Se tu Password di cPanel dimenticato o desideri modificarla per motivi di sicurezza, puoi impostare una nuova password per il tuo account di hosting principale direttamente nel centro clienti CURIAWEB.
Per farlo, continuerai ad avere bisogno dell'accesso al tuo account cliente CURIAWEB. La modifica riguarda il account principale cPanel e di conseguenza anche l'accesso FTP principale del tuo pacchetto di hosting. Le password dei singoli account di posta elettronica o degli utenti FTP configurati in aggiunta non verranno modificate.
Breve spiegazione: La password del tuo centro clienti CURIAWEB e la password del tuo account principale cPanel sono due credenziali di accesso diverse. Con questa guida puoi modificare la password dell'account di hosting principale.
Quando dovresti cambiare la password di cPanel? #
Un cambiamento può essere utile in diverse situazioni:
- Hai dimenticato la tua password cPanel precedente.
- L'accesso diretto a cPanel non funziona più con le credenziali note.
- Per motivi di sicurezza, desideri utilizzare una nuova password.
- Sospetti che la password precedente sia venuta a conoscenza di un'altra persona.
- Vuoi proteggere l'accesso dopo la collaborazione con un fornitore esterno.
Poiché tramite cPanel sono accessibili importanti funzioni tecniche del tuo hosting, dovresti utilizzare una password forte e unica per questo accesso.
Importante: Questa guida presuppone che tu possa ancora accedere al centro clienti CURIAWEB. Se non hai più accesso nemmeno al tuo account cliente, devi prima ripristinare tale accesso.
Come modificare la password di cPanel nell'area clienti #
Il cambio della password avviene direttamente tramite il tuo prodotto di hosting.
Procedura:
- Accedi al Centro clienti CURIAWEB un.
- Apri „Servizi“ e successivamente „"I miei servizi"“.
- Seleziona il pacchetto hosting di cui desideri modificare la password.
- Apri la funzione nella gestione prodotti „Cambia password“.
- Inserisci la tua nuova password.
- Conferma la password come indicato nel centro clienti.
- Salva la modifica.
Dopo la modifica avvenuta con successo, la nuova password sarà valida per il tuo account principale cPanel. Successivamente, potrai testare l'accesso diretto a cPanel con le nuove credenziali.
Cos'è l'account principale di cPanel? #
L'account principale di cPanel è l'utente tecnico centrale del tuo pacchetto di hosting. Non è identico al tuo account cliente CURIAWEB.
I due ambiti assolvono a compiti differenti:
| Centro clienti CURIAWEB | cPanel |
|---|---|
| Gestisci il conto cliente | Gestire l'hosting dal punto di vista tecnico |
| Servizi e prodotti | File e database |
| Fatture e pagamenti | Account di posta elettronica |
| Gestisci domini | Accessi FTP |
| Ticket di supporto | PHP e altre funzioni di hosting |
La password che modifichi tramite la gestione del prodotto riguarda l'account principale cPanel del pacchetto di hosting che hai selezionato.
Cambia anche la password FTP? #
La password dell'account principale cPanel viene utilizzata anche per il Accesso FTP principale del pacchetto di hosting. Se modifichi questa password, dovrai quindi aggiornarla anche nei programmi che si connettono a questo accesso principale.
Ciò può riguardare, ad esempio, le seguenti applicazioni:
- FileZilla
- Cyberduck
- altri programmi FTP o SFTP
- Ambienti di sviluppo
- Strumenti di distribuzione
- processi automatizzati che utilizzano l'accesso principale
Importante: Se un programma FTP non riesce improvvisamente a stabilire una connessione dopo aver modificato la password, verifica prima se lì è ancora memorizzata la vecchia password.
Le password delle e-mail non vengono modificate #
La modifica della password principale di cPanel cambia non le password dei tuoi singoli account di posta elettronica.
Una casella di posta come:
info@deine-domain.chpossiede una propria password. Se è interessato solo questo account di posta elettronica, non dovresti modificare la password principale del cPanel, bensì reimpostare in modo mirato la password della casella di posta in questione all'interno di cPanel.
Lo stesso vale per altri indirizzi e-mail configurati separatamente all'interno del tuo pacchetto di hosting.
Gli utenti FTP aggiuntivi mantengono le proprie password #
Se hai configurato altri utenti FTP oltre all'accesso principale, questi disporranno di credenziali proprie.
La modifica della password principale di cPanel non sostituisce le password di questi account FTP aggiuntivi. Se è interessato solo un singolo utente FTP aggiuntivo, dovresti modificarne la password direttamente in cPanel.
Nota: Modifica la password principale di cPanel solo se è effettivamente interessato l'accesso principale. Per i singoli account di posta elettronica o utenti FTP aggiuntivi sono previste password separate.
Che cos'è una buona password per cPanel? #
Una password di hosting dovrebbe essere lunga, unica e non facile da indovinare. In particolare, non usare una password che usi già per altri siti web o servizi.
Una buona password dovrebbe:
- essere sufficientemente lungo,
- non basato su nomi, denominazioni aziendali o domini,
- non essere utilizzato più volte per servizi diversi,
- se possibile generati e salvati con un password manager.
L'uso di un gestore di password è particolarmente pratico perché non devi ricordare lunghe password casuali.
aprire cPanel anche senza inserire la password #
Se sei già registrato nel Centro Clienti CURIAWEB, puoi aprire cPanel anche direttamente tramite il Single Sign-On disponibile lì. In questo modo non devi inserire manualmente la tua password di cPanel ogni volta.
Spieghiamo come funziona questo accesso diretto nelle istruzioni Single Sign-On (SSO): apri cPanel direttamente dal centro clienti CURIAWEB.
Tuttavia, l'accesso SSO non sostituisce completamente la tua password di cPanel. La password rimane rilevante, ad esempio, per un accesso diretto a cPanel o per l'accesso FTP principale.
Aggiornare le credenziali salvate dopo una modifica della password #
Se la password precedente era memorizzata in programmi o strumenti, devi sostituirla lì con la nuova password.
Verifica in particolare:
- Programmi FTP
- processi automatizzati di caricamento o di deployment
- Strumenti di sviluppo
- altre applicazioni che utilizzano l'accesso principale all'hosting
Se dopo la modifica continui a ricevere errori di accesso, un programma in background potrebbe continuare a cercare di accedere con la vecchia password.
Cosa fare in caso di sospetto accesso non autorizzato? #
Se cambi la password perché sospetti un accesso non autorizzato, non dovresti limitarti a sostituire la password.
Verifica inoltre, tra le altre cose,:
- Modifiche insolite ai file del sito web
- utenti FTP sconosciuti
- account di posta elettronica nuovi o modificati
- Inoltri e altre impostazioni di posta
- Account utente WordPress o CMS
- modifiche insolite a database o configurazioni
Se necessario, modifica anche altri dati di accesso che potrebbero essere compromessi.
Sicurezza: Se sospetti un accesso di hosting compromesso e non riesci a determinarne chiaramente la causa, non dovresti limitarti a cambiare la password e considerare il problema risolto.
Proteggi anche il tuo account cliente CURIAWEB #
Poiché puoi ottenere l'accesso diretto al tuo hosting, tra le altre cose, tramite la tua area clienti, anche questo account dovrebbe essere adeguatamente protetto.
Attiva in particolare l'autenticazione a due fattori. Spieghiamo la configurazione su Attivare l'autenticazione a due fattori (2FA) nell'area clienti.
Se altre persone hanno bisogno di accedere al tuo hosting, inoltre, non dovresti semplicemente condividere la tua password cliente personale. Se possibile, utilizza invece accessi utente separati.
Cosa fare se il login a cPanel continua a non funzionare? #
Se hai cambiato con successo la password ma non riesci ancora ad accedere direttamente a cPanel, verifica prima:
- Hai scelto il pacchetto dihosting giusto?
- Stai usando il nome utente cPanel corretto?
- Inserisci davvero la nuova password?
- È stato copiato per caso uno spazio vuoto?
- Il Single Sign-On funziona tramite il Centro clienti?
Ti spieghiamo inoltre nella guida come puoi in linea generale effettuare l'accesso a cPanel Come faccio ad accedere a cPanel?.
Se l'accesso continua a non funzionare, puoi Crea un ticket di supporto nel centro clienti CURIAWEB. Indica lì il pacchetto di hosting interessato o il dominio associato e descrivi il messaggio di errore visualizzato nel modo più dettagliato possibile.
