Configurare l'e-mail in Microsoft Outlook

Puoi inserire direttamente il tuo indirizzo email CURIAWEB in Microsoft Outlook configurare e successivamente ricevere, gestire e inviare e-mail tramite Outlook.

Per la normale configurazione consigliamo IMAP. In questo modo i tuoi messaggi rimangono memorizzati sul mailserver e possono essere sincronizzati tra Outlook, smartphone, tablet e webmail.

Microsoft offre ora due diverse versioni di Outlook in Windows: il nuovo Outlook per Windows e questo Outlook classico. Poiché la configurazione dell'account differisce tra le due versioni, in questo articolo spieghiamo entrambe le varianti.

Importante: Prima di iniziare, l'indirizzo e-mail desiderato deve essere già configurato sul tuo hosting CURIAWEB. Ti servono il tuo indirizzo e-mail completo e la password del relativo account di posta elettronica.

Queste sono le impostazioni di posta elettronica CURIAWEB di cui hai bisogno #

Per la configurazione normale utilizzi i seguenti dati del server:

Impostazione	Valore
Nome utente	Il tuo indirizzo email completo
Password	Password dell'account di posta elettronica
Server di posta in arrivo	mail.deine-domain.ch
Porta IMAP	993
Porta POP3	995
Server della posta in uscita (SMTP)	mail.deine-domain.ch
Porta SMTP	465
Autenticazione	Obbligatorio per IMAP, POP3 e SMTP

Esempio: Se il tuo indirizzo email info@meine-firma.ch è, usi come nome utente info@meine-firma.ch e come server di posta mail.meine-firma.ch.

IMAP o POP3: quale dovresti usare in Outlook? #

Per l'uso normale consigliamo anche in Outlook IMAP.

Con IMAP, i messaggi rimangono sul server di posta. Outlook sincronizza le raccolte di messaggi con il server. In questo modo puoi utilizzare lo stesso account di posta contemporaneamente, ad esempio in Outlook, sul tuo smartphone e via webmail.

Quando contrassegni un messaggio come letto, lo sposti o lo elimini in Outlook, questa modifica può essere resa visibile di conseguenza anche sugli altri tuoi dispositivi connessi tramite IMAP.

Anche POP3 è disponibile su CURIAWEB, ma per l'uso odierno di una casella di posta su più dispositivi è generalmente meno adatto.

Il nostro consiglio: Usa IMAP tramite la porta 993 con SSL/TLS. Per l'invio usi SMTP sulla porta 465 con SSL/TLS e autenticazione.

Usi il nuovo o il classico Outlook? #

Prima di iniziare la configurazione, dovresti verificare quale versione di Outlook stai utilizzando.

Presso classico Outlook trovi solitamente la scheda in alto File. Tra le altre cose, lì ci sono le informazioni sul conto e la funzione Aggiungi conto a disposizione.

Il nuovo Outlook per Windows utilizza un'altra interfaccia e gestisce gli account di posta elettronica tramite le impostazioni di Outlook.

Le seguenti sezioni trattano entrambe le varianti separatamente.

Aggiungere l'e-mail di CURIAWEB nel nuovo Outlook per Windows #

Apri quello nuovo Outlook per Windows.

Apri le impostazioni o la gestione dell'account e vai a:

Conti → I tuoi conti

Seleziona quindi l'opzione Aggiungi conto.

Inserisci il tuo indirizzo email CURIAWEB completo.

Esempio:

info@meine-firma.ch

Outlook versucht zunächst, die benötigten Einstellungen zu erkennen.

Utilizzare IMAP per l'account CURIAWEB #

Se Outlook non rileva automaticamente le impostazioni corrette o offre una configurazione manuale, seleziona IMAP come tipo di account.

Usa quindi i dati del server CURIAWEB per la posta in arrivo e in uscita.

Posta in arrivo nel nuovo Outlook #

Impostazione	Valore
Server IMAP	mail.deine-domain.ch
Porto	993
Sicurezza della connessione	SSL/TLS
Nome utente	Il tuo indirizzo email completo
Password	Password dell'account di posta elettronica

Posta in uscita nel nuovo Outlook #

Impostazione	Valore
Server SMTP	mail.deine-domain.ch
Porto	465
Sicurezza della connessione	SSL/TLS
Autenticazione	Obbligatorio
Nome utente	Il tuo indirizzo email completo
Password	Password dell'account di posta elettronica

Completa la configurazione dopo che Outlook ha verificato correttamente la connessione.

Importante: La rappresentazione esatta delle impostazioni avanzate può variare con gli aggiornamenti del nuovo Outlook. Fondamentali sono i dati del server, le porte, SSL/TLS e l'autenticazione con il tuo indirizzo email completo.

Configurare l'e-mail di CURIAWEB nel classico Outlook #

Nel classico Outlook puoi aggiungere il tuo account di posta elettronica CURIAWEB tramite la gestione degli account.

Apri:

File → Aggiungi account

Inserisci il tuo indirizzo email completo.

Esempio:

info@meine-firma.ch

Per una configurazione manuale mirata apri la Opzioni avanzate e attivi l'opzione per configurare l'account manualmente.

Clicca quindi su Collegare.

Selezionare IMAP come tipo di account #

Outlook mostra ora diversi tipi di account.

Scegli:

IMAP

In questo modo puoi configurare i dati del server CURIAWEB necessari per la posta in arrivo e in uscita.

Server di posta in arrivo nel classico Outlook #

Per la posta in arrivo, utilizza le seguenti impostazioni:

Impostazione	Valore
Server	mail.deine-domain.ch
Porto	993
metodo di crittografia	SSL/TLS
Nome utente	Il tuo indirizzo email completo
Password	Password dell'account di posta elettronica

Presso il dominio di esempio meine-firma.ch è il server di posta in arrivo:

mail.meine-firma.ch

Server della posta in uscita nel classico Outlook #

Per la spedizione utilizzi:

Impostazione	Valore
Server	mail.deine-domain.ch
Porto	465
metodo di crittografia	SSL/TLS
Autenticazione	Obbligatorio
Nome utente	Il tuo indirizzo email completo
Password	Password dell'account di posta elettronica

Importante: Anche il server della posta in uscita richiede l'autenticazione. Per SMTP, usa il tuo indirizzo email completo e la password dell'account di posta.

Non attivare l'autenticazione password sicura (SPA) #

Nell'Outlook classico, durante una configurazione IMAP manuale, è possibile trovare un'impostazione denominata Autenticazione password protetta (SPA) essere visualizzato.

Questa opzione è per la normale configurazione IMAP di CURIAWEB non necessario e dovrebbe rimanere disattivato.

Attenzione: SPA non è la stessa cosa di SSL/TLS. La connessione al server di posta CURIAWEB viene crittografata tramite SSL/TLS. Pertanto, non attivare SPA in aggiunta per sicurezza.

Inserire la password e connettersi #

Inserisci la password dell'account di posta elettronica in questione e avvia la connessione.

Outlook sta ora verificando le impostazioni specificate.

Quando la configurazione sarà completata con successo, potrai utilizzare l'account in Outlook.

Impostazioni di Outlook per CURIAWEB in breve #

Per la normale configurazione tramite IMAP utilizzi:

Nome utente:
il tuo indirizzo email completo

Password:
la password del tuo account email

Server di posta in arrivo:
mail.tuodominio.ch

IMAP:
Porta 993
SSL/TLS
Autenticazione richiesta

Server di posta in uscita:
mail.tuodominio.ch

SMTP:
Porta 465
SSL/TLS
Autenticazione richiesta

SPA:
non attivare

Usare POP3 in Outlook #

CURIAWEB supporta anche POP3. L'accesso POP3 cifrato avviene tramite:

Porta 995

Il server di posta in arrivo rimane:

mail.deine-domain.ch

Tuttavia, per la maggior parte degli utenti consigliamo IMAP.

Con IMAP, la casella di posta è molto più adatta per l'uso parallelo in Outlook, su smartphone, tablet e via webmail.

Inviare un'email di prova dopo la configurazione #

Dopo la configurazione riuscita, dovresti verificare sia l'invio che la ricezione.

Invia un messaggio a un altro indirizzo e-mail a cui hai accesso. Successivamente, rispondi a questo messaggio.

In questo modo verifichi sia l'invio SMTP in uscita che la ricezione IMAP in entrata.

Outlook può ricevere e-mail ma non inviarle #

Se la ricezione funziona ma l'invio no, il tuo accesso IMAP è fondamentalmente funzionante. Controlla quindi in particolare le impostazioni SMTP.

Per la normale configurazione di CURIAWEB:

Server SMTP: mail.deine-domain.ch
Porta: 465
Crittografia: SSL/TLS
Autenticazione: richiesta
Nome utente: indirizzo e-mail completo
Password: password dell'account di posta elettronica

Un errore comune è che il server della posta in uscita non sia stato configurato per l'autenticazione o che vengano utilizzate credenziali errate.

Outlook può inviare ma non ricevere e-mail #

Se l'invio funziona ma non compaiono nuovi messaggi, controlla le impostazioni IMAP:

Server IMAP: mail.deine-domain.ch
Porta: 993
Crittografia: SSL/TLS
Autenticazione: richiesta
Nome utente: indirizzo e-mail completo
Password: password dell'account e-mail

Controlla quindi nella webmail se ci sono nuovi messaggi.

Se i messaggi attesi compaiono nella webmail ma non in Outlook, dovresti prima verificare la configurazione e la sincronizzazione di Outlook.

Usare la webmail come verifica #

In caso di problemi con Outlook, la webmail è un modo semplice per distinguere tra un problema dell'account di posta elettronica e un problema locale di Outlook.

Accedi alla webmail con lo stesso indirizzo email e la stessa password.

Se lì puoi inviare e ricevere messaggi, l'account di posta elettronica e l'accesso lato server funzionano fondamentalmente.

Il problema risiede probabilmente in Outlook o nelle relative impostazioni dell'account.

Spieghiamo come usare la webmail su Usa la webmail.

Outlook continua a chiedere la password #

Se Outlook chiede ripetutamente la tua password, per prima cosa dovresti verificare se le credenziali inserite sono effettivamente corrette.

Come nome utente deve essere utilizzato il tuo indirizzo email completo.

Esempio:

info@meine-firma.ch

Testa successivamente la password nella webmail.

Se l'accesso lì funziona, controlla in Outlook le impostazioni sia del server della posta in arrivo che di quello in uscita.

Nel classico Outlook, dovrebbe esserci anche l'opzione per Autenticazione password protetta (SPA) non essere attivato.

Dopo un cambio di password Outlook non funziona più #

Se la password dell'account di posta elettronica è stata modificata, Outlook potrebbe continuare a tentare di utilizzare la password salvata in precedenza.

Aggiorna quindi le credenziali di accesso dell'account.

La nuova password deve essere utilizzata per l'accesso ai server IMAP e SMTP.

Outlook segnala un errore di certificato #

Se Outlook mostra un avviso relativo al certificato SSL/TLS del server di posta, non dovresti semplicemente accettarlo in modo permanente.

Controlla prima il nome del server inserito.

Nella normale configurazione di CURIAWEB, questa segue lo schema:

mail.deine-domain.ch

Per il dominio meine-firma.ch sarebbe questo:

mail.meine-firma.ch

Avviso di sicurezza: Un avviso di certificato può indicare che il nome host inserito non corrisponde al certificato SSL/TLS. Verifica quindi prima la configurazione del server, anziché ignorare semplicemente l'avviso.

Cartelle o messaggi non vengono sincronizzati completamente #

In una connessione IMAP, Outlook dovrebbe sincronizzare le cartelle di posta presenti sul server.

Se mancano cartelle o messaggi, verifica prima se l'account è effettivamente come Account IMAP è stata istituita.

Controlla poi tramite webmail se le cartelle e i messaggi in questione sono presenti lì.

Se sono presenti sul webmail, il problema è probabilmente dovuto alla sincronizzazione o alla configurazione dell'account in Outlook.

Perché le email lette o eliminate compaiono anche su altri dispositivi? #

Questo è fondamentalmente voluto con IMAP.

L'archivio dei messaggi viene gestito sul server di posta. Outlook si sincronizza con questo archivio.

Quando leggi, sposti o elimini un messaggio in Outlook, questa modifica può quindi essere visibile anche sul tuo smartphone, tablet o sul webmail.

Outlook non è la stessa cosa di Outlook.com o Microsoft 365 #

I termini utilizzati da Microsoft possono facilmente creare confusione.

Microsoft Outlook è l'applicazione che ti permette di gestire diversi account di posta elettronica.

Tuttavia, un indirizzo email CURIAWEB non diventa automaticamente un account Outlook.com, Microsoft 365 o Exchange.

Il tuo normale indirizzo e-mail CURIAWEB apparirà in Outlook come Account IMAP allestito.

Breve spiegazione: In questo caso, Outlook è il programma di posta elettronica. La tua casella di posta vera e propria rimane sull’infrastruttura di posta di CURIAWEB.

Il calendario e i contatti non vengono sincronizzati tramite IMAP #

IMAP è un protocollo che consente di accedere ai messaggi e-mail e alle cartelle di posta. Non sincronizza automaticamente il calendario e i contatti con Outlook.

Se configuri un indirizzo e-mail CURIAWEB come account IMAP in Outlook, ciò non significa quindi che Outlook sincronizzi automaticamente i calendari o i contatti presenti sul server, come avviene con un account Microsoft Exchange.

Questo non è un errore di configurazione dell'email, ma una caratteristica del tipo di account utilizzato.

Il filtraggio in entrata di SpamExperts non modifica le impostazioni IMAP di Outlook #

Se per il tuo dominio viene utilizzato il filtraggio in entrata di SpamExperts, questo riguarda il percorso dei messaggi in arrivo prima che raggiungano il server di posta CURIAWEB effettivo.

Outlook continua a connettersi alla tua casella di posta tramite:

mail.deine-domain.ch

Per questo motivo tu indossi non impostare un server MX di SpamExperts come server IMAP in Outlook.

Breve spiegazione: Il server MX riceve i messaggi destinati al tuo dominio. Outlook accede poi alla tua casella di posta vera e propria tramite IMAP. Si tratta di due funzioni distinte.

Filtro in uscita di SpamExperts come caso speciale #

Se per il tuo account viene utilizzato esplicitamente SpamExperts Outgoing Filtering, la configurazione SMTP potrebbe differire dalla normale configurazione di CURIAWEB.

Utilizza in questo caso i dati SMTP previsti per il filtraggio in uscita di SpamExperts.

Spieghiamo la relativa configurazione sotto Configurare il filtraggio in uscita di SpamExperts.

Rimuovere un account e-mail da Outlook #

Se un account è stato configurato in modo completamente errato, può essere utile rimuovere la configurazione di Outlook e quindi riconfigurare l'account da zero.

La rimozione di un account IMAP da Outlook non elimina automaticamente il vero e proprio account di posta elettronica sul server di posta CURIAWEB.

Importante: La rimozione di un account da Outlook e l'eliminazione di un account e-mail dal server di hosting sono due operazioni diverse. Prima di apportare qualsiasi modifica, assicurati inoltre che non vi siano dati importanti salvati esclusivamente in locale su Outlook.

Errori tipici nella configurazione di Outlook #

Problema	Causa frequente
Accesso non riuscito	Nome utente o password non validi
La ricezione delle e-mail non funziona	Server IMAP, porta o crittografia errati
La spedizione non funziona	Server SMTP, porta o autenticazione errati
Outlook continua a chiedere la password	Credenziali errate o configurazione dell'account non valida
Errori SPA nella versione classica di Outlook	Autenticazione tramite password protetta attivata in modo non necessario
Avviso di sicurezza del certificato	Il nome del server potrebbe non corrispondere al certificato SSL/TLS
Webmail funziona, Outlook no	Problema probabilmente in Outlook o nelle sue impostazioni dell'account
Mancano il calendario e i contatti	IMAP sincronizza le e-mail, ma non sincronizza automaticamente il calendario e i contatti
SpamExperts-MX come server di posta registrato	Il server MX è stato confuso con il server IMAP/SMTP

Riepilogo #

Puoi utilizzare un indirizzo email CURIAWEB sia nel nuovo Outlook per Windows che nel classico Outlook.

Per la configurazione standard di CURIAWEB, consigliamo di impostarla come Account IMAP.

Il server di posta in arrivo segue lo schema seguente:

mail.deine-domain.ch

Per IMAP devi utilizzare la porta 993 con SSL/TLS.

Anche il server della posta in uscita è:

mail.deine-domain.ch

Per SMTP devi utilizzare la porta 465 con SSL/TLS e autenticazione.

Come nome utente, utilizza sempre il tuo sia per la posta in arrivo che per quella in uscita indirizzo e-mail completo. La password è quella dell'account di posta elettronica in questione.

Nel classico Outlook, l'opzione aggiuntiva per Autenticazione password protetta (SPA) non essere attivato.

Se la configurazione non funziona, dovresti prima testare i tuoi dati di accesso sul webmail. Se lì l'accesso, l'invio e la ricezione funzionano, il problema è probabilmente dovuto a Outlook o alla configurazione del suo account.

Outlook è semplicemente il programma di posta elettronica. Un normale indirizzo e-mail CURIAWEB rimane un account IMAP sull'infrastruttura di posta CURIAWEB e non diventa un account Microsoft 365 o Exchange per il fatto di essere configurato in Outlook.