Con i codici coupon puoi offrire sconti ai clienti in WooCommerce. Ad esempio, puoi impostare uno sconto percentuale, un importo fisso sul carrello o uno sconto fisso su determinati prodotti.
Puoi anche stabilire quando è possibile utilizzare un buono. In questo modo è possibile, ad esempio, limitare uno sconto a determinati prodotti o categorie, vincolarlo a un importo minimo d'ordine o renderlo disponibile solo per determinati indirizzi email.
La gestione dei buoni sconto si trova nel backend di WordPress sotto:
Marketing
→ Buoni sconto
Importante: WooCommerce Core dispone già di una vasta gestione dei coupon. Funzionalità avanzate come coupon applicati automaticamente, prodotti gratuiti, credito o speciali promozioni BOGO richiedono invece estensioni aggiuntive o personalizzazioni individuali.
Attivare prima i coupon in WooCommerce #
Prima di poter utilizzare i buoni, la funzione dei buoni deve essere attivata.
Apri:
WooCommerce
→ Impostazioni
→ Generale
Nella sezione dei coupon, attivi l'opzione per l'utilizzo dei codici coupon e salvi le impostazioni.
Successivamente puoi trovare sotto Marketing → Buoni sconto gestire i tuoi buoni e crearne di nuovi.
Creare un nuovo buono #
Apri:
Marketing
→ Buoni
→ Aggiungi buono
Per prima cosa il buono richiede un Codice sconto.
Questo è il codice che il tuo cliente inserirà successivamente, ad esempio, nel carrello o nel checkout.
Un possibile codice sarebbe:
WILLKOMMEN10
Anche WooCommerce può generare un codice coupon per te.
Scegli un codice che sia facile da leggere e da inserire correttamente. Un buono sconto funziona solo se WooCommerce è in grado di associare il codice inserito a un buono valido.
La descrizione è solo per te #
Puoi inserire una descrizione sotto il codice promozionale.
Questa descrizione è destinata alla gestione interna e non verrà mostrata al cliente come parte del buono.
Potresti annotare lì, ad esempio:
10 % Sconto di benvenuto
per la promozione autunnale 2026
Proprio quando in seguito utilizzi più buoni, una descrizione chiara aiuta a comprenderne lo scopo.
I tre tipi di sconto in WooCommerce #
Sotto Generale definisci il tipo di sconto. WooCommerce Core offre tre opzioni per questo scopo:
| Tipo di sconto | Effetto |
|---|---|
| Sconto percentuale | Concede uno sconto percentuale sui prodotti per i quali il buono è valido. |
| Sconto fisso sul carrello | Sottrae un importo fisso dal carrello. |
| Sconto fisso sul prodotto | Sottrae un importo fisso per ciascun prodotto o articolo idoneo. |
Il tipo di sconto che utilizzi dipende da ciò che il tuo buono dovrebbe ottenere.
Crea uno sconto percentuale #
Un buono percentuale riduce il prezzo dei prodotti idonei di una determinata percentuale.
Per esempio:
Valore della merce:
CHF 200.00
Buono:
10 %
Sconto:
CHF 20.00
Per uno sconto del 10 percento basta inserire nell'importo del buono:
10
uno.
Non inserisci né il simbolo di percentuale né un simbolo di valuta.
Crea sconto fisso sul carrello #
Con uno sconto fisso sul carrello, un determinato importo viene detratto dal carrello idoneo.
Per esempio:
Valore della merce:
CHF 150,00
Buono:
CHF 20,00
Nuovo valore della merce:
CHF 130,00
Scegli come tipo di sconto Sconto fisso sul carrello e inserisci come importo:
20
, il buono offre uno sconto di CHF 20,00 sul carrello idoneo.
Comprendere correttamente lo sconto fisso sui prodotti #
Presso sconto fisso sul prodotto è particolarmente importante un dettaglio: l'importo registrato vale per ogni articolo idoneo.
Un esempio rende la differenza chiara:
3 T-Shirt
a CHF 30.00 ciascuna
Sconto fisso sul prodotto:
CHF 5.00
Sconto:
3 × CHF 5.00
= CHF 15.00
Se invece desideri uno sconto fisso totale di CHF 5,00 sull'intero carrello, devi sconto fisso sul carrello usare.
Nota: „Sconto fisso sul prodotto“ non significa automaticamente „uno sconto una tantum su un prodotto nel carrello“. L'importo viene applicato per ogni articolo idoneo.
Aggiungere una data di scadenza al buono #
Puoi impostare una data di scadenza per un buono.
Dopo questa data il buono non potrà più essere utilizzato.
Questo è utile, ad esempio, per le promozioni a tempo limitato.
Azione:
Sconto d'autunno
Valido fino al:
30 settembre 2026
WooCommerce considera il coupon già scaduto alla data di scadenza inserita. Pertanto, se una promozione deve essere valida fino a un determinato giorno incluso, dovresti tenere conto di questo comportamento nella scelta della data.
Abilitare la spedizione gratuita con un buono #
Un coupon di WooCommerce può essere utilizzato anche per la spedizione gratuita.
Per questo motivo il buono offre l'opzione Consenti spedizione gratuita.
Tuttavia, l'attivazione di questa sola opzione non è sufficiente.
Nella zona di spedizione in questione, è necessario aggiungere anche il metodo di spedizione WooCommerce Spedizione gratuita essere configurato e impostato in modo tale che sia possibile utilizzare un apposito buono come prerequisito.
Quindi il processo è semplificato:
Buono sconto
„Consenti spedizione gratuita“
+
Zona di spedizione
con „Spedizione gratuita“
+
Condizione corrispondente
=
spedizione gratuita con buono sconto
Spieghiamo come configurare le zone di spedizione e i metodi di spedizione nell'articolo Configurare zone di spedizione, metodi di spedizione e costi di spedizione.
Importante: Uno sconto normale sul prodotto o sul carrello non riduce automaticamente le spese di spedizione. Le spese di spedizione non sono una normale voce di prodotto del carrello.
Imposta restrizioni d'uso #
Un buono non deve necessariamente valere per ogni carrello e ogni cliente.
Nel campo Limitazione d'uso puoi specificare esattamente a quali condizioni WooCommerce accetta il buono.
WooCommerce Core offre diverse possibilità per farlo.
| Impostazione | Significato |
|---|---|
| Ordine minimo | Il buono può essere utilizzato solo a partire da un determinato valore dell'ordine. |
| Valore massimo d'ordine | Il buono può essere utilizzato solo fino a un determinato valore della merce. |
| Applicare solo singolarmente | Il buono non è cumulabile con altri buoni. |
| Escludi gli articoli scontati | I prodotti già in offerta sono esclusi dal buono sconto. |
| Prodotti | Il buono è valido solo se determinati prodotti soddisfano le condizioni. |
| Escludi prodotti | Determinati prodotti sono esclusi dal buono sconto. |
| Categorie di prodotti | Il buono è limitato a prodotti di determinate categorie. |
| Escludi categorie | I prodotti di determinate categorie sono esclusi. |
| Indirizzi e-mail consentiti | Il buono può essere utilizzato solo dagli indirizzi email dei clienti indicati. |
Non devi compilare tutti i campi. Se lasci una restrizione vuota, il buono non verrà limitato rispetto a questo criterio.
Imposta importo minimo d'ordine #
Con il valore minimo d'ordine puoi stabilire che un buono venga accettato solo a partire da un determinato valore di acquisto.
Per esempio:
Buono sconto:
10 % di sconto
Importo minimo dell'ordine:
CHF 100.00
Se il valore del carrello rilevante per la promozione non raggiunge questa soglia, il cliente non può utilizzare il buono.
WooCommerce verifica l'importo minimo in base al subtotale del carrello designato, tasse incluse. Altri coupon non vengono semplicemente detratti in anticipo dall'importo minimo per questa verifica.
Imposta valore massimo d'ordine #
Puoi anche consentire un buono solo fino a un determinato valore del carrello.
Per esempio:
Valore massimo dell'ordine:
CHF 500,00
Se il valore del carrello rilevante per la verifica del buono è superiore, il buono non è valido.
Ciò può avere senso se una promozione di sconti è destinata consapevolmente solo a ordini entro un determinato valore della merce.
Impedire più coupon contemporaneamente #
Con Applicare solo singolarmente rispettivamente Solo per uso personale stabilisci che questo buono non può essere utilizzato insieme ad altri buoni.
Ciò impedisce, ad esempio, la seguente combinazione:
Buono 1:
Sconto di 10 %
+
Buono 2:
Sconto di 20 CHF
Se il tuo buono non deve essere combinato con altre promozioni, dovresti attivare questa impostazione di conseguenza.
Escludere i prodotti già scontati #
WooCommerce può escludere dai coupon i prodotti che hanno già un prezzo in offerta.
Attivi Escludi gli articoli scontati, il buono non è valido per i relativi prodotti in saldo.
Nel caso di uno sconto fisso sul carrello, il buono può inoltre essere non valido se il carrello è composto esclusivamente da articoli in saldo esclusi.
In questo modo puoi evitare che un articolo già scontato riceva un ulteriore sconto dallo stesso coupon.
Limitare il buono a determinati prodotti #
Sotto Prodotti puoi stabilire per quali prodotti deve valere il buono.
Un esempio:
Codice promozionale:
ZUBEHOER20
Sconto:
20 %
Valido per:
Borsa per notebook
Dock USB-C
Mouse
Lo sconto verrà quindi applicato ai soli prodotti idonei, in base al tipo di buono.
Questa funzione è utile se un'azione non deve essere applicata all'intero assortimento.
Escludere determinati prodotti #
Viceversa, puoi escludere esplicitamente singoli prodotti da un buono sconto.
Ciò è utile, ad esempio, quando un buono generale deve essere valido per quasi l'intero negozio, ma singoli prodotti non possono essere scontati.
Non devi inserire singolarmente tutti i prodotti consentiti. Invece, puoi specificare le eccezioni.
Limitare il buono a categorie di prodotti #
Invece di selezionare singoli prodotti, puoi anche limitare un buono a determinate categorie di prodotti.
Per esempio:
Codice promozionale:
SOMMER15
Sconto:
15 %
Categoria di prodotto:
Abbigliamento estivo
Questo semplifica la gestione di una promozione con sconto per un intero gruppo di prodotti.
Spiegheremo come funzionano fondamentalmente le categorie di prodotti WooCommerce nell'articolo Utilizzare correttamente categorie, tag e attributi nei prodotti.
Escludi categorie di prodotti #
È possibile anche il procedimento inverso.
Ad esempio, puoi creare un buono generale ed escludere una determinata categoria.
I prodotti di questa categoria non riceveranno quindi il relativo sconto.
Limitare il buono a determinati clienti #
Il WooCommerce Core offre sotto Indirizzi e-mail consentiti un modo semplice per limitare un buono a determinati clienti.
Lì puoi inserire gli indirizzi e-mail per i quali il buono deve essere valido.
WooCommerce controlla l'indirizzo email di fatturazione del cliente.
WooCommerce supporta in questo campo anche un carattere jolly con un asterisco. In questo modo è possibile, ad esempio, autorizzare un dominio di posta elettronica.
*@beispiel.ch
Una tale voce consente indirizzi email di fatturazione idonei di questo dominio.
Importante: Limitazioni avanzate come solo nuovi clienti, specifici ruoli utente o regole geografiche non fanno parte di queste normali impostazioni di base di WooCommerce. Per questo sono necessarie estensioni aggiuntive.
Imposta limiti di utilizzo #
Oltre alle condizioni di un buono, puoi stabilire quante volte può essere utilizzato.
Per questo c'è la sezione Limiti di utilizzo.
Il WooCommerce Core offre qui tre importanti impostazioni:
| Impostazione | Significato |
|---|---|
| Limite di utilizzo per buono | Il numero totale di volte in cui il buono può essere utilizzato. |
| Limita l'utilizzo agli articoli di X | Quanti articoli idonei possono essere scontati dal buono. |
| Limite di utilizzo per utente | Quante volte un singolo cliente può utilizzare il buono. |
Limite di utilizzo per buono #
Con questo valore limiti il numero totale di utilizzi.
Per esempio:
Codice promozionale:
START20
Limite di utilizzo:
100
Dopo aver raggiunto il limite, il buono non può più essere utilizzato.
Se lasci il campo vuoto, non ci sarà alcun limite totale predefinito da questa impostazione.
Limitare lo sconto a un determinato numero di articoli #
Il limite di articoli ti consente di determinare per quanti articoli idonei verrà applicato il buono.
Questa impostazione è particolarmente rilevante per gli sconti sui prodotti.
Un esempio:
Carrello:
5 prodotti idonei
Limite articoli:
2
→ Lo sconto verrà applicato a un massimo di
2 articoli idonei
Se lasci il campo vuoto, il buono verrà applicato a tutti gli articoli idonei.
Limite di utilizzo per cliente #
Con il limite di utilizzo per utente puoi ad esempio stabilire:
Limite di utilizzo per utente:
1
Ciò consente a un cliente di utilizzare il buono al massimo una volta.
Per i clienti registrati, WooCommerce può utilizzare l'utente per la verifica. Per gli ordini come ospite, WooCommerce utilizza l'indirizzo email di fatturazione per associare l'utilizzo.
Nota: Un normale limite di utilizzo di WooCommerce è un limite tecnico all'interno del negozio. Se hai bisogno di regole particolarmente complesse contro l'utilizzo multiplo o gli abusi, ulteriori estensioni per i coupon possono offrire controlli più avanzati.
Pubblica buono sconto #
Se tipo di sconto, importo, restrizioni e limiti di utilizzo sono corretti, puoi pubblicare il buono.
Da questo momento in poi, il codice coupon può essere utilizzato in conformità con le sue condizioni stabilite.
Verifica prima della pubblicazione:
- Codice sconto
- Tipo di sconto
- Importo dello sconto
- Data di scadenza
- Prodotti e categorie
- Importo minimo o massimo dell'ordine
- prodotti esclusi
- Limiti di utilizzo
Dovresti verificare, in particolare con i coupon percentuali, se lo sconto si applica effettivamente a tutti i prodotti desiderati.
Come utilizza il cliente un buono? #
Il cliente inserisce il codice promozionale nell'apposito campo del buono nel carrello o durante il checkout.
WooCommerce verifica quindi le condizioni impostate.
Se il buono è valido, lo sconto verrà applicato agli articoli idonei e mostrato nel calcolo.
Se una condizione non è soddisfatta, WooCommerce mostra un messaggio corrispondente.
Spieghiamo come funzionano fondamentalmente il carrello e il checkout nell'articolo Comprendere il carrello e il checkout in WooCommerce.
Perché un buono non funziona? #
Se WooCommerce non accetta un coupon, non significa automaticamente che la funzione dei coupon sia difettosa.
Prima controlla le condizioni del buono.
I punti tipici sono:
- Il buono è stato pubblicato?
- È già scaduto?
- È stato raggiunto l'importo minimo d'ordine?
- È stato superato un valore massimo d'ordine?
- Il prodotto è idoneo per il buono?
- Il prodotto o la sua categoria sono esclusi?
- Il prodotto è già scontato e i prodotti in saldo sono esclusi?
- Il buono può essere combinato con un altro buono?
- È stato raggiunto un limite di utilizzo?
- L'indirizzo email di fatturazione corrisponde a una restrizione?
Il messaggio di errore nel carrello o nel checkout fornisce spesso già un'indicazione su quale condizione non è stata soddisfatta.
Applicare i buoni agli ordini manuali #
Un buono esistente può essere applicato anche a un ordine creato manualmente o ancora non pagato.
Apri a tale scopo il relativo ordine nel backend di WooCommerce e utilizza la funzione per applicare un coupon tra le voci dell'ordine.
Per farlo ti serve il codice promozionale.
WooCommerce tiene conto dell'utilizzo anche nella frequenza di utilizzo del coupon.
Spiegheremo come creare e gestire tali ordini nell'articolo Modifica e creazione manuale dell'ordine.
Buoni e tasse #
WooCommerce tiene conto dei coupon nel calcolo degli importi dei prodotti soggetti a imposta.
Gli sconti vengono applicati ai relativi prodotti prima che WooCommerce calcoli le relative tasse.
Ciò è particolarmente importante in presenza di uno sconto fisso sul carrello, poiché uno sconto forfettario deve essere distribuito su più posizioni dell'ordine.
Tratteremo la configurazione effettiva delle tasse nell'articolo Configurare correttamente tasse e IVA in WooCommerce.
Importante: WooCommerce fornisce il calcolo tecnico di sconti e tasse. Quali regole fiscali o legali si applicano a uno sconto nella tua specifica azienda devono essere valutate in base alle normative vigenti per te.
Un buono del cento per cento? #
Con i coupon percentuali, WooCommerce limita lo sconto effettivamente applicato al 100 percento. Il prezzo di un prodotto non può quindi scendere sotto zero a causa di un coupon.
Se un prodotto deve diventare completamente gratuito, uno sconto del 100 percento è il limite ovvio per un normale buono percentuale.
Ciò non significa tuttavia che WooCommerce Core crei automaticamente azioni complesse come „Acquista il prodotto A e ricevi il prodotto B gratis“.
Simili azioni richiedono logica aggiuntiva o una corrispondente estensione.
Cosa WooCommerce Core non fa automaticamente #
Molte guide su Internet mostrano opzioni di coupon che non sono presenti in un'installazione standard di WooCommerce.
Il motivo è spesso che lì vengono utilizzate estensioni aggiuntive.
Funzioni come:
- Applica automaticamente il buono senza codice
- Aggiungere automaticamente un prodotto gratuito al carrello
- „Prendi 2, paghi 1“
- Credito residuo o credito dello store
- Inviare automaticamente i coupon ai clienti
- Sconti in base al ruolo dell'utente
- complesshe regole per i nuovi clienti
- restrizioni geografiche estese
non fanno parte di questa forma della normale gestione dei coupon principali di WooCommerce.
Tali funzioni possono essere integrate da estensioni. Se usi un tutorial, dovresti quindi sempre verificare se questo mostra WooCommerce Core o un plugin per coupon aggiuntivo.
Testare il buono prima della pubblicazione #
Un buono dovrebbe essere testato prima di una vera azione.
Crea a tale scopo un ordine di prova tipico o un carrello di prova e verifica il buono dal punto di vista di un cliente.
Non testare solo il caso in cui il buono dovrebbe funzionare.
Verifica anche almeno una situazione in cui egli non possa funzionare.
Esempio: Un buono dovrebbe valere solo a partire da CHF 100,00. Testalo una volta con un carrello idoneo sopra la soglia e una volta con un carrello al di sotto.
In caso di restrizioni sui prodotti o sulle categorie, dovresti testare anche un articolo consentito e uno escluso.
Un'analisi completa del negozio verrà trattata più avanti nell'articolo Testare il negozio WooCommerce prima del lancio: ordine di prova e checklist.
Come procediamo? #
Gli sconti influenzano il prezzo di un ordine e quindi anche la base di calcolo per le tasse. Per questo motivo, nel prossimo articolo esamineremo più da vicino le impostazioni fiscali di WooCommerce.
Si prosegue con Configurare correttamente tasse e IVA in WooCommerce.
Riepilogo #
WooCommerce possiede già nel Core una gestione completa dei coupon. Puoi sconti percentuali, sconti fissi sul carrello e sconti fissi sui prodotti creare.
In merito alle restrizioni d'uso, puoi limitare i buoni, tra l'altro, a determinati valori di beni, prodotti, categorie di prodotti o indirizzi email di fatturazione, ed escludere i prodotti già scontati.
Con i limiti di utilizzo puoi stabilire quante volte un buono sconto può essere utilizzato in totale o per cliente e su quanti articoli idonei può essere applicato.
Un buono può inoltre consentire la spedizione gratuita. A tal fine, è necessario configurare correttamente anche il metodo di spedizione „Spedizione gratuita“ nella rispettiva zona di spedizione.
Funzionalità avanzate come coupon applicati automaticamente, prodotti gratuiti, promozioni BOGO o crediti non fanno parte della normale gestione dei coupon di WooCommerce Core e richiedono funzionalità o estensioni aggiuntive.
Testa sempre un codice sconto prima della pubblicazione con diversi carrelli della spesa. In questo modo potrai individuare restrizioni errate o sconti imprevisti prima che i clienti reali utilizzino il codice.
