Une sauvegarde n'est pas un archive : bien comprendre la rétention de 30 jours

Une sauvegarde vous protège contre la perte de données. Ce n'est cependant pas la même chose qu'une archive permanente.

CURIAWEB crée quotidiennement des sauvegardes automatiques de vos données d'hébergement et les conserve pendant 30 jours. Ensuite, les anciennes sauvegardes sont automatiquement supprimées.

Cela signifie que si un fichier, un e-mail ou d'autres données manquent depuis un certain temps, il est possible qu'il n'y ait plus de sauvegarde contenant encore ces données.

En bref : Les sauvegardes sont faites pour restaurer des données sur une période limitée. Elles ne sont pas destinées à conserver des données anciennes indéfiniment.

Que signifie une conservation de 30 jours ? #

CURIAWEB crée une nouvelle sauvegarde chaque jour.

Les sauvegardes quotidiennes sont conservées pendant 30 jours. Ensuite, la plus ancienne sauvegarde est automatiquement supprimée.

Aujourd'hui
création d'une nouvelle sauvegarde
        ↓
les anciennes sauvegardes sont conservées
        ↓
après 30 jours
la plus ancienne sauvegarde est supprimée

C'est ainsi que se crée une période continue de sauvegardes des jours précédents.

Nous expliquons le fonctionnement exact des sauvegardes quotidiennes de CURIAWEB dans l'article Sauvegardes quotidiennes chez CURIAWEB : voici comment fonctionne la conservation sur 30 jours.

Que se passe-t-il lorsque je supprime un fichier ? #

Supposons que tu supprimes accidentellement un fichier aujourd'hui.

Dans les sauvegardes plus anciennes, ce fichier peut encore être présent, car il existait encore au moment de ces sauvegardes.

Lundi
Fichier présent
        ↓
Mardi
La sauvegarde contient le fichier
        ↓
Mercredi
Le fichier est supprimé
        ↓
Jeudi
La nouvelle sauvegarde ne contient plus le fichier

Tant qu'il existe encore une sauvegarde datant d'avant la suppression, le fichier peut éventuellement être restauré à partir de celle-ci.

Mais si vous attendez trop longtemps, ces sauvegardes plus anciennes disparaîtront également progressivement de la période de conservation de 30 jours.

Important : Ce qui importe n'est pas de savoir quand vous remarquez la perte. Ce qui importe, c'est de savoir quand les données étaient encore présentes pour la dernière fois.

Un exemple de 30 jours #

Un exemple simple illustre particulièrement bien la différence.

Tu supprimes accidentellement un fichier important le 1er mars.

Le fichier est toujours présent dans une sauvegarde du 28 février.

28 février
Fichier toujours présent
        ↓
1er mars
Le fichier est supprimé
        ↓
15 mars
La perte est remarquée
        ↓
La sauvegarde du 28 février
peut encore être disponible

Si vous remarquez la perte mi-mars, il y a donc de bonnes chances qu'une sauvegarde appropriée soit encore disponible.

Si, en revanche, vous ne remarquez la perte que bien plus tard, la sauvegarde du 28 février aura peut-être déjà été supprimée de l'archivage.

Il est alors possible que le fichier ne puisse plus être restauré via les sauvegardes quotidiennes régulières.

Pourquoi les données supprimées ne restent-elles pas automatiquement disponibles 30 jours de plus ? #

C'est là que naît souvent un malentendu.

Les 30 jours ne recommencent pas dès que tu supprimes un fichier.

Chaque sauvegarde a sa propre date et ne reste disponible que pendant la période de conservation normale.

Un exemple :

Sauvegarde A
Fichier présent

Sauvegarde B
Fichier présent

Le fichier est supprimé

Sauvegarde C
Fichier absente

Sauvegarde D
Fichier absente

Au fil du temps, la sauvegarde A et la sauvegarde B seront supprimées. Ensuite, il ne restera plus que les sauvegardes qui contiennent déjà l'état après la suppression.

Remarque : Un fichier supprimé reste disponible via une sauvegarde uniquement tant qu'il existe encore une sauvegarde qui le contenait.

Pourquoi une sauvegarde n'est-elle pas un archive ? #

Une sauvegarde et un archive ont des tâches différentes.

Une sauvegarde sert principalement à pouvoir restaurer des données après une erreur, une suppression accidentelle ou un autre problème.

Un archive est en revanche destiné à la conservation à long terme des données.

Sauvegarde
→ restauration après un incident
→ conservation limitée

Archive
→ conservation à long terme
→ les données doivent être préservées sur une période prolongée

Par conséquent, si vous devez conserver des données pendant des mois ou des années, vous ne devez pas vous fier uniquement aux sauvegardes quotidiennes de l'hébergement.

Exemple : Anciens e-mails #

Cette différence est particulièrement évidente dans les e-mails.

Supposons qu'un e-mail important ait été supprimé il y a deux mois et que tu ne t'en aperçoives qu'aujourd'hui.

Étant donné que les sauvegardes régulières de CURIAWEB sont conservées pendant 30 jours, une sauvegarde datant d'il y a deux mois n'existe généralement plus.

Une sauvegarde quotidienne ne remplace donc pas un archivage des e-mails à long terme.

Si vous avez besoin de données de messagerie à partir d'une sauvegarde existante, vous trouverez plus d'informations dans l'article Faire restaurer des e-mails à partir d'une sauvegarde.

Exemple : Un ancien fichier de site web #

Il en va de même pour les fichiers de sites web.

Tu as par exemple supprimé une image ou un document il y a six semaines et tu ne t'aperçois qu'aujourd'hui que tu en as encore besoin.

S'il n'existe plus de sauvegarde datant d'avant la suppression, le fichier ne peut plus être récupéré à partir des sauvegardes quotidiennes régulières.

Nous expliquons comment fonctionne la restauration de fichiers individuels dans l'article Restaurer des fichiers individuels à partir d'une sauvegarde.

Qu'en est-il des données qui changent constamment ? #

Sur les sites web, de nouvelles données sont souvent générées en continu.

Cela concerne par exemple :

• nouvelles commandes WooCommerce,
• Entrées de formulaire,
• nouveaux comptes clients,
• Commentaires,
• Modifications des pages et des articles et
• Données de courrier électronique.

Une sauvegarde ne contient toujours que l'état au moment de la sauvegarde.

Si vous faites restaurer une sauvegarde plus ancienne, les données plus récentes créées après coup ne sont pas encore incluses dans cette sauvegarde plus ancienne.

C'est pourquoi, avant toute restauration, il faut toujours vérifier quel est le moment opportun et quelles données actuelles pourraient ainsi être affectées.

Comment puis-je vérifier quelles sauvegardes existent encore ? #

Dans JetBackup 5, vous pouvez voir vous-même de quels jours des sauvegardes sont disponibles pour votre compte d'hébergement.

Si vous remarquez une perte de données, vous pouvez y vérifier si une sauvegarde d'une période appropriée est encore disponible.

Tu trouveras un guide étape par étape dans l'article Quelles sont les sauvegardes disponibles ? Afficher les sauvegardes dans JetBackup 5.

Que devez-vous faire en cas de perte de données ? #

Si tu remarques que des données importantes manquent, tu dois agir le plus tôt possible.

Essaie d'abord de découvrir :

• Qu'est-ce qui manque ?
• À quelle date les données étaient-elles encore présentes ?
• Quand la perte a-t-elle été remarquée ?
• Existe-t-il encore une sauvegarde de cette période dans JetBackup 5 ?

Si tu as besoin d'une restauration, ouvre ensuite un ticket de support.

Créer un ticket de support pour une récupération

Si vous ne savez pas quelle sauvegarde est nécessaire, décrivez-nous simplement le plus précisément possible ce qui s'est passé et à quel moment les données étaient encore présentes pour la dernière fois.

Quelles données devriez-vous conserver vous-même en plus ? #

Il existe des données pour lesquelles un stockage supplémentaire personnel peut être utile.

Cela est particulièrement vrai pour les données dont tu pourrais encore avoir besoin après une période prolongée.

Cela peut par exemple inclure :

• documents importants,
• versions plus anciennes des fichiers,
• e-mails professionnels,
• données exportées d'un site Web ou d'une application et
• Données qui doivent être conservées plus longtemps pour des raisons légales ou commerciales.

Les données que tu dois sauvegarder ou archiver toi-même en plus dépendent de l'importance qu'elles ont pour toi et de la durée pendant laquelle tu en as besoin.

Important : Les sauvegardes quotidiennes de CURIAWEB constituent une protection supplémentaire pour votre compte d'hébergement. Elles ne remplacent pas l'archivage à long terme des données que vous devez conserver de manière permanente.

Résumé #

CURIAWEB crée quotidiennement des sauvegardes automatiques de vos données d'hébergement et les conserve pendant 30 jours.

Cela permet de disposer de sauvegardes de différents jours. Cependant, les anciennes sauvegardes sont automatiquement supprimées et ne sont pas conservées indéfiniment.

Lorsqu'un fichier, un e-mail ou d'autres données sont supprimés, ils ne peuvent être restaurés à partir d'une sauvegarde que tant qu'il existe encore une sauvegarde datant d'une période où ces données existaient.

Une sauvegarde n'est par conséquent pas un archivage permanent.

Si tu remarques une perte de données, vérifie le plus tôt possible s'il existe encore une sauvegarde adéquate. Pour les données importantes dont tu as besoin à long terme, tu devrais en outre veiller à leur conservation appropriée par tes propres moyens.