Via le centre client CURIAWEB, vous pouvez accéder directement à cPanel accéder sans avoir à vous y reconnecter séparément avec votre nom d'utilisateur et votre mot de passe cPanel. Cela est rendu possible par ce que l'on appelle Authentification unique.
L'accès direct est particulièrement pratique si tu souhaites gérer les paramètres de ton hébergement web, modifier des comptes de messagerie, accéder à des fichiers ou administrer des bases de données. Pour cela, il te suffit d'ouvrir ton produit d'hébergement dans l'espace client et de basculer directement vers cPanel à partir de là.
En bref : Le Single Sign-On signifie que votre compte client CURIAWEB déjà connecté est utilisé pour un accès direct à cPanel. Pour cette méthode, vous n'avez pas besoin de saisir à nouveau votre mot de passe cPanel séparé.
Qu'est-ce que cPanel ? #
cPanel est l'interface de gestion technique de votre hébergement web. Alors que dans l'espace client CURIAWEB vous gérez principalement votre compte client, vos produits, vos factures, vos domaines et vos demandes de support, vous trouverez dans cPanel les fonctionnalités techniques de votre compte d'hébergement.
Selon votre formule d'hébergement, vous pouvez y effectuer, entre autres, les tâches suivantes :
- Créer et gérer des comptes de messagerie
- Modifier des fichiers via le gestionnaire de fichiers
- Gérer les accès FTP
- Créer et modifier des bases de données
- Gérer les paramètres PHP
- Configurer des domaines et des sous-domaines
- Configurer des redirections
- Accéder aux sauvegardes via JetBackup
- Utiliser Softaculous et d'autres outils d'hébergement
Si tu souhaites en savoir plus sur les différentes manières de te connecter à cPanel, tu les trouveras dans notre guide Comment puis-je me connecter à cPanel ?.
Comment ouvrir cPanel via l'espace client #
Procédure :
- Connecte-toi au Espace client CURIAWEB un.
- Ouvrir la section „Services“ et ensuite „Mes services“.
- Sélectionnez le pack d'hébergement dont vous souhaitez ouvrir le cPanel.
- Ouvrez la fonction cPanel correspondante ou le bouton dans la vue produit „Connexion à cPanel“.
- Le processus de connexion démarre automatiquement et cPanel s'ouvre dans le navigateur.
Normalement, tu n'as pas besoin de saisir de nom d'utilisateur cPanel supplémentaire ni de mot de passe cPanel séparé pour cet accès. L'autorisation s'effectue via ton compte client CURIAWEB déjà connecté.
Le centre client et cPanel ont des rôles différents #
Surtout pour les nouveaux clients d'hébergement, la distinction entre l'espace client et cPanel n'est pas toujours immédiatement évidente.
| Espace client CURIAWEB | cPanel |
|---|---|
| Gérer le compte client | Gérer l'hébergement techniquement |
| Afficher les produits et services | Gérer les fichiers et les bases de données |
| Factures et paiements | Configurer les comptes de messagerie |
| Gérer les domaines | Paramètres PHP et d'hébergement |
| Tickets de support | Softaculous et outils d'hébergement |
L'authentification unique relie ces deux domaines. Vous commencez dans l'espace client et accédez de là directement à la gestion technique de votre pack d'hébergement.
Pourquoi la connexion directe est-elle pratique ? #
Sans SSO, en plus de vos identifiants pour l'espace client CURIAWEB, vous auriez également besoin d'utiliser les identifiants cPanel séparés. Surtout si vous n'avez besoin de cPanel qu'occasionnellement, l'accès direct via l'espace client est nettement plus pratique.
Cependant, l'accès SSO n'empêche pas qu'une connexion directe à cPanel puisse toujours être possible. Les deux voies d'accès remplissent des rôles différents. Pour l'administration normale, l'accès par le biais de l'espace client est souvent le moyen le plus simple.
Sécurité lors de l'accès à cPanel via l'espace client #
Puisque votre centre clients peut permettre un accès direct aux fonctions d'hébergement techniques, vous devez protéger votre compte client avec le soin correspondant.
Utilisez en particulier :
- un mot de passe long et unique
- pas de réutilisation du même mot de passe pour d'autres services
- l'authentification à deux facteurs pour votre compte client
- accès utilisateur séparés pour d'autres personnes
Nous vous expliquons dans le guide comment sécuriser davantage votre compte CURIAWEB Activer l'authentification à deux facteurs (2FA) dans l'espace client.
Sécurité Ne communiquez pas votre mot de passe CURIAWEB personnel à des webdesigners, des employés ou des administrateurs externes. Si une autre personne a besoin d'un accès, créez pour elle un compte utilisateur individuel doté des autorisations nécessaires.
Vous trouverez la procédure sous Configurer l'accès utilisateur pour les webdesigners ou les employés.
Accès cPanel pour les webdesigners ou les employés #
Si une autre personne gère votre site web, vous devez d'abord déterminer de quel accès cette personne a réellement besoin. Un webdesigner, par exemple, n'a pas nécessairement besoin d'avoir accès aux factures ou à d'autres zones administratives de votre compte client.
Grâce à la gestion des utilisateurs, vous pouvez configurer des utilisateurs supplémentaires et restreindre leurs autorisations de manière ciblée.
C'est nettement mieux que d'utiliser ensemble votre identifiant personnel. Les accès pourront être modifiés ou supprimés ultérieurement sans que vous ayez besoin de changer votre propre mot de passe.
Que faire si la connexion à cPanel ne fonctionne pas ? #
Si cPanel ne s'ouvre pas depuis l'espace client, vous devriez d'abord vérifier quelques points de base.
- Êtes-vous connecté au bon compte client CURIAWEB ?
- Le pack d'hébergement en question est-il actif ?
- Avez-vous accès au produit concerné ?
- Utilisez-vous un utilisateur supplémentaire disposant de privilèges suffisants ?
- Votre navigateur bloque-t-il éventuellement la redirection ?
- La session du centre client est-elle toujours active ou dois-tu te reconnecter ?
Essayez, si nécessaire, de vous déconnecter complètement de l'espace client avant de vous y reconnecter.
Alternativement, se connecter directement à cPanel #
Si l'accès via l'espace client ne fonctionne pas temporairement, vous pouvez également accéder à cPanel pour un hébergement CURIAWEB directement via votre domaine :
https://deine-domain.ch/cpanelPour cet accès direct, tu as besoin de tes identifiants cPanel séparés.
Vous trouverez de plus amples informations sur les deux variantes de connexion dans notre guide détaillé Connexion à cPanel : Comment se connecter à cPanel.
Si l'accès ne fonctionne toujours pas #
Si ni l'accès SSO direct via l'espace client ni l'accès attendu à ton hébergement ne fonctionnent, tu peux créer un ticket de support.
Mentionnez si possible le pack d'hébergement concerné ou le domaine associé, et décrivez ce qui se passe lors du clic sur la connexion cPanel. Si un message d'erreur s'affiche, veuillez également l'ajouter.
Nous vous expliquons comment créer une demande sous Créer un ticket de support dans le centre client CURIAWEB.
