Dans l'espace client CURIAWEB, vous pouvez ajouter à votre compte client un Solde ajouter. Le solde versé est ensuite disponible pour le règlement des factures et peut vous faciliter la gestion des paiements récurrents.
C'est par exemple pratique si tu gères plusieurs domaines ou services d'hébergement, si tu souhaites planifier des paiements à l'avance ou si tu veux t'assurer, pendant une absence prolongée, qu'il y a suffisamment de crédit pour les factures à venir.
Qu'est-ce que le solde client ? #
Le crédit client est un montant que vous versez à l'avance sur votre compte client CURIAWEB. Au lieu de payer une facture ultérieure séparément seulement après son émission, le crédit versé est déjà disponible sur votre compte client.
Le crédit est associé à votre compte client et peut être utilisé pour régler des factures. Il convient donc particulièrement aux clients qui reçoivent régulièrement des factures pour des domaines, des packs d'hébergement ou d'autres services CURIAWEB.
Bon à savoir : Le crédit client n'est pas un mode de paiement distinct pour des produits individuels, mais un montant versé à l'avance sur votre compte client qui peut être utilisé pour les factures.
Quand un crédit est-il judicieux ? #
Un solde créditeur peut être utile si vous souhaitez organiser vos paiements à l'avance et ne pas traiter chaque facture individuellement.
Les cas d'utilisation typiques sont :
- Vous gérez plusieurs noms de domaine avec des dates de renouvellement différentes.
- Vous souhaitez avancer un montant spécifique pour l'hébergement et les noms de domaine.
- Vous vous absentez pour une période prolongée et souhaitez approvisionner votre compte client avec un solde suffisant.
- Une entreprise ou une association souhaite allouer à l'avance un budget pour les services CURIAWEB continus.
- Votre compte client fait l'objet de plusieurs petites factures régulières.
Un solde existant peut simplifier la gestion des paiements. Néanmoins, tu devrais continuer à vérifier régulièrement tes factures et tes services actifs dans l'espace client.
Comment ajouter du crédit à votre compte client #
Vous pouvez ajouter du crédit directement via la section de facturation du centre client CURIAWEB.
- Connecte-toi au Espace client CURIAWEB un.
- Ouvrir la section „Facturation“.
- Choisir „Ajouter du crédit“.
- Indiquez ou sélectionnez le montant souhaité.
- Choisissez l'un des modes de paiement disponibles.
- Effectuez le paiement en suivant les étapes affichées.
Une fois la comptabilisation réussie, le montant versé est disponible sous forme d'avoir sur votre compte client.
La rapidité avec laquelle un dépôt est disponible sous forme de crédit peut dépendre de la méthode de paiement utilisée et de son traitement. Par conséquent, vérifiez après le paiement dans l'espace client si le montant souhaité apparaît déjà comme crédit.
Comment le crédit est-il utilisé pour les factures ? #
Le solde client disponible peut être utilisé pour régler vos factures. Si le solde est suffisant, une facture peut être entièrement payée avec celui-ci.
Si le solde disponible ne suffit pas pour couvrir l'intégralité du montant de la facture, un solde restant dû peut subsister. Tu dois le régler à temps en utilisant l'un des modes de paiement disponibles.
Important : Ne comptez pas sur un solde quelconque sur le compte pour les domaines ou services d'hébergement importants. Vérifiez si le montant disponible suffit réellement pour les factures à venir.
Crédit et renouvellements de domaine #
Le solde client peut s'avérer particulièrement pratique si vous gérez plusieurs domaines chez CURIAWEB. Des factures pour les renouvellements de domaine peuvent être générées à des moments différents. Un solde suffisant réduit la charge de devoir payer chacune de ces factures individuellement.
Cependant, le crédit ne remplace pas les paramètres de votre domaine. Si vous souhaitez conserver un domaine, vous devez également vérifier si son renouvellement automatique est configuré comme souhaité.
Nous vous expliquons dans le guide comment vérifier et modifier ce paramètre Activer ou désactiver le renouvellement automatique du domaine.
Crédit pour les entreprises et les associations #
Un solde prépayé peut également simplifier l'administration pour les entreprises, les associations et les organisations. Au lieu de devoir approuver de nombreux paiements individuels en interne, un certain montant peut être mis à disposition à l'avance pour les services en cours.
Cela peut s'avérer particulièrement utile si plusieurs domaines, forfaits d'hébergement ou autres services sont gérés via le même compte client.
Malgré un solde disponible, la personne responsable devrait vérifier régulièrement quelles factures ont été émises, quel est le solde restant et quels services sont encore nécessaires.
Contrôle régulièrement ton solde disponible #
Un solde une fois crédité peut diminuer lors du règlement de nouvelles factures. Si tu l'utilises spécifiquement pour garantir des paiements récurrents, tu devrais par conséquent vérifier régulièrement quel montant est encore disponible.
C'est particulièrement important lorsque plusieurs domaines ou services sont facturés via le même compte client. Un montant initialement suffisant peut déjà être largement épuisé après plusieurs factures.
Vérifiez par conséquent, en plus de votre solde, vos factures impayées ainsi que les durées de validité ou les paramètres de renouvellement des services importants.
Avoir du crédit ne remplace pas le contrôle de vos factures #
Le solde client est un moyen pratique de préparer les paiements à l'avance. Cependant, il ne doit pas conduire à ce que tu ne contrôles plus du tout tes factures et tes produits.
Vérifie, en particulier avant de longs abseces, si le solde est suffisant et s'il y a des factures impayées. Tu pourras ainsi t'assurer que ta gestion des paiements fonctionne effectivement comme tu l'as prévu.
