Puoi usare il tuo indirizzo email CURIAWEB su uno smartphone o un tablet Android direttamente in un'app di posta elettronica. Su molti dispositivi Android, App Gmail già preinstallato. Lì, oltre a un account Google, puoi configurare anche un normale account di posta elettronica IMAP di CURIAWEB.
Per la configurazione consigliamo IMAP. In questo modo i tuoi messaggi rimangono memorizzati sul server di posta e possono essere sincronizzati tra smartphone, tablet, computer e webmail.
Importante: Prima di iniziare, l'indirizzo e-mail desiderato deve essere già configurato sul tuo hosting CURIAWEB. Ti servono il tuo indirizzo e-mail completo e la password del relativo account di posta elettronica.
Queste sono le impostazioni di posta elettronica CURIAWEB di cui hai bisogno #
Per la normale configurazione di un account di posta elettronica CURIAWEB, utilizzi i seguenti dati del server:
| Impostazione | Valore |
|---|---|
| Nome utente | Il tuo indirizzo email completo |
| Password | Password dell'account di posta elettronica |
| Server di posta in arrivo | mail.deine-domain.ch |
| Porta IMAP | 993 |
| Porta POP3 | 995 |
| Server della posta in uscita (SMTP) | mail.deine-domain.ch |
| Porta SMTP | 465 |
| Autenticazione | Obbligatorio per IMAP, POP3 e SMTP |
Esempio: Qual è il tuo indirizzo email
info@meine-firma.ch, usi come nome utenteinfo@meine-firma.che come server di postamail.meine-firma.ch.
Perché consigliamo IMAP su Android #
Per smartphone e tablet consigliamo la configurazione tramite IMAP invece di POP3.
IMAP gestisce l'archivio dei messaggi sul server di posta. Ciò consente di sincronizzare messaggi, cartelle e varie informazioni sullo stato tra più dispositivi.
Ad esempio, se leggi un'email sul tuo smartphone Android, questa potrà essere contrassegnata come letta anche sul tuo computer o sul webmail.
Lo stesso vale in linea di principio per lo spostamento o l'eliminazione dei messaggi.
POP3 è più orientato al recupero dei messaggi ed è quindi meno adatto se la stessa casella di posta deve essere utilizzata su più dispositivi.
Il nostro consiglio: Usa IMAP con la porta
993e di una connessione SSL/TLS criptata.
Aggiungere l'indirizzo email di CURIAWEB nell'app Gmail #
Apri sul tuo dispositivo Android App Gmail.
Tocca la tua immagine del profilo o l'icona del tuo Account Google in alto a destra.
Seleziona poi Aggiungi un altro account.
Gmail ti mostra diversi provider di posta elettronica o tipi di account.
Scegli Altro, poiché un normale indirizzo email CURIAWEB non è un account Gmail, Outlook.com o un altro account standard elencato lì.
Inserisci indirizzo e-mail #
Inserisci il tuo indirizzo email completo.
Esempio:
info@meine-firma.ch
Tocca poi su Continua.
Selezionare il tipo di account IMAP #
Ora Android o Gmail richiede il tipo di account desiderato.
Scegli:
Privato (IMAP)
A seconda della versione di Android o di Gmail, la dicitura esatta potrebbe variare leggermente.
Importante: Se puoi scegliere tra POP3 e IMAP, utilizza per la normale configurazione di CURIAWEB IMAP.
Inserire la password dell'account di posta elettronica #
Inserisci quindi la password impostata per l'indirizzo email in questione.
Questa è la password del Account di posta elettronica.
Non è automaticamente identico alla tua password per il centro clienti CURIAWEB, cPanel o il tuo account Google.
Configura il server di posta in arrivo #
Per il server della posta in arrivo utilizzi le impostazioni CURIAWEB-IMAP.
| Impostazione | Valore |
|---|---|
| Nome utente | Il tuo indirizzo email completo |
| Password | Password dell'account di posta elettronica |
| Server | mail.deine-domain.ch |
| Porto | 993 |
| Tipo di sicurezza | SSL/TLS |
| Autenticazione | Obbligatorio |
Presso il dominio di esempio meine-firma.ch è il server:
mail.meine-firma.ch
Come nome utente continui a utilizzare l'indirizzo email completo:
info@meine-firma.ch
Errore tipico: Non usare solo la parte prima del
@come nome utente. Per l'accesso è necessario l'indirizzo email completo.
Configurare il server di posta in uscita #
Dopo aver verificato con successo il server della posta in arrivo, Gmail richiede le impostazioni per il server di posta in uscita SMTP.
Usa i seguenti valori:
| Impostazione | Valore |
|---|---|
| Server SMTP | mail.deine-domain.ch |
| Porto | 465 |
| Tipo di sicurezza | SSL/TLS |
| Registrazione obbligatoria | Sì |
| Nome utente | Il tuo indirizzo email completo |
| Password | Password dell'account di posta elettronica |
Per il dominio di esempio meine-firma.ch è il server SMTP:
mail.meine-firma.ch
Importante: Anche per il server SMTP è necessaria l'autenticazione. Utilizza a tale scopo il tuo indirizzo email completo e la password dell'account di posta elettronica.
Perché anche SMTP richiede l'autenticazione? #
IMAP e SMTP svolgono compiti diversi.
IMAP viene utilizzato per accedere alla tua casella di posta e sincronizzare i messaggi.
SMTP viene utilizzato per l'invio di e-mail.
Pertanto il tuo smartphone deve autenticarsi anche presso il server della posta in uscita.
Se la ricezione funziona ma l'invio no, un'autenticazione SMTP mancante o errata è una delle impostazioni che dovresti verificare.
Completa le impostazioni dell'account #
Dopo che Gmail ha verificato correttamente le impostazioni del server, verranno visualizzate ulteriori opzioni per l'account.
A seconda della versione di Android e di Gmail, lì puoi ad esempio configurare le impostazioni di sincronizzazione o di notifica.
Scegli le impostazioni desiderate e completa la configurazione.
Imposta nome mittente #
Al termine della configurazione, Gmail potrebbe chiedere il nome da visualizzare nei messaggi in uscita.
Per un indirizzo email aziendale, puoi utilizzare ad esempio il tuo nome o il nome dell'azienda.
Questo nome visualizzato non è lo stesso del tuo indirizzo email.
L'indirizzo del mittente effettivo rimane, ad esempio:
info@meine-firma.ch
Inviare la prima email di prova #
Al termine della configurazione, non dovresti limitarti a verificare se vengono visualizzati i vecchi messaggi.
Invia una nuova email di prova a un altro indirizzo email a cui hai accesso.
Verifica poi:
- se il messaggio viene inviato senza un messaggio di errore
- se arriva al destinatario
- se ricevi una risposta sul tuo dispositivo Android
Con questo testi sia l'invio SMTP che la ricezione IMAP.
Impostazioni di CURIAWEB in sintesi #
Per la configurazione normale nell'app Gmail utilizzi:
Nome utente:
il tuo indirizzo email completo
Password:
la password del tuo account email
Server di posta in arrivo:
mail.tua-dominio.ch
IMAP:
Porta 993
SSL/TLS
Autenticazione richiesta
Server di posta in uscita:
mail.tua-dominio.ch
SMTP:
Porta 465
SSL/TLS
Autenticazione richiestaPOP3 è disponibile anche crittografato tramite la porta 995 disponibile. Tuttavia, per gli smartphone Android e l'utilizzo su più dispositivi, consigliamo IMAP.
Le e-mail possono essere ricevute, ma non inviate #
Se riesci a ricevere messaggi ma l'invio fallisce, la connessione IMAP funziona fondamentalmente. Controlla quindi in particolare le impostazioni del server SMTP.
Per la normale configurazione di CURIAWEB è necessario utilizzare i seguenti valori:
Server SMTP: mail.deine-domain.ch
Porta: 465
Sicurezza: SSL/TLS
Autenticazione: richiesta
Nome utente: indirizzo e-mail completo
Password: password dell'account e-mailVerifica in particolare se l'opzione di accesso o autenticazione al server SMTP è attivata.
Le e-mail possono essere inviate, ma non ricevute #
Se l'invio funziona, ma non compaiono nuovi messaggi sul dispositivo Android, controlla le impostazioni IMAP.
Questi dovrebbero apparire così:
Server IMAP: mail.deine-domain.ch
Porta: 993
Sicurezza: SSL/TLS
Autenticazione: richiesta
Nome utente: indirizzo e-mail completo
Password: password dell'account e-mailControlla poi nel webmail se il messaggio atteso è presente lì.
Se il messaggio è presente sul webmail ma non nell'app Gmail, ciò depone a favore di un problema di configurazione dell'account o di sincronizzazione sul dispositivo Android.
Usare la webmail come verifica #
In caso di problemi con la configurazione, la webmail è un utile riscontro.
Se puoi accedere lì con il tuo indirizzo email e la tua password e inviare e ricevere email, l'account di posta elettronica e l'accesso lato server funzionano fondamentalmente.
Il problema risiede probabilmente nella configurazione sul dispositivo Android.
Spieghiamo come usare la webmail su Usa la webmail.
Gmail segnala un nome utente o una password non validi #
Verifica prima se come nome utente davvero la tua indirizzo e-mail completo usi.
Corretto:
info@meine-firma.ch
Non sufficiente:
informazioni
Controlla quindi la password dell'account di posta elettronica.
Puoi testare le stesse credenziali di accesso nella webmail. Se il login non funziona nemmeno lì, il problema è probabilmente dovuto alle credenziali utilizzate e non all'app Gmail.
Dopo una modifica della password, l'app di posta elettronica non funziona più #
Se hai modificato la password del tuo account di posta elettronica, l'app Gmail potrebbe continuare a tentare di effettuare l'accesso con la vecchia password.
Aggiorna quindi le credenziali di accesso salvate.
Tieni presente che la password è necessaria sia per IMAP che per SMTP.
Errore di connessione al server #
Se Gmail non riesce a connettersi al server, la prima cosa da fare è controllare il nome del server inserito.
Nella normale configurazione di CURIAWEB, questa segue lo schema:
mail.deine-domain.ch
Per meine-firma.ch sarebbe questo ad esempio:
mail.meine-firma.ch
Controlla inoltre la porta e il tipo di sicurezza.
Per IMAP:
993 / SSL/TLS
Per SMTP:
465 / SSL/TLS
Non ignorare gli avvisi sui certificati #
Se Android o l'applicazione Gmail mostra un avviso sul certificato del server di posta, non dovresti ignorarlo semplicemente.
Verifica prima che sia stato inserito il server di posta corretto.
Avviso di sicurezza: Un avviso di certificato può verificarsi, ad esempio, se il nome del server utilizzato non corrisponde al certificato SSL/TLS. Controlla le impostazioni del server prima di confermare un avviso.
La sincronizzazione non funziona in modo affidabile #
Se l'account è configurato correttamente ma i nuovi messaggi non compaiono regolarmente, non è necessariamente colpa del server di posta.
Android può limitare le attività in background delle app a seconda del produttore del dispositivo, della modalità di risparmio energetico e delle impostazioni di sistema.
Verifica quindi anche:
- se la sincronizzazione dell'account è attivata
- se Gmail è autorizzato a mostrare notifiche
- se i dati in background per Gmail sono consentiti
- se una modalità di risparmio energetico aggressiva limita l'app
La denominazione esatta di queste impostazioni varia a seconda dei dispositivi Android e dei produttori.
Perché i menu di Android differiscono tra gli smartphone? #
Android è utilizzato da diversi produttori. Samsung, Google, Xiaomi e altri produttori possono personalizzare l'interfaccia utente e le impostazioni di sistema in modo diverso.
Anche la versione di Gmail installata può influire sulle etichette visualizzate.
I dati di base dell'e-mail rimangono tuttavia invariati:
IMAP: 993 / SSL/TLS
SMTP: 465 / SSL/TLS
Nome utente: indirizzo email completo
Autenticazione: richiestaSmartphone Samsung: Gmail o Samsung Email? #
Su uno smartphone Samsung è possibile utilizzare un'altra app di posta elettronica oltre a Gmail.
Le singole voci di menu descritte in questo articolo si riferiscono al App Gmail.
Se utilizzi un'altra app di posta elettronica, i menu potrebbero apparire diversi. I dati del server CURIAWEB necessari per IMAP e SMTP rimangono fondamentalmente gli stessi.
Importante: Ciò che conta non è l'app utilizzata, ma che IMAP, SMTP, crittografia, nome utente e autenticazione siano configurati correttamente.
Perché le modifiche compaiono anche su altri dispositivi? #
Con IMAP, l'archivio dei messaggi viene gestito centralmente sul server di posta.
Se segni un messaggio come letto, lo sposti o lo elimini sul tuo smartphone Android, questa modifica potrebbe quindi essere visibile anche su altri dispositivi e sul webmail.
Proprio per questo motivo consigliamo IMAP agli utenti che utilizzano lo stesso account di posta elettronica su più dispositivi.
Utilizzare più indirizzi email CURIAWEB in Gmail #
Puoi configurare più account di posta elettronica nell'app Gmail.
Ripeti la configurazione per ogni ulteriore account di posta elettronica.
Assicurati di aver selezionato l'indirizzo del mittente desiderato quando scrivi un messaggio.
Il filtraggio in entrata SpamExperts non modifica le impostazioni IMAP #
Se per il tuo dominio viene utilizzato il filtraggio in entrata di SpamExperts, i messaggi in arrivo vengono prima filtrati tramite l'infrastruttura di SpamExperts e successivamente inoltrati al server di posta effettivo.
L'app Gmail continua ad accedere alla tua normale casella di posta.
Per questo motivo usi nessun server MX di SpamExperts come server IMAP.
Breve spiegazione: Un server MX riceve le e-mail per il tuo dominio. L'IMAP, invece, consente al tuo smartphone di accedere ai messaggi nella tua casella di posta. Si tratta di due compiti diversi.
Filtro in uscita di SpamExperts come caso speciale #
Se è stato espressamente configurato il filtraggio in uscita di SpamExperts per l'invio, la configurazione SMTP può differire dalla normale configurazione di CURIAWEB.
Utilizza in questo caso i dati SMTP previsti per il filtraggio in uscita di SpamExperts.
Spieghiamo la struttura sotto Configurare il filtraggio in uscita di SpamExperts.
Rimuovere l'account di posta elettronica dall'app Gmail #
Se un account è stato configurato in modo completamente errato, può essere utile rimuoverlo e ricrearlo successivamente con le impostazioni corrette.
La struttura esatta dei menu può variare a seconda della versione di Android e di Gmail. Apri la gestione degli account in Gmail o le impostazioni degli account Android e seleziona l'account di posta elettronica interessato.
Importante: La rimozione dell'account dal dispositivo Android non elimina automaticamente il vero e proprio account di posta elettronica sul server di posta CURIAWEB. Rimuove innanzitutto la configurazione dell'account dal dispositivo.
Errori tipici durante la configurazione di Android #
| Problema | Causa frequente |
|---|---|
| Accesso non riuscito | Indirizzo email o password non validi |
| La ricezione non funziona | Server IMAP, porta o tipo di sicurezza errati |
| La spedizione non funziona | Server SMTP, porta o autenticazione errati |
| Solo sincronizzazione occasionale | Impostazioni di risparmio energetico o dati in background di Android |
| Avviso di sicurezza del certificato | Nome del server o configurazione SSL/TLS possibilmente errati |
| La webmail funziona, Gmail no | Problema probabilmente nella configurazione di Android |
| Nessuna connessione dopo il cambio della password | Vecchia password ancora salvata sul dispositivo |
| SpamExperts-MX come server IMAP utilizzato | MX e IMAP sono stati scambiati tra loro |
Riepilogo #
Puoi configurare un indirizzo email CURIAWEB direttamente nell'app Gmail su uno smartphone o un tablet Android.
Seleziona un altro o diverso provider di posta elettronica durante l'aggiunta dell'account e configura l'account come Account IMAP uno.
Per la posta in arrivo usi:
mail.deine-domain.ch
con la porta IMAP 993 e SSL/TLS.
Per la posta in uscita utilizzi anche:
mail.deine-domain.ch
con la porta SMTP 465 e SSL/TLS.
È necessaria un'autenticazione sia per IMAP che per SMTP. Come nome utente utilizzi sempre il tuo indirizzo e-mail completo e come password la password del rispettivo account di posta elettronica.
POP3 tramite porta 995 è disponibile anche. Tuttavia, per smartphone, tablet e l'uso della stessa casella di posta su più dispositivi, consigliamo IMAP.
Se la configurazione non funziona, dovresti prima testare i dati di accesso nella webmail. Se l'invio e la ricezione funzionano lì, il problema è probabilmente dovuto alla configurazione sul dispositivo Android.
L'interfaccia Android può variare a seconda del produttore e della versione dell'app. Tuttavia, i dati del server CURIAWEB per IMAP e SMTP rimangono invariati.
