Dopo Installazione di WooCommerce non dovresti iniziare subito con prodotti e ordini. Per prima cosa dovresti controllare le impostazioni di base del tuo negozio. Queste determinano, ad esempio, dove si trova il tuo negozio, in quali paesi desideri vendere e spedire, quale valuta viene utilizzata e se WooCommerce deve considerare tasse e coupon.
Se non ti è ancora chiaro quali compiti svolgono rispettivamente WordPress e WooCommerce, trovi le basi nell'articolo Che cos'è WooCommerce e come funziona un negozio WooCommerce?.
Le impostazioni di base più importanti si trovano nel backend di WordPress sotto:
WooCommerce
→ Impostazioni
→ Generale
Breve spiegazione: Le impostazioni generali costituiscono parte delle fondamenta del tuo negozio. Qui definisci, tra le cose, l'indirizzo del negozio, le aree di vendita e spedizione, la posizione predefinita del cliente, la funzione fiscale, i buoni e la valuta di base.
Prima di modificare le impostazioni #
WooCommerce è molto flessibile. Perciò non esiste un'unica configurazione corretta per ogni negozio online.
Un negozio svizzero che vende esclusivamente all'interno della Svizzera richiede impostazioni diverse rispetto a un negozio che serve clienti in più paesi. Un negozio con prodotti fisici richiede a sua volta impostazioni diverse rispetto a un negozio che offre solo prodotti virtuali o scaricabili.
Prima di iniziare, dovresti quindi essere in grado di rispondere almeno a queste domande:
- Dove si trova la tua azienda o il tuo negozio?
- In quali paesi desideri vendere?
- In quali paesi desideri spedire prodotti fisici?
- Quale valuta dovrebbe usare il tuo negozio?
- Vuoi offrire codici sconto?
- WooCommerce deve calcolare le tasse?
Importante: Questo articolo spiega la configurazione tecnica di WooCommerce. Quali requisiti fiscali o legali si applicano alla tua azienda non possono essere determinati da WooCommerce e non fanno parte di questa guida.
Aprire le impostazioni generali di WooCommerce #
- Accedi al backend di WordPress.
- Clicca nel menu a sinistra su WooCommerce.
- Apri Impostazioni.
- Apri la scheda Generale, se non è già visualizzato.
La pagina è suddivisa in diverse sezioni. Ora la esaminiamo passo dopo passo.
1. Inserire correttamente l'indirizzo del negozio #
Nella parte superiore trovi l'indirizzo del tuo negozio. Qui inserisci l'indirizzo effettivo della tua azienda o della tua sede commerciale.
Tra questi vi sono:
- Indirizzo riga 1: di solito via e numero civico
- Indirizzo 2: ulteriore indirizzo, se necessario
- Città: Sede dell'azienda
- Paese / Regione: Paese ed eventualmente la relativa regione
- CAP: CAP della località
Dovresti inserire questo indirizzo con molta attenzione. WooCommerce può utilizzare l'indirizzo del negozio, tra le altre cose, come base per determinare il calcolo di determinate spedizioni e tasse.
Esempio: Se la tua azienda si trova a Coira, inserisci qui il tuo indirizzo aziendale effettivo a Coira. Non utilizzare l'indirizzo di un cliente o un indirizzo di esempio.
2. Definire le regioni di vendita #
Successivamente, determini in quali paesi o regioni desideri fondamentalmente vendere.
Belli Regione/i di vendita puoi specificare se:
- se desideri vendere in tutti i paesi,
- vuoi vendere in tutti i paesi tranne in determinati paesi o
- vuoi vendere solo in determinati paesi.
Quale impostazione sia corretta dipende da dove desideri effettivamente offrire i tuoi prodotti.
Esempio: Vendita solo in Svizzera e Liechtenstein #
Se desideri vendere esclusivamente a clienti in Svizzera e nel Liechtenstein, puoi limitare le vendite a questi paesi.
Regione/i di vendita:
→ Vendi solo in determinati paesi
Paesi:
→ Svizzera
→ Liechtenstein
In questo modo definisci già a livello fondamentale del negozio quali paesi sono autorizzati come aree di vendita.
Suggerimento: Non attivare preventivamente tutto il mondo se in realtà intendi vendere solo in pochi paesi. Più chiaramente è definita la tua area di vendita, più semplice sarà controllare in seguito la spedizione e le altre impostazioni dipendenti dal paese.
3. Distinguere la regione di vendita e la regione di spedizione #
Regione di vendita e Regione di spedizione suonano simili, ma non hanno lo stesso compito.
La regione di vendita determina in quali paesi desideri fondamentalmente vendere.
La regione di spedizione determina in quali paesi devono essere spediti i beni fisici.
Entrambi possono essere identici, ma non è detto.
Un esempio semplificato:
Vendita:
├── Svizzera
├── Liechtenstein
└── Germania
Spedizione di beni fisici:
├── Svizzera
└── Liechtenstein
Una tale differenza può verificarsi, ad esempio, quando determinati prodotti non richiedono la spedizione fisica.
4. Imposta le regioni di spedizione #
Belli Regione/i di spedizione stabilisci in quali aree il tuo negozio può spedire merce.
WooCommerce offre diverse opzioni a questo scopo. Ad esempio, puoi spedire in tutti i paesi in cui vendi, limitare la spedizione a determinati paesi o disattivare completamente le funzioni di spedizione.
Se vendi esclusivamente prodotti che non richiedono spedizione, la disattivazione delle funzioni di spedizione può essere utile.
Per i prodotti fisici, invece, dovresti definire con precisione in quali paesi puoi effettivamente spedire.
Importante: Con la regione di spedizione non definisci ancora i prezzi di spedizione. Le vere e proprie zone di spedizione, i metodi di spedizione e i costi di spedizione li imposteremo più avanti nell'articolo. Configurare zone di spedizione, metodi di spedizione e costi di spedizione in WooCommerce uno.
5. Imposta la sede del cliente predefinita #
Per determinati calcoli, WooCommerce richiede la posizione del cliente. Tuttavia, prima che un nuovo visitatore abbia inserito il proprio indirizzo, WooCommerce non conosce ancora questa posizione.
Con Sede cliente predefinita stabilisci tu come WooCommerce debba procedere in questa situazione.
WooCommerce offre diverse possibilità a questo scopo.
Shop-Land / Shop-Region #
WooCommerce presume inizialmente che il cliente si trovi nello stesso paese o nella stessa regione del tuo negozio.
In un negozio con sede in Svizzera, un visitatore ancora sconosciuto viene inizialmente trattato come un cliente proveniente dalla Svizzera.
Nessuna posizione predefinita #
Inizialmente WooCommerce non accetta la posizione del cliente.
Le informazioni su tasse e spedizione, che dipendono dall'indirizzo del cliente, possono essere calcolate correttamente solo dopo che il cliente ha fornito l'indirizzo necessario.
Questo può avere senso se il tuo negozio vende in più paesi e non desideri fare supposizioni sulla posizione del cliente prima dell'inserimento dell'indirizzo.
geolocalizzare #
Con la geolocalizzazione, WooCommerce cerca di determinare la posizione approssimativa del visitatore in base al suo indirizzo IP.
WooCommerce utilizza a tale scopo i dati di geolocalizzazione MaxMind. Affinché questa funzione funzioni correttamente, la geolocalizzazione deve essere configurata di conseguenza.
Una simile determinazione della posizione non è la stessa cosa di un indirizzo di fatturazione o di spedizione inserito autonomamente dal cliente. Aiuta anzitutto WooCommerce a mostrare le informazioni relative alla posizione nel modo più appropriato possibile.
Geolocalizzazione con supporto per la cache di pagina #
WooCommerce offre inoltre una variante di geolocalizzazione per i siti web con caching delle pagine.
A tal proposito, WooCommerce potrebbe aggiungere caratteri extra a un URL. Non si tratta di un errore, ma di parte della tecnologia utilizzata per evitare che i contenuti memorizzati nella cache vengano visualizzati in modo errato con prezzi o calcoli basati sulla posizione.
Per principianti: Non attivare la geolocalizzazione solo perché la funzione sembra tecnicamente interessante. Se il tuo negozio ha solo un'area di vendita chiaramente limitata, un'impostazione più semplice potrebbe essere sufficiente. L'aspetto decisivo è come il tuo negozio deve calcolare prezzi, tasse e spedizione.
6. Attivare il calcolo delle tasse #
Nel campo Tasse e buoni puoi attivare il calcolo delle tasse di WooCommerce.
Attivi Attiva aliquote fiscali e calcoli, appare dopo il salvataggio nelle impostazioni di WooCommerce anche la sezione Tasse.
Lì verranno configurate in seguito le vere e proprie opzioni fiscali e aliquote d'imposta.
A ciò appartengono, ad esempio:
- se i prezzi dei prodotti vengono inseriti con o senza tasse,
- quale indirizzo cliente WooCommerce utilizza per il calcolo,
- come vengono mostrate le tasse nel negozio,
- quali classi di contribuenti vengono utilizzate e
- quali aliquote IVA sono memorizzate.
Importante: WooCommerce fornisce il calcolo tecnico delle tasse. Il sistema non decide se la tua azienda è soggetta a imposte, in quale paese devi riscuotere le tasse o quale aliquota fiscale sia legalmente corretta.
Spiegheremo la configurazione completa passo dopo passo nell'articolo Configurare correttamente tasse e IVA in WooCommerce.
7. Attivare i codici sconto #
WooCommerce dispone di una funzione coupon integrata. Se desideri offrire codici di sconto o coupon, attivi l'utilizzo dei codici coupon in questa sezione.
Dopo l'attivazione, puoi creare buoni e stabilire a quali condizioni possono essere utilizzati.
Se non desideri utilizzare codici sconto, non devi attivare questa funzione.
Trattiamo in modo approfondito nel nostro articolo come creare buoni sconto e impostare, ad esempio, uno sconto fisso o percentuale. Creare coupon e codici sconto in WooCommerce.
Calcolare gli sconti dei buoni uno dopo l'altro #
WooCommerce offre inoltre la possibilità di calcolare gli sconti dei coupon uno dopo l'altro.
Questa impostazione diventa rilevante quando è possibile applicare più coupon allo stesso ordine.
Se il calcolo sequenziale è attivato, un ulteriore buono percentuale viene applicato sull'importo già ridotto dai buoni precedenti. Senza questa opzione, gli sconti percentuali dei buoni vengono calcolati in base al prezzo originale del prodotto.
Se non hai ancora stabilito una strategia di sconto, non dovresti semplicemente modificare questa impostazione. Per prima cosa, decidi in che modo più coupon possono essere combinati tra loro nel tuo negozio.
8. Imposta la valuta di base del negozio #
Più in basso nella pagina trovi la Opzioni valutarie.
Qui imposti la valuta di base del tuo negozio WooCommerce.
Per un negozio svizzero, questo potrebbe essere, ad esempio:
Valuta:
→ Franco svizzero (CHF)
Il nucleo di WooCommerce utilizza una valuta di base per il negozio. Questa valuta viene utilizzata per i prezzi del negozio e per gli ordini.
Se desideri gestire un vero negozio multilingua e multivaluta, in cui i clienti possono pagare in diverse valute, ti servono funzionalità aggiuntive o un'estensione adatta a questo scopo. La sola modifica della visualizzazione della valuta non è la stessa cosa di una soluzione multivaluta completa.
9. Determinare la posizione del simbolo della valuta #
Con Posizione della valuta stabilisci se il simbolo della valuta o l'indicazione della valuta appare prima o dopo il prezzo.
WooCommerce offre fondamentalmente:
- link
- destra
- collegamenti con spazi
- a destra con spazi
A seconda della valuta scelta, un prezzo può essere visualizzato ad esempio così:
CHF 49.90
CHF 49.90
49.90 CHF
49.90 CHF
Scegli la variante che si adatta alla presentazione desiderata del tuo negozio.
Imposta il separatore delle migliaia #
Il separatore delle migliaia determina la rappresentazione visiva di importi maggiori.
A seconda della grafia scelta, un prezzo può essere rappresentato in modo diverso, ad esempio:
1,250.00
1.250,00
Il separatore non modifica il prezzo effettivo del prodotto. Determina come i numeri vengono visualizzati nel negozio.
11. Impostare il separatore decimale #
Il separatore decimale separa l'intero importo dai decimali.
Esempi:
49.90
49,90
Anche in questo caso si tratta della visualizzazione dei prezzi nel negozio.
12. Impostare il numero di posizioni decimali #
Con il numero di decimali stabilisci quante cifre WooCommerce mostra a destra del separatore decimale.
Con due decimali, ad esempio, viene visualizzato:
CHF 49,90
Le modifiche a questa impostazione influiscono sulla visualizzazione dei prezzi nel negozio. Modificala quindi consapevolmente e controlla successivamente diversi prezzi dei prodotti.
Salva impostazioni #
Dopo aver effettuato le impostazioni generali, fai clic in basso su Salva modifiche.
Solo allora WooCommerce applica i nuovi valori.
Suggerimento: Soprattutto durante la prima configurazione, è opportuno non modificare venti impostazioni contemporaneamente e testare solo alla fine. Procedi un'area alla volta, salva e controlla poi se il tuo negozio si comporta come previsto.
Quali altre impostazioni di WooCommerce ci sono? #
La pagina Generale è solo l'inizio. Sotto WooCommerce → Impostazioni trovi ulteriori aree per la configurazione effettiva del negozio.
| Area | A cosa serve? |
|---|---|
| Prodotti | Impostazioni di base dei prodotti, unità di misura, recensioni, gestione dell'inventario e impostazioni per i prodotti scaricabili. |
| Tasse | Calcolo delle tasse, dichiarazione dei redditi, classi fiscali e aliquote fiscali. Questa sezione viene visualizzata quando il calcolo delle tasse è stato attivato. |
| Spedizione | Zone di spedizione, metodi di spedizione e ulteriori impostazioni per la spedizione. |
| Pagamenti | Attivazione e configurazione dei metodi di pagamento disponibili. |
| Contenuti e privacy | Ordini degli ospiti, account cliente e diverse opzioni sulla privacy. |
| Notifiche di WooCommerce e impostazioni di base per le e-mail del negozio. | |
| Integrazione | Impostazioni per determinati servizi e integrazioni. |
| Visibilità | Impostazioni relative alla visibilità o alla pubblicazione del negozio. |
| Avanzato | Configurazione della pagina e altre funzioni tecniche di WooCommerce. |
A seconda dei plugin installati, delle estensioni di WooCommerce, del tema o del codice personalizzato, potrebbero comparire schede e impostazioni aggiuntive. Per questo motivo, due negozi WooCommerce non sono necessariamente identici.
Controlla carrello, cassa e il mio account #
WooCommerce richiede determinate sezioni per il processo di pagamento e l'account cliente.
Apri:
WooCommerce
→ Impostazioni
→ Avanzate
Lì troverai impostazioni e associazioni per le funzioni centrali del negozio. Tra queste rientrano, tra le altre cose, il carrello, il checkout ovvero la cassa e Il mio account.
Non dovresti eliminare o modificare queste aree senza un motivo. Sono richieste da WooCommerce per importanti funzionalità del negozio.
Spiegheremo in dettaglio nell'articolo come carrello e checkout interagiscono e cosa succede lì durante un ordine Comprendere il carrello e il checkout in WooCommerce.
Cosa dovresti controllare dopo le impostazioni di base? #
Apri il tuo negozio dopo averlo salvato come un normale visitatore. È preferibile utilizzare anche una finestra di navigazione in incognito, in modo da non vedere il negozio solo dal punto di vista di un amministratore effettuato l'accesso.
Controlla prima:
- Viene visualizzata la valuta desiderata?
- Il formato del prezzo sembra corretto?
- Sono state inserite le regioni di vendita corrette?
- Le regioni di spedizione sono limitate in modo appropriato?
- La funzione fiscale è attivata o disattivata in base alla configurazione pianificata?
- La funzione dei voucher è attiva solo se desideri utilizzarla?
Un ordine di test completo non ha ancora senso in questa fase, se prodotti, spedizione, tasse e metodi di pagamento non sono ancora stati completamente configurati.
Se tutte le aree sono configurate, lo vedremo più avanti nell'articolo Testare il negozio WooCommerce prima del lancio: ordine di prova e checklist un intero processo d'ordine dal punto di vista del cliente.
Esempio di un negozio svizzero semplice #
Affinché tu possa inquadrare meglio le impostazioni, prendiamo come esempio un negozio con sede in Svizzera che vende prodotti fisici esclusivamente all'interno della Svizzera.
| Impostazione | Esempio tecnico |
|---|---|
| Indirizzo del negozio | Indirizzo aziendale svizzero effettivo |
| Regione di vendita | Svizzera |
| Regione di spedizione | Svizzera |
| Sede cliente predefinita | A seconda del comportamento del negozio desiderato, ad esempio il paese dello shop o nessun negozio predefinito |
| Valuta | Franco svizzero (CHF) |
| Tasse | Attivare se è necessario il calcolo delle tasse tramite WooCommerce |
| Buoni regalo | Attivare se si desidera offrire codici sconto |
Attenzione: Questo esempio mostra solo una possibile configurazione tecnica. Non costituisce una raccomandazione legale o fiscale per i negozi online svizzeri.
Quello che manca adesso #
Con le impostazioni generali abbiamo creato le condizioni quadro di base. Il negozio non è tuttavia ancora pronto.
Als nächste Schritte richten wir die eigentlichen Shop-Inhalte und -Funktionen ein:
Impostazioni di base
↓
Crea prodotti
↓
Tipi di prodotto e varianti
↓
Categorie di prodotti e attributi
↓
Immagini del prodotto
↓
Giacenza di magazzino
↓
Carrello e checkout
↓
Account clienti
↓
Ordini
↓
Buoni sconto
↓
Tasse
↓
Spedizione
↓
Metodi di pagamento
↓
Email del negozio
↓
Ordine di prova
Nel prossimo passaggio ti mostriamo quindi come crei il primo prodotto in WooCommerce e quali informazioni sono importanti al riguardo.
Riepilogo #
Le impostazioni di base del tuo negozio WooCommerce si trovano sotto WooCommerce → Einstellungen → Allgemein.
Inserisci prima di tutto il tuo indirizzo corretto del negozio e stabilisci in quali paesi desideri vendere e spedire beni materiali. Dopodiché, decidi come WooCommerce deve gestire la posizione di un cliente non ancora nota.
Attiva il calcolo delle tasse e i codici sconto solo se ti servono queste funzioni per il tuo negozio. Successivamente, imposti la tua valuta di base e la visualizzazione desiderata dei prezzi.
Salva le tue modifiche e verifica successivamente le impostazioni dal punto di vista di un normale visitatore. Prodotti, costi di spedizione, aliquote IVA, metodi di pagamento e altre funzioni del negozio verranno configurati separatamente nei prossimi passaggi.
