Utilizzare l'editor di zone DNS in cPanel

Con l'editor di zone DNS in cPanel puoi visualizzare i record DNS di un dominio e, se la zona DNS viene gestita tramite questo ambiente di hosting, modificarli. Ciò include, ad esempio, i record per siti web, sottodomini, servizi di posta elettronica o servizi esterni.

In CURIAWEB-cPanel trovi l'editor di zona sotto Domini → Editor di zona.

In questa guida ti mostriamo come verificare i record DNS, crearne di nuovi, modificare i record esistenti e apportare modifiche in tutta sicurezza. Inoltre, spieghiamo i tipi di record più importanti come A, AAAA, CNAME, MX e TXT.

Attenzione: Le modifiche ai DNS possono influenzare non solo un sito web, ma anche la posta elettronica e altri servizi di un dominio. Pertanto, non eliminare o modificare i record esistenti senza motivo.

Cosa fa il DNS? #

DNS - il Domain Name System – collega i nomi di dominio agli obiettivi tecnici e alle informazioni necessari per i diversi servizi Internet.

In parole semplici, il DNS può stabilire, ad esempio:

example.com
→ Webserver

www.example.com
→ Sito web

mail.example.com
→ Mailserver o servizio di posta elettronica

Record TXT
→ Verifica o criteri di posta elettronica

Una zona DNS può quindi contenere numerosi record diversi.

Cos'è una zona DNS? #

Una zona DNS contiene i record DNS di un dominio.

Ad esempio, vi si possono memorizzare informazioni per i seguenti servizi:

• Sito web
• Sottodomini
• E-mail
• Verifiche del dominio
• Politiche di sicurezza e di posta elettronica
• servizi esterni

I singoli inserimenti vengono spesso definiti come Record DNS definito.

L'editor di zone cPanel è rilevante solo se questa zona DNS viene effettivamente utilizzata #

Prima di modificare un record, dovresti sapere dove viene gestita la zona DNS autorevole del tuo dominio.

Se il dominio utilizza i nameserver previsti per questo ambiente di hosting, le modifiche apportate nell'editor di zona del cPanel possono diventare effettive pubblicamente.

Se il dominio utilizza invece dei nameserver esterni, la zona DNS pubblicamente utilizzata può trovarsi presso un altro fornitore.

Importante: Un record DNS nell'editor di zona di cPanel non ha alcun effetto sulla risoluzione dei nomi pubblica se la domain gestisce la propria zona DNS autorevole tramite altri nameserver.

Differenziare tra Nameserver e record DNS #

I nameserver determinano quali server DNS sono autorevoli per un dominio.

All'interno della zona DNS ivi gestita si trovano poi i singoli record come A, MX o TXT.

In sintesi:

Dominio
   ↓
Nameserver
   ↓
Zona DNS autorevole
   ↓
A / AAAA / CNAME / MX / TXT / altri record

Accedi a cPanel #

Accedi al tuo cPanel di CURIAWEB.

Apri quindi:

Domini → Editor di zona

Lì vengono visualizzati i domini le cui zone DNS possono essere gestite all'interno del tuo account di hosting.

2. Seleziona il dominio corretto #

Se nel tuo account di hosting sono presenti più domini, controlla attentamente quale dominio desideri modificare.

Seleziona la funzione per la gestione della zona DNS per il dominio in questione.

Attenzione: Controlla il nome di un dominio prima di ogni modifica. Un record DNS tecnicamente corretto nella zona DNS sbagliata non serve a nulla e può compromettere un altro servizio in quel contesto.

3. Verificare prima i record DNS esistenti #

Prima di creare un nuovo record o modificare un inserimento esistente, verifica la zona DNS esistente.

Presta particolare attenzione a:

• Nome o nome host
• Tipo di record
• valore attuale
• TTL

Se è già presente una voce per lo stesso nome host, dovresti prima chiarire quale funzione svolge.

Non eliminare i record DNS in base al loro nome #

Una voce può sembrare insignificante e tuttavia essere necessaria per un servizio importante.

Un record TXT può essere utilizzato, ad esempio, per la verifica del dominio o per l'autenticazione delle e-mail.

Un record MX può essere fondamentale per la consegna delle e-mail.

Regola fondamentale: Se non sai a cosa serve un record DNS esistente, non modificarlo o eliminarlo alla cieca.

I campi principali di un record DNS #

A seconda del tipo, un record DNS è composto da diverse informazioni. I più comuni sono:

Campo	Significato
Nome	Nome host o nome per il quale vale la voce
TTL	Tempo per cui le risposte DNS possono essere memorizzate nella cache
Tipo	Tipo di record DNS, ad esempio A, CNAME o MX
Record / Obiettivo	Valore o obiettivo della voce

Quali campi aggiuntivi vengano visualizzati dipende dal rispettivo tipo di record.

Cosa significa TTL? #

TTL significa Tempo di vita.

Il valore indica in modo semplificato per quanto tempo una risposta DNS può essere memorizzata nella cache dai resolver DNS prima di dover essere richiesta nuovamente.

Il TTL viene solitamente espresso in secondi.

Per esempio:

3600

corrisponde a un'ora.

Consiglio pratico: Non modificare la TTL semplicemente perché stai modificando un record DNS. L'impostazione esistente o prevista è spesso sufficiente per le modifiche normali.

Record A: Puntare un dominio a un indirizzo IPv4 #

Uno Record A associa un nome host a un indirizzo IPv4.

In sintesi:

example.com
→ 192.0.2.10

L'indirizzo IP mostrato è solo un esempio.

I record A vengono comunemente utilizzati per puntare domini o sottodomini a un server web o a un altro servizio con un indirizzo IPv4.

4. Crea record A #

Se hai bisogno di un nuovo record A, seleziona la funzione per aggiungere un nuovo record nell'editor della zona.

Inserisci il nome o il nome host desiderato.

Per esempio:

shop.example.com

Seleziona come tipo:

A

e inserisci l'indirizzo IPv4 previsto come destinazione.

Per esempio:

192.0.2.10

Salva quindi il record.

Attenzione: Utilizza esclusivamente l'indirizzo IP previsto per il servizio in questione. Non copiare alcun indirizzo IP da una qualsiasi guida o da un vecchio screenshot.

5. Controllare il record A #

Verifica dopo il salvataggio se il nuovo record viene visualizzato nella zona DNS.

Controlla in particolare:

• Nome host
• Tipo A
• Indirizzo IPv4
• TTL

Record AAAA: puntare il nome host a un indirizzo IPv6 #

Uno Record AAAA svolge un compito simile a un record A, ma utilizza un indirizzo IPv6.

In sintesi:

example.com
→ Indirizzo IPv6

Un record AAAA dovrebbe puntare esclusivamente a un indirizzo IPv6 tramite il quale il servizio in questione deve essere effettivamente raggiungibile.

Non limitarsi ad aggiungere un record AAAA #

Se per un nome host sono presenti sia record A che AAAA, i client possono utilizzare IPv4 o IPv6 a seconda della rete e della configurazione.

Un record AAAA errato può quindi fare sì che il sito web non funzioni o funzioni in modo inaffidabile per determinati visitatori, nonostante il record A sia corretto.

Importante: Crea un record AAAA solo se il servizio viene effettivamente fornito correttamente all'indirizzo IPv6 specificato.

CNAME: Reindirizza un hostname a un altro hostname #

Uno Record CNAME reindirizza un nome host a un altro nome host.

Per esempio:

www.example.com
→ example.com

L'obiettivo in questo caso è un hostname e non un indirizzo IP.

Il CNAME non è un reindirizzamento del browser #

Se:

www.example.com

tramite CNAME su:

example.com

rimanda, non significa che il browser indirizzi automaticamente il suo indirizzo da www.example.com su example.com modificato.

Un CNAME opera a livello DNS.

Se l'URL nel browser deve cambiare, è necessario un reindirizzamento HTTP.

Ti spieghiamo come configurarli su Configurare il reindirizzamento di un dominio in cPanel.

6. Creare il record CNAME #

Crea un nuovo record nell'editor delle zone.

Inserisci il nome host desiderato.

Per esempio:

www.example.com

Scegli:

CNAME

e inserisci il nome host di destinazione previsto.

Per esempio:

example.com

Salva quindi il record.

Non usare CNAME con un indirizzo IP #

Un CNAME punta a un nome host.

Se desideri fare riferimento direttamente a un indirizzo IPv4, utilizzi un record A.

Per un indirizzo IPv6 viene utilizzato un record AAAA.

Verificare i record esistenti prima di un CNAME #

Le regole DNS limitano quali altri record possono esistere contemporaneamente per lo stesso nome insieme a un CNAME.

Se per il nome host desiderato esistono già altri record, non dovresti quindi semplicemente sostituirli con un CNAME.

Attenzione: Se un servizio esterno richiede un CNAME, controlla prima i record esistenti per esattamente questo nome host.

Record MX: configura la consegna delle email #

Uno Record MX determina quali mailserver devono accettare le e-mail per un dominio.

MX sta per Scambio di posta.

Un record MX contiene tipicamente una destinazione del mail server e una priorità.

In sintesi:

example.com
→ Mailserver
→ Priorità

Modificare i record MX con particolare attenzione #

Un record MX errato può fare sì che le e-mail in arrivo non arrivino più al servizio di posta designato.

Attenzione: Modifica i record MX solo se sai esattamente quale servizio di posta elettronica deve essere responsabile del dominio. Un sito Web funzionante non significa che anche le impostazioni MX siano automaticamente corrette.

Priorità nei record MX #

I record MX possiedono un valore di priorità. Se sono presenti più record MX, questo valore viene preso in considerazione per l'ordine dei tentativi di recapito.

In questo modo il valore numerico più piccolo indica la priorità più alta.

Per esempio:

10 mail1.example.com
20 mail2.example.com

In questo esempio possiede mail1.example.com la priorità più alta.

7. Configurare il record MX solo su indicazione #

Se utilizzi un servizio di posta esterno, questo ti fornirà solitamente indicazioni specifiche sui record MX necessari.

Prendi:

• Destinazione del server di posta
• Priorità
• eventualmente ulteriori record DNS necessari

esattamente in conformità con la configurazione prevista.

Modifica MX e routing delle email #

Il record MX e il routing delle email all'interno di cPanel sono impostazioni correlate ma distinte.

Se le e-mail per un dominio devono essere elaborate da un mail server esterno, oltre alle impostazioni DNS può essere rilevante anche la corretta configurazione di routing dell'account di hosting.

Ti spiegheremo come verificare questa impostazione su Configurare correttamente il routing delle email in cPanel.

Record TXT: informazioni di testo nel DNS #

Uno Record TXT memorizza informazioni di testo nel DNS.

I record TXT vengono utilizzati per scopi molto diversi.

A ciò appartengono, ad esempio:

• Verifiche del dominio
• SPF
• DKIM
• DMARC
• Verifica dei servizi esterni

Il contenuto esatto dipende dallo scopo specifico.

Copiare esattamente i valori TXT #

Se un servizio ti fornisce un valore TXT, dovresti copiarlo esattamente secondo le istruzioni di quel servizio.

Anche piccoli cambiamenti possono fare in modo che una verifica o una linea guida non vengano riconosciute.

Importante: I record TXT spesso sembrano criptici. Non modificarne il contenuto solo per renderlo più „comprensibile“ o „più bello“.

8. Crea record TXT #

Crea un nuovo record nell'editor delle zone.

Inserisci il nome o il nome host richiesto dal rispettivo servizio.

Scegli:

TXT

e inserisci il valore TXT previsto.

Salva successivamente la voce.

SPF come record TXT #

Le linee guida SPF vengono solitamente pubblicate oggi come record TXT.

In parole semplici, un record SPF stabilisce quali sistemi sono autorizzati a inviare email per conto di un dominio.

Un valore SPF può ad esempio essere:

v=spf1

iniziare.

Tuttavia, la configurazione SPF specifica dipende dai servizi di posta effettivamente utilizzati.

Non creare più criteri SPF per sicurezza #

Se è già presente un record TXT SPF e si desidera integrare un ulteriore servizio di posta, non si dovrebbe semplicemente creare una seconda direttiva SPF indipendente per lo stesso nome.

La configurazione esistente deve essere adeguatamente adattata in base ai servizi di posta utilizzati.

Attenzione: Un nuovo servizio di posta elettronica non significa automaticamente „aggiungere un nuovo secondo record SPF“. Verifica prima la configurazione SPF esistente.

DKIM come record DNS #

DKIM utilizza il DNS per fornire informazioni pubbliche che i server di posta in arrivo possono utilizzare per verificare una firma DKIM.

Il nome DNS corrispondente contiene solitamente un cosiddetto selettore.

Un esempio della struttura di un tale nome sarebbe:

selector._domainkey.example.com

I valori effettivi dipendono dal servizio di posta utilizzato.

DMARC come record TXT #

Una policy DMARC viene tipicamente pubblicata sotto un nome host come:

_dmarc.example.com

pubblicato.

Il valore TXT inizia tipicamente con:

v=DMARC1

La direttiva specifica dovrebbe corrispondere all'effettiva configurazione e-mail del dominio.

Attenzione: Non copiare i valori SPF, DKIM o DMARC da un dominio esterno. Queste impostazioni devono corrispondere ai servizi di posta effettivamente utilizzati e al proprio dominio.

Record TXT di verifica di un servizio esterno #

Molti servizi esterni richiedono un record DNS per dimostrare che hai il controllo di un dominio.

Riceverai quindi, ad esempio, un nome TXT specifico e un valore individuale.

Riporta entrambe le indicazioni esattamente secondo le istruzioni del rispettivo servizio.

9. Modifica il record DNS esistente #

Se è necessario modificare un record esistente, cercalo nella zona DNS.

Controlla prima dell'elaborazione:

• Nome host
• Tipo di record
• valore precedente
• nuovo valore previsto
• Scopo del record

Modifica successivamente solo l'impostazione effettivamente necessaria.

Documentare il vecchio valore prima di una modifica #

In caso di modifiche DNS importanti, è opportuno annotare il valore precedente o creare uno screenshot.

In questo modo potrai verificare in seguito com'era la configurazione prima della modifica.

Consiglio pratico: Prima di una modifica DNS importante: documentare il record esistente, poi procedere alla modifica. Ciò facilita notevolmente un eventuale ritorno alla configurazione precedente.

Elimina record DNS #

Quando un record non è più necessario, puoi rimuoverlo tramite l'editor di zona.

Verifica prima quale servizio utilizza la voce.

Dovresti essere particolarmente prudente con i seguenti record:

• A e AAAA per siti web attivi
• MX per e-mail
• Record TXT per SPF, DKIM e DMARC
• CNAME per servizi esterni
• Record di verifica

Non eliminare una voce solo perché non la conosci #

Una zona DNS può crescere nel corso degli anni e contenere record per diversi servizi.

Se non conosci la funzione di un record, la prima misura non dovrebbe quindi essere la sua eliminazione.

Verifica prima se il servizio in questione è ancora utilizzato.

11. Salvare e controllare la modifica DNS #

Dopo una modifica, il nuovo valore dovrebbe essere visualizzato nell'editor delle zone.

Controlla di nuovo:

• nome host corretto
• tipo di record corretto
• valore obiettivo corretto
• TTL

In questo modo ti assicuri che non ci sia già un errore di digitazione durante l'inserimento.

Le modifiche al DNS non sono sempre immediatamente visibili ovunque #

Le risposte DNS possono essere memorizzate nella cache in base al loro TTL e ai resolver coinvolti.

A seguito di una modifica, è pertanto possibile osservare temporaneamente sia i vecchi che i nuovi risultati.

Ciò viene spesso definito propagazione DNS.

Breve spiegazione: Una modifica del DNS potrebbe essere già memorizzata correttamente sul server DNS autorevole, mentre un altro resolver DNS sta ancora utilizzando un valore precedentemente memorizzato nella cache.

Non esiste una regola fissa secondo cui il DNS richiede sempre 24 ore #

La rapidità con cui una modifica diventa visibile dipende, tra le altre cose, dal TTL precedente e dalle cache DNS coinvolte.

Un'affermazione generale secondo cui qualsiasi modifica DNS richiede fondamentalmente un determinato numero di ore non è quindi corretta.

Il TTL diventa rilevante prima della modifica #

Se un vecchio valore DNS è già stato memorizzato nella cache con un determinato TTL, tale cache può essere utilizzata fino alla sua scadenza.

Una riduzione successiva del TTL non rimuove retroattivamente le cache già esistenti.

Modifica dei DNS durante il trasferimento di un sito web #

Durante il cambio di hosting, ad esempio, è possibile modificare un record A dall'indirizzo del server precedente a quello nuovo.

Prima della modifica, il sito web sul nuovo hosting dovrebbe essere completamente preparato.

In sintesi:

Prima:
example.com
→ vecchio server

Dopo:
example.com
→ nuovo server

Mentre i cache DNS esistenti scadono, i visitatori potrebbero temporaneamente raggiungere ancora server diversi.

Preparare il sito web per il cambio DNS #

Quando trasferisci un sito web su un nuovo server, dovresti preparare file, database e configurazione possibilmente prima del cambio dei DNS.

In questo modo si riduce il rischio che i visitatori raggiungano un server non ancora completamente configurato dopo la modifica del DNS.

Monitorare le modifiche ai dati nei siti web dinamici #

Nei negozi online, nei forum o in altri siti web dinamici, durante il cambio di server possono continuare a generarsi nuovi dati.

Quando alcuni visitatori raggiungono ancora il vecchio server e altri già quello nuovo, i dati possono essere generati su due sistemi diversi.

Un cambio di DNS dovrebbe quindi essere coordinato con la migrazione vera e propria in tali applicazioni.

Il dominio punta ancora al vecchio server dopo la modifica del DNS #

Se la modifica è appena stata effettuata, una cache DNS potrebbe ancora fornire il valore precedente.

Verifica quindi prima se il nuovo record è stato salvato correttamente nel DNS autorevole.

Non modificare continuamente la voce solo perché un singolo dispositivo sta ancora raggiungendo il vecchio server.

Il dominio punta sul server corretto, ma sul sito web errato #

Se il DNS punta già al server corretto, ma lì viene visualizzato il sito web errato, dovresti controllare la configurazione del dominio e la Document Root in cPanel.

Ti spieghiamo come controllare questa assegnazione alla pagina Aggiungere e gestire un dominio in cPanel.

DNS corretto, ma il sito web non è comunque raggiungibile #

Una corretta risoluzione DNS dimostra unicamente che il nome host punta alla destinazione tecnica prevista.

Il sito web potrebbe comunque non funzionare per altri motivi.

A ciò appartengono, ad esempio:

• errata Document Root
• file del sito Web mancanti
• Problemi SSL
• Errore PHP
• Errore del server web o dell'applicazione

Il DNS è quindi solo un livello dell'analisi degli errori.

Reindirizzare un sottodominio a un altro server tramite DNS #

Un sottodominio può puntare a un altro servizio tecnico indipendentemente dal dominio principale.

Per esempio:

example.com
→ Server A

app.example.com
→ Server B

Per questo motivo non è necessario trasferire anche il dominio principale sul server B.

Gestire il sottodominio lokal in cPanel o esternamente? #

Se un sottodominio punta a un servizio esterno o a un altro server, non dovresti contemporaneamente dare per scontato che il suo sito web venga caricato dalla document root locale di cPanel.

Ciò che conta è dove il DNS indirizza la richiesta.

Creare un sottodominio in cPanel #

Se invece la sottodominio deve ricevere un proprio sito web all'interno del tuo account di web hosting, oltre al DNS deve essere presente la relativa configurazione del dominio.

Puoi trovare la procedura in Creare un sottodominio in cPanel.

Trattare DNS ed e-mail con particolare cura #

In caso di modifiche ai nameserver o alle zone DNS, non bisogna dimenticare la configurazione e-mail esistente.

Un sito web può funzionare correttamente dopo una modifica del DNS, mentre le e-mail non vengono più recapitate se mancano i record MX o altri record di posta necessari.

Attenzione: Durante un cambio di Nameserver, la nuova zona DNS deve tenere conto di tutti i servizi necessari che continuano a servire, non solo del sito web.

Il cambio di nameserver è più di un semplice cambio di record A #

Se modifichi semplicemente un record A, stai modificando un singolo record DNS.

Durante un cambio di Nameserver, invece, la responsabilità dell'intera zona DNS viene trasferita ad altri Nameserver.

Questo è un intervento molto più invasivo.

Pertanto, prima di un cambio di nameserver, dovrebbero essere noti tutti i record necessari della zona precedente.

Aggiungi un record DNS per un servizio esterno #

Se un fornitore esterno richiede un record DNS, dovresti leggere attentamente le sue istruzioni.

Verifica:

• quale tipo di record è richiesto
• quale nome o host debba essere utilizzato
• quale valore obiettivo è richiesto
• se esiste già un record per lo stesso nome
• se il provider richiede un determinato TTL

Inserisci poi i dati esattamente nell'editor delle zone.

@ come nome host #

Le istruzioni DNS di provider esterni utilizzano spesso il carattere:

@

come forma di scrittura abbreviata per il dominio principale o l'origine della zona.

Tuttavia, l'inserimento specifico nell'editor di zona di cPanel potrebbe essere visualizzato diversamente o trattato automaticamente come un nome di dominio completo.

Importante: Copia la grafia @ Non copiare aciecamente da una guida esterna in ogni sistema DNS. Verifica come l'editor di zona di cPanel si aspetta o rappresenta il nome del dominio principale.

Nomi host completi nell'editor di zona #

cPanel può visualizzare i nomi DNS come nomi di dominio completi.

Per esempio:

shop.example.com

Verifica dopo il salvataggio quale nome viene effettivamente visualizzato nel record.

Punto alla fine di un nome DNS #

Nelle rappresentazioni DNS, i nomi di dominio completamente qualificati possono apparire anche con un punto finale.

Per esempio:

mail.example.com.

Questo punto indica un nome di dominio completo nei contesti DNS.

Non rimuoverlo o integrarlo a titolo precauzionale se un servizio richiede una grafia specifica o se cPanel stesso visualizza il valore di conseguenza.

Modifica del record DNS errata per errore #

Se ti accorgi subito dopo una modifica che è stato salvato un valore errato, ripristina il valore corretto precedentemente documentato.

Tieni tuttavia presente che il valore errato potrebbe essere già stato richiesto e memorizzato nella cache dai resolver DNS.

Anche dopo la correzione, potrebbero quindi verificarsi temporaneamente risultati diversi.

Perché fare uno screenshot prima delle modifiche DNS è utile #

In caso di modifiche importanti, uno screenshot dei record in questione può documentare lo stato originale.

Ciò è particolarmente utile per:

• Cambio di server di posta
• Trasferimento del sito web
• Configurazione di servizi esterni
• Modifica di più record
• Modificare i nameserver

In caso di modifiche più ampie, non dovresti documentare solo un singolo valore, ma i relativi record esistenti.

Non effettuare più modifiche contemporaneamente senza necessità #

Se modifichi contemporaneamente record A, MX, TXT e altri e successivamente si verifica un problema, l'analisi degli errori diventa più difficile.

Modifica quindi, se possibile, solo i record effettivamente necessari per la rispettiva operazione.

Consiglio pratico: Più mirata è la modifica del DNS, più facile sarà in seguito capire quale modifica ha causato quale comportamento.

Non usare il DNS per reindirizzare un URL #

Il DNS opera con i nomi host e gli obiettivi tecnici, non con i percorsi URL completi.

Un indirizzo come:

example.com/alte-seite/

non può quindi essere raggiunto tramite un normale record A, CNAME o MX su:

example.com/nuova-pagina/

essere reindirizzati.

Per i reindirizzamenti URL, utilizzi un reindirizzamento HTTP.

Il DNS non è in grado di elaborare i percorsi #

Il DNS conosce ad esempio:

shop.example.com

ma non il percorso dell'URL:

/it/prodotti/articolo-1/

L'elaborazione di tali percorsi avviene solo a livello di server web o di applicazione.

Modificare il record DNS o creare un reindirizzamento di dominio? #

La funzione corretta dipende dall'obiettivo:

Gewünschtes Ergebnis	Passender Mechanismus
Domain soll einen bestimmten Server erreichen	DNS
Subdomain soll auf eine IP-Adresse zeigen	A oder AAAA
Hostname soll auf anderen Hostnamen zeigen	CNAME
E-Mail soll über bestimmten Mailserver laufen	MX und weitere Mail-DNS-Records
Browser soll auf eine andere URL wechseln	HTTP-Weiterleitung

Empfohlener Ablauf beim Ändern eines DNS-Eintrags #

1. Prüfe, wo die autoritative DNS-Zone verwaltet wird.
2. Accedi a cPanel.
3. Apri Domini → Editor di zona.
4. Scegli il dominio corretto.
5. Suche den betreffenden Record.
6. Prüfe dessen aktuellen Zweck und Wert.
7. Dokumentiere den bisherigen Wert.
8. Kontrolliere die neuen Angaben.
9. Ändere nur den tatsächlich erforderlichen Record.
10. Salva la modifica.
11. Controlla il valore memorizzato.
12. Berücksichtige vorhandene DNS-Caches.
13. Teste anschließend den betroffenen Dienst.

Empfohlener Ablauf beim Erstellen eines neuen DNS-Eintrags #

1. Prüfe die Vorgaben des Dienstes, für den der Record benötigt wird.
2. Kontrolliere, ob bereits ein Record für denselben Hostnamen existiert.
3. Wähle den korrekten Record-Typ.
4. Trage Hostname und Zielwert exakt ein.
5. Verändere die TTL nur, wenn dafür ein konkreter Grund besteht.
6. Speichere den Record.
7. Kontrolliere die gespeicherte Darstellung.
8. Warte gegebenenfalls auf das Auslaufen vorhandener DNS-Caches.
9. Prüfe anschließend, ob der betreffende Dienst die Änderung erkennt.

Empfohlene Fehlersuche nach einer DNS-Änderung #

1. Prüfe, ob die Domain tatsächlich diese DNS-Zone verwendet.
2. Kontrolliere den geänderten Record im Zoneneditor.
3. Vergleiche Hostname, Typ und Zielwert mit der vorgesehenen Konfiguration.
4. Berücksichtige die vorherige TTL und mögliche DNS-Caches.
5. Prüfe, ob nur ein Gerät oder mehrere Netze betroffen sind.
6. Unterscheide zwischen DNS-Problem und Fehler des eigentlichen Dienstes.
7. Prüfe bei Website-Problemen anschließend Domainzuordnung und Document Root.
8. Prüfe bei E-Mail-Problemen insbesondere MX und die weitere Mail-Konfiguration.
9. Ändere nicht mehrere weitere Records auf Verdacht.

Regola fondamentale: Bei DNS-Problemen zuerst feststellen, welche DNS-Zone tatsächlich autoritativ ist und welchen Wert sie ausliefert. Erst danach solltest du Website, E-Mail oder andere Dienste weiter untersuchen.

Quando dovresti contattare il supporto? #

Wenn du nicht sicher bist, welcher DNS-Eintrag geändert werden muss oder ein Dienst nach einer DNS-Änderung nicht mehr funktioniert, solltest du den aktuellen Zustand möglichst genau dokumentieren.

Per un'analisi sono particolarmente utili le seguenti indicazioni:

• betroffene Domain beziehungsweise Subdomain
• welcher Dienst eingerichtet oder geändert werden soll
• betroffener Record-Typ
• bisheriger Wert, sofern bekannt
• neuer eingetragener Wert
• Zeitpunkt der Änderung
• ob die Nameserver kürzlich geändert wurden
• genaue Fehlermeldung beziehungsweise beobachtetes Verhalten
• Vorgaben eines externen Dienstes, falls ein solcher eingerichtet werden soll

Non trasmettere password o altri dati di accesso riservati.

Riepilogo #

Den DNS-Zoneneditor findest du im CURIAWEB-cPanel unter Domini → Editor di zona. Dort kannst du DNS-Einträge einer Domain anzeigen und – sofern die DNS-Zone tatsächlich über diese Hosting-Umgebung verwaltet wird – bearbeiten.

Uno Record A verweist auf eine IPv4-Adresse, ein Record AAAA auf eine IPv6-Adresse und ein CNAME auf einen anderen Hostnamen. Record MX steuern die E-Mail-Zustellung, während Record TXT unter anderem für Verifizierungen sowie SPF, DKIM und DMARC verwendet werden.

Prüfe vor jeder Änderung, wofür ein bestehender Record benötigt wird, und dokumentiere bei wichtigen Änderungen den bisherigen Wert. Besonders MX- und TXT-Einträge solltest du nicht auf Verdacht verändern.

Beachte außerdem, dass DNS-Änderungen aufgrund vorhandener Caches nicht zwangsläufig sofort überall sichtbar werden. Ändere einen Eintrag deshalb nicht mehrfach hin und her, nur weil ein einzelnes Gerät noch einen älteren Wert verwendet.

Die wichtigste Regel beim Arbeiten mit DNS lautet: erst Zuständigkeit und bestehenden Record prüfen, dann gezielt ändern und anschließend genau den betroffenen Dienst testen.