi, appuntamenti, download o altre informazioni possono variare.

Controlla quindi regolarmente il tuo sito web e aggiorna i contenuti se non sono più corretti.

I contenuti obsoleti sono anch'essi un problema per il sito web #

Un sito web tecnicamente perfetto può comunque fornire informazioni scadenti se i suoi contenuti non sono più aggiornati.

Particolarmente critici sono, ad esempio:

prezzi alti
eventi passati
orari di apertura errati
servizi non più offerti
download obsoleti
vecchie informazioni di contatto

Il controllo regolare dei contenuti fa quindi parte della manutenzione del sito web tanto quanto il controllo del funzionamento tecnico.

Lista di controllo prima del lancio finale #

Testo completo?
        ↓
Dati di contatto corretti?
        ↓
Navigazione testata?
        ↓
Link interni testati?
        ↓
Link esterni testati?
        ↓
Immagini corrette?
        ↓
Moduli inviati?
        ↓
Download aperti?
        ↓
Negozio testato?
        ↓
Versioni linguistiche verificate?
        ↓
Impostazioni SEO controllate?
        ↓
Contenuti legali verificati?
        ↓
Smartphone testato?
        ↓
Sito web pubblicato?
        ↓
Versione pubblica nuovamente verificata?

Riepilogo #

Prima di pubblicare il tuo sito web Jimdo, dovresti controllare completamente non solo la sua grafica, ma anche i contenuti e le funzionalità.

Testa navigazione, link, immagini, moduli, download e, se del caso, il tuo negozio online. Apri inoltre il sito web su uno smartphone e controlla, dopo la pubblicazione, la versione effettivamente accessibile al pubblico.

Se si verifica un problema, dovresti circoscriverlo in modo sistematico: verifica cosa è esattamente interessato, quando è iniziato il problema e quale modifica è stata effettuata per ultima.

In caso di problemi di accessibilità, dovresti inoltre distinguere tra Kopage, hosting e dominio o DNS.

Anche dopo il lancio di successo, il sito web rimane un progetto in corso: contenuti, link e funzionalità dovrebbero essere controllati regolarmente e aggiornati se necessario.

Un sito web è pubblicato con successo non solo quando l'editor sembra „pronto“, ma quando i visitatori possono accedere, comprendere e utilizzare in modo affidabile il sito pubblico.