CURIAWEB crea automaticamente backup giornalieri dei tuoi dati di hosting. Se desideri sapere per quali giorni sono disponibili i backup, puoi visualizzarli direttamente in JetBackup 5.
Questo è particolarmente utile se hai eliminato accidentalmente dei dati o se ti serve una versione precedente di un sito web, di un file o di un'e-mail.
In questa guida ti mostriamo come aprire JetBackup 5 in cPanel e verificare quali backup sono disponibili per il tuo account di hosting.
Breve spiegazione: Apri JetBackup 5 in cPanel e vai ai backup disponibili. Puoi vedere da quali giorni sono presenti i backup. Non eseguire tu stesso il ripristino: per farlo, contatta il supporto CURIAWEB.
Passo 1: Accedi a cPanel #
Accedi prima al tuo account di hosting cPanel.
Dopo aver effettuato l'accesso, vedrai le diverse funzioni e strumenti disponibili per il tuo account di hosting.
Passo 2: Apri JetBackup 5 #
Cerca in cPanel JetBackup 5 e apri l'applicazione.
Il modo più semplice per trovare JetBackup è tramite la funzione di ricerca di cPanel. Basta inserire il seguente termine:
JetBackupClicca quindi su JetBackup 5.
Passo 3: Apri la panoramica dei backup #
Dopo aver aperto JetBackup 5, arriverai alla panoramica.
Per i backup esistenti trovi la sezione in JetBackup Ripristina e scarica.
All'inizio il nome sembra suggerire che tu possa avviare un ripristino autonomamente. Tuttavia, su CURIAWEB il ripristino è disattivato per i clienti. Utilizzi questa sezione principalmente per visualizzare i backup esistenti.
Nota: JetBackup 5 è un software standard che può essere configurato in modo diverso dai vari provider di hosting. Pertanto, le singole funzioni o pulsanti potrebbero variare a seconda del provider di hosting.
Passaggio 4: Scegli quali dati desideri visualizzare #
JetBackup 5 può visualizzare i dati salvati in base a diverse aree.
A seconda del tuo account di hosting e dei backup disponibili, potrebbero essere visualizzate, ad esempio, le seguenti aree:
- account di hosting completo,
- File e directory,
- Database,
- Account di posta elettronica,
- Account FTP,
- Dati DNS,
- Certificati SSL e
- ulteriori componenti protetti dell'account di hosting.
Quali aree vengano effettivamente visualizzate dipende da quali dati sono stati salvati per il tuo account e quali funzioni sono abilitate per il tuo accesso.
Passo 5: Verifica i giorni disponibili #
Nella panoramica vedi i backup esistenti con la rispettiva data.
Con questo puoi verificare se è presente un backup di un periodo in cui i tuoi dati erano probabilmente ancora corretti.
Un esempio:
Lunedì
File ancora presente
↓
Martedì
File cancellato accidentalmente
↓
Mercoledì
La perdita viene notataIn questo caso sarebbe interessante un backup precedente alla cancellazione, ad esempio quello di lunedì.
Un backup di mercoledì potrebbe invece contenere già lo stato in cui il file non è più presente.
Importante: Non scegliere automaticamente il backup più recente. Ciò che conta è quando i dati necessari erano ancora presenti correttamente per l'ultima volta.
Che cosa significa la data di un backup? #
La data visualizzata ti aiuta a stabilire a quale periodo risale il backup.
Un backup contiene lo stato salvato dei dati in quel momento. Le modifiche apportate successivamente non possono ancora essere incluse.
Vice versa, se un errore era già presente prima del backup, tale errore potrebbe essere incluso anche nel salvataggio.
Si verifica un errore
↓
Viene creato il backup
↓
Il backup potrebbe già contenere lo stato erratoEcco perché è utile sapere con la maggiore precisione possibile quando i tuoi dati sono stati corretti l'ultima volta.
Perché vedo più backup? #
CURIAWEB crea ogni giorno un nuovo backup dei tuoi dati di hosting e conserva i backup per 30 giorni.
In questo modo puoi utilizzare i backup di giorni diversi e non dipendere solo dall'ultimo backup.
Spieghiamo esattamente come funziona questo sistema nell'articolo Backup giornalieri su CURIAWEB: come funziona il salvataggio a 30 giorni.
Posso visualizzare il contenuto di un backup? #
Per alcune aree protette, JetBackup 5 può mostrare ulteriori dettagli sui dati esistenti.
Nel caso dei file, ad esempio, è possibile visualizzare la struttura delle directory della home directory salvata, a condizione che il tipo di backup e le funzioni abilitate a tale scopo lo supportino.
Questo può essere utile se desideri verificare se un determinato file o una determinata cartella è presente in un backup.
Nota: Non è necessario cercare autonomamente un file nei backup se non sei sicuro. Comunica nel ticket di supporto nel modo più dettagliato possibile quali dati mancano e quando erano presenti per l'ultima volta.
Posso ripristinare il backup da solo? #
No. Su CURIAWEB puoi visualizzare i backup esistenti in JetBackup 5, ma non puoi avviare un ripristino autonomamente.
Il ripristino viene eseguito dal supporto CURIAWEB.
Il motivo è semplice: ripristinando un backup meno recente, i dati attuali potrebbero essere sovrascritti. Soprattutto nel caso di siti web, database o account di posta elettronica, è quindi opportuno verificare prima cosa debba essere effettivamente ripristinato.
Se, ad esempio, manca solo un singolo file, non è necessario ripristinare l'intero account di hosting a uno stato precedente.
Trovi l'iter esatto nell'articolo Ripristinare un backup su CURIAWEB: ecco come funziona il ripristino.
Hai trovato il backup giusto: e adesso? #
Se hai trovato un backup del periodo desiderato, ti conviene annotare la data visualizzata.
Apri quindi un ticket di supporto e comunicaci quali dati ti servono.
Crea un ticket di supporto per un ripristino
Sono utili, ad esempio, le seguenti informazioni:
- il dominio interessato o il rispettivo account di hosting,
- quali dati ripristinare,
- la data del backup desiderato e
- una breve descrizione di cosa è successo.
Ad esempio:
Dominio:
meine-domain.ch
Dati necessari:
Cartella /public_html/bilder/
Problema:
La cartella è stata cancellata per errore.
Trovato in JetBackup:
Backup di lunedìSe non sai qual è il backup corretto, non devi sceglierne nessuno. Comunicaci invece quando i dati erano ancora presenti correttamente per l'ultima volta.
Cosa succede se la data desiderata non viene più visualizzata? #
CURIAWEB conserva i backup giornalieri per 30 giorni.
Se non riesci più a trovare una data meno recente in JetBackup, il backup corrispondente potrebbe essere già stato rimosso dalla conservazione regolare.
Ciò è particolarmente importante per i dati la cui perdita viene notata solo tardivamente.
Se, ad esempio, ti accorgi solo diverse settimane dopo che manca un file, dovresti verificare il prima possibile se è ancora disponibile un backup adatto.
Nel nostro articolo spieghiamo perché i backup non sono la stessa cosa di un'archiviazione permanente Il backup non è un archivio: comprendere correttamente la conservazione a 30 giorni.
Riepilogo #
In JetBackup 5 puoi verificare tu stesso quali giorni dispongono di backup per il tuo account di hosting CURIAWEB.
Per farlo, apri JetBackup 5 in cPanel e accedi ai backup esistenti. La data visualizzata ti aiuterà a trovare un backup risalente a un periodo in cui i tuoi dati erano ancora corretti.
Non selezionare automaticamente il backup più recente. Se un errore si è già verificato in precedenza, potrebbe essere presente anche nei backup più recenti.
Non puoi avviare autonomamente un ripristino su CURIAWEB. Se hai bisogno di dati da un backup, apri un ticket di supporto e indicaci nel modo più preciso possibile cosa deve essere ripristinato.
Se non sei sicuro di quale backup sia adatto, è sufficiente un'indicazione il più possibile precisa di quando i dati necessari erano ancora presenti correttamente.
