Nel CURIAWEB Kundencenter puoi dare ad altre persone accesso al tuo account cliente senza dover comunicare la tua password. Questo è utile, ad esempio, se un web designer deve gestire le impostazioni tecniche, un dipendente deve gestire le richieste di supporto o la tua contabilità deve accedere alle informazioni necessarie sull'account.
Per ogni utente aggiuntivo puoi definire diritti di accesso specifici. In questo modo determini quali aree la persona può utilizzare, mentre il tuo accesso personale rimane protetto.
Perché non dovresti mai condividere la tua password #
I tuoi dati di accesso personali al centro clienti CURIAWEB non dovrebbero mai essere comunicati a web designer, dipendenti, agenzie o altre persone.
Se più persone utilizzano lo stesso login, si creano diversi problemi contemporaneamente. Da un lato, l'altra persona potrebbe ottenere l'accesso ad aree che non le servono affatto per il suo lavoro. Dall'altro, in caso di successiva cessazione della collaborazione, potresti dover cambiare la tua password.
Un accesso utente separato è quindi la soluzione migliore. La persona invitata utilizza un proprio accesso e tu puoi stabilire quali autorizzazioni riceve.
Puoi modificare o rimuovere l'accesso in qualsiasi momento in seguito.
Quando un utente aggiuntivo è utile #
Gli utenti aggiuntivi sono adatti sia per fornitori di servizi esterni che per i dipendenti della tua azienda. I casi d'uso tipici includono, ad esempio:
- Un web designer ha bisogno dell'accesso per lavorare sul tuo sito web o sul tuo hosting.
- Un'agenzia dovrebbe poter gestire le richieste di supporto tecnico.
- Un dipendente si assume determinati compiti amministrativi.
- La tua contabilità ha bisogno dell'accesso alle aree ad essa pertinenti.
- Un amministratore esterno richiede temporaneamente l'accesso.
- Un'altra persona dovrà co-gestire determinati servizi di CURIAWEB.
Il vantaggio decisivo consiste nel fatto che non devi condividere il tuo intero account cliente con un'altra persona.
Come aggiungere un nuovo utente #
La gestione degli utenti si trova direttamente nel tuo centro clienti CURIAWEB.
- Accedi al Centro clienti CURIAWEB un.
- Apri in alto a destra il tuo menu profilo o utente.
- Scegli „Gestione utenti“.
- Inserisci l'indirizzo email della persona che desideri aggiungere.
- Seleziona le autorizzazioni desiderate per il nuovo utente.
- Controlla nuovamente i permessi assegnati.
- Invia l'invito.
La persona invitata riceverà quindi un'e-mail. Tramite questo invito potrà configurare l'accesso o accettare l'invito con un account utente già esistente.
Dopo l'avvenuta accettazione, la persona potrà accedere al tuo account cliente in base ai permessi che le hai assegnato.
Selezionare i permessi in modo mirato #
Quando inviti un utente, non dovresti attivare semplicemente tutte le autorizzazioni disponibili. Pensa invece a quali aree la persona in questione necessita effettivamente per il suo compito.
Ad esempio, un webdesigner normalmente non ha bisogno dell'autorizzazione per aree che riguardano esclusivamente la tua contabilità o la gestione dei conti personali. Viceversa, una persona della contabilità di solito non ha bisogno di un accesso tecnico completo al tuo hosting.
Le opzioni di scelta visualizzate sono visibili direttamente nella gestione utenti del Centro clienti.
Concedere i diritti secondo il principio di minima autorità #
Per ulteriori utenti è consigliato il cosiddetto Principio del minimo mezzo o Principio del minimo privilegio. In questo modo, a un utente vengono concesse solo le autorizzazioni necessarie per il suo compito specifico.
Questo riduce gli accessi non necessari e limita al contempo l'impatto nel caso in cui un account utente dovesse finire nelle mani sbagliate.
Verifica quindi prima di inviare un invito:
- Quale compito deve svolgere la persona?
- Di quali aree ha effettivamente bisogno per questo?
- Ci sono autorizzazioni che non sono necessarie per questo?
Nel dubbio, puoi assegnare inizialmente meno privilegi e ampliarli in seguito.
Modifica o rimuovi l'accesso in un secondo momento #
Gli accessi degli utenti non dovrebbero persistere permanentemente quando non sono più necessari.
Ad esempio, quando il lavoro di un web designer è completato, un amministratore esterno non lavora più per te o un dipendente lascia l'azienda, dovresti verificarne l'accesso.
Apri di nuovo la Gestione utenti Sono il Centro clienti CURIAWEB. Lì puoi gestire gli utenti esistenti e i loro diritti di accesso.
Rimuovi i permessi non più necessari o l'accesso degli utenti completamente. Soprattutto in caso di accessi esterni temporanei, è opportuno controllare regolarmente la gestione degli utenti.
Accesso utente invece di credenziali condivise #
Un accesso utente personale non solo facilita la collaborazione, ma evita anche di dover condividere la tua password personale.
Per i web designer, le agenzie, i dipendenti o altre persone autorizzate, dovresti quindi utilizzare sempre la gestione degli utenti, se possibile. Assegna solo i diritti effettivamente necessari e rimuovi gli accessi non appena non sono più necessari.
