Attraverso il centro clienti CURIAWEB puoi accedere direttamente a cPanel accedere senza doversi autenticare nuovamente con il proprio nome utente e password di cPanel. A rendere possibile ciò è il cosiddetto Accesso Single Sign-On (SSO).
L'accesso diretto è particolarmente pratico se desideri gestire le impostazioni del tuo web hosting, modificare account di posta elettronica, accedere ai file o gestire i database. Ti basta aprire il tuo prodotto di hosting nel centro clienti e passare da lì direttamente a cPanel.
Breve spiegazione: Single Sign-On significa che il tuo account cliente CURIAWEB, a cui hai già effettuato l'accesso, viene utilizzato per l'accesso diretto a cPanel. Per questa via non devi reinserire la tua password separata per cPanel.
Che cos'è cPanel? #
cPanel è l'interfaccia di gestione tecnica del tuo web hosting. Mentre nel centro clienti CURIAWEB gestisci principalmente il tuo account cliente, i prodotti, le fatture, i domini e le richieste di supporto, in cPanel trovi le funzioni tecniche del tuo account di hosting.
A seconda del pacchetto di hosting, lì puoi svolgere, tra le altre, le seguenti attività:
- Creare e gestire account di posta elettronica
- Modificare i file tramite il file manager
- Gestisci gli accessi FTP
- Creare e modificare database
- Gestisci le impostazioni PHP
- Configurare domini e sottodomini
- Configurare i reindirizzamenti
- Accedere ai backup tramite JetBackup
- Utilizzare Softaculous e altri strumenti di hosting
Se vuoi saperne di più sui diversi modi per accedere a cPanel, puoi trovarli nella nostra guida Come faccio ad accedere a cPanel?.
Come aprire cPanel tramite l'area clienti #
Procedura:
- Accedi al Centro clienti CURIAWEB un.
- Apri la sezione „Servizi“ e successivamente „"I miei servizi"“.
- Seleziona il pacchetto di hosting di cui desideri aprire il cPanel.
- Apri la relativa funzione cPanel o il pulsante nella visualizzazione del prodotto „Accesso a cPanel“.
- Il processo di accesso si avvia automaticamente e cPanel si apre nel browser.
Di solito per questo accesso non è necessario inserire un nome utente cPanel aggiuntivo o una password cPanel separata. L'autorizzazione avviene tramite il tuo account cliente CURIAWEB già effettuato l'accesso.
Il customer center e cPanel hanno compiti diversi #
Soprattutto per i nuovi clienti di hosting, la separazione tra il pannello clienti e cPanel non è sempre immediatamente evidente.
| Centro clienti CURIAWEB | cPanel |
|---|---|
| Gestisci il conto cliente | Gestire l'hosting dal punto di vista tecnico |
| Visualizza prodotti e servizi | Gestire file e database |
| Fatture e pagamenti | Configurazione degli account di posta elettronica |
| Gestisci domini | Impostazioni PHP e di hosting |
| Ticket di supporto | Softaculous e strumenti di hosting |
Il Single Sign-On collega queste due aree. Inizi dal centro clienti e da lì accedi direttamente alla gestione tecnica del tuo pacchetto di hosting.
Perché il login diretto è comodo? #
Senza SSO, oltre alle tue credenziali di accesso per il centro clienti CURIAWEB, dovresti utilizzare anche le credenziali cPanel separate. Soprattutto se ti serve cPanel solo occasionalmente, l'accesso diretto tramite il centro clienti è molto più comodo.
L'accesso SSO tuttavia non impedisce che sia ancora possibile un login diretto a cPanel. Entrambe le vie di accesso soddisfano scopi diversi. Per la normale amministrazione, l'accesso tramite l'area clienti è spesso la via più semplice.
Sicurezza nell'accesso a cPanel tramite l'area clienti #
Poiché il tuo centro clienti può consentire l'accesso diretto alle funzioni di hosting tecnico, dovresti proteggere il tuo account cliente con la dovuta attenzione.
Usa in particolare:
- una password lunga e unica
- non riutilizzare la stessa password per altri servizi
- l'autenticazione a due fattori per il tuo account cliente
- account utente separati per altre persone
Ti spiegheremo come proteggere ulteriormente il tuo account CURIAWEB nella guida Attivare l'autenticazione a due fattori (2FA) nell'area clienti.
Sicurezza: Non comunicare la tua password personale di CURIAWEB a web designer, dipendenti o amministratori esterni. Se un'altra persona ha bisogno di accesso, crea un account utente dedicato con i relativi permessi.
Puoi trovare la procedura in Configurare l'accesso utente per web designer o dipendenti.
Accesso a cPanel per web designer o collaboratori #
Se un'altra persona gestisce il tuo sito web, dovresti prima considerare di quale accesso questa persona abbia effettivamente bisogno. Ad esempio, un web designer non deve necessariamente avere accesso alle fatture o ad altre aree amministrative del tuo account cliente.
Tramite la gestione degli utenti puoi configurare utenti aggiuntivi e limitare in modo mirato i loro permessi.
Questo è decisamente meglio che condividere il tuo login personale. Gli accessi potranno essere modificati o rimossi in seguito, senza che tu debba cambiare la tua password.
Cosa fare se il „login a cPanel“ non funziona? #
Se non riesci ad aprire cPanel tramite l'area clienti, dovresti prima verificare alcuni punti fondamentali.
- Sei loggato nel giusto account cliente CURIAWEB?
- Il pacchetto di hosting in questione è attivo?
- Hai accesso al prodotto in questione?
- Utilizzi un utente aggiuntivo con privilegi sufficienti?
- Il tuo browser sta forse bloccando il reindirizzamento?
- La sessione del centro clienti è ancora attiva o devi effettuare nuovamente l'accesso?
Se necessario, prova prima a effettuare completamente il logout dall'area clienti e poi a effettuare nuovamente il login.
In alternativa, accedi direttamente da cPanel #
Se l'accesso tramite l'area clienti non dovesse funzionare temporaneamente, con un hosting CURIAWEB puoi accedere a cPanel anche direttamente tramite il tuo dominio:
https://deine-domain.ch/cpanelPer questo accesso diretto ti servono le tue credenziali cPanel separate.
Ulteriori informazioni su entrambe le modalità di accesso sono disponibili nella nostra guida dettagliata cPanel-Login: Come accedere a cPanel.
Se l'accesso continua a non funzionare #
Se né l'accesso SSO diretto tramite l'area clienti né l'accesso previsto al tuo hosting funzionano, puoi aprire un ticket di supporto.
Nomina a tal proposito possibilmente il pacchetto di hosting interessato o il dominio corrispondente e descrivi cosa succede quando fai clic sul login di cPanel. Se viene visualizzato un messaggio di errore, aggiungi anche quello.
Ti spieghiamo come creare una richiesta su Crea un ticket di supporto nel centro clienti CURIAWEB.
