Dans le domaine Valeurs mesurées de ton cPanel CURIAWEB, tu trouveras des statistiques, des journaux et des informations de diagnostic sur tes sites web et ton compte d'hébergement. Tu peux par exemple y analyser les accès aux sites web, consulter les messages d'erreur du serveur web, contrôler le volume de données transféré et vérifier la consommation de ressources de ton compte.
Sur CURIAWEB, vous trouverez dans cette section les fonctionnalités Visiteur, Erreur, bande passante, Données brutes des accès, AWStats, Webalizer, Webalizer FTP, Éditeur de mesures et Utilisation des ressources.
Dans cet article, nous t'expliquons quelles informations ces outils fournissent et lequel tu dois utiliser pour une tâche spécifique.
En bref : Le domaine Valeurs mesurées vous aide dans deux tâches différentes : vous pouvez analyser statistiquement l'utilisation de votre site Web et enquêter sur des problèmes techniques. Pour le dépannage, il y a en particulier Erreur et Utilisation des ressources important.
Où trouves-tu les mesures ? #
Connectez-vous à votre cPanel CURIAWEB et ouvrez sur la page d'accueil la section Valeurs mesurées.
Vous y trouverez les fonctions suivantes :
- Visiteur
- Erreur
- bande passante
- Données brutes des accès
- AWStats
- Webalizer
- Webalizer FTP
- Éditeur de mesures
- Utilisation des ressources
Vous trouverez un aperçu de toutes les sections de votre cPanel sous cPanel chez CURIAWEB expliqué : Tous les domaines et fonctionnalités en un coup d'œil.
Visiteur #
La fonction Visiteur affiche des informations sur les derniers accès à votre site Web. À cette fin, les données des journaux du serveur Web sont analysées.
Selon l'entrée de journal disponible, vous pouvez par exemple y voir quelle ressource a été appelée, de quelle adresse IP provenait la requête, quand elle a eu lieu et quel statut HTTP le serveur web a renvoyé.
L'outil n'est donc pas seulement intéressant pour un aperçu rapide des accès. Il peut également aider dans la recherche d'erreurs.
À quoi pouvez-vous utiliser des visiteurs ? #
Supposons qu'une page spécifique de votre site web soit censée avoir été visitée et que vous souhaitiez vérifier si la requête a bien atteint le serveur web. Les derniers accès peuvent alors fournir un premier indice.
Les requêtes inhabituelles ou répétées de certains clients peuvent également être visibles dans les données d'accès.
Important : La fonction Visiteur n'est pas une analyse web complète telle qu'une solution d'analyse spécialisée. Elle affiche les informations d'accès technique issues des journaux de serveur et poursuit un objectif différent.
Codes d'état HTTP dans les données d'accès #
Lors de l'analyse des accès, vous pouvez rencontrer différents codes d'état HTTP. Ils indiquent comment le serveur web a traité une requête.
Quelques exemples courants sont :
200– La demande a été traitée avec succès301– Redirection permanente302– Redirection temporaire403– L'accès a été refusé404– la ressource demandée n'a pas été trouvée500– Erreur interne du serveur503– Service temporairement indisponible
Cependant, un seul code d'état n'explique pas toujours la cause complète d'un problème. Il constitue plutôt un point de départ pour un diagnostic plus approfondi.
Erreur #
Sous Erreur cPanel affiche les entrées récentes du journal des erreurs du serveur Web.
Cette fonction est particulièrement importante lorsqu'un site web indique une erreur technique, qu'une application PHP ne s'exécute pas correctement ou que le serveur web ne peut pas traiter une requête comme prévu.
Un journal d'erreurs peut par exemple contenir des indications sur un fichier problématique, une configuration défectueuse ou d'autres causes techniques.
Conseil pratique : Si un site Web présente une erreur reproductible, rechargez la page problématique et vérifiez ensuite rapidement le journal des erreurs. Une nouvelle entrée avec un horodatage correspondant peut ainsi être plus facilement associée à l'erreur concrète.
Pourquoi le horodatage est-il important ? #
Un journal des erreurs peut contenir de nombreuses entrées. Toutes ne concernent pas nécessairement le problème que vous examinez actuellement.
Si l'erreur par exemple de 10:32 heure, les entrées de la même période sont beaucoup plus intéressantes que les rapports d'une date antérieure.
Par conséquent, lors du dépannage, vous devez toujours consigner aussi précisément que possible quand l'erreur s'est produite et quelle URL ou action l'a déclenchée.
Ce n'est pas chaque message qui est automatiquement critique #
Les protocoles peuvent contenir non seulement des erreurs graves, mais aussi des avertissements ou d'autres notes techniques. Par conséquent, la présence d'une entrée de journal ne signifie pas automatiquement que c'est précisément ce message qui a paralysé votre site Web.
Sont déterminants, entre autres, le moment, le fichier concerné, le type de message et le lien avec le problème observé.
Nous verrons plus tard dans quelle mesure tu pourras analyser de tels enregistrements de manière systématique sous Lire le journal des erreurs cPanel et trouver les erreurs du site Web.
bande passante #
La fonction bande passante indique les volumes de données transférés en lien avec ton compte d'hébergement.
Par exemple, lorsqu'un visiteur consulte un site Web, des fichiers HTML, des images, des feuilles de style, des fichiers JavaScript et d'autres ressources doivent être transférés depuis le serveur. D'autres services peuvent également générer du trafic de données.
L'indicateur de bande passante vous aide à observer l'évolution de ce trafic.
La bande passante n'est pas la même chose que l'espace de stockage #
Ces deux termes sont souvent confondus.
Espace de stockage décrit la quantité de données stockées sur votre hébergement.
bande passante ou transmission de données décrit en revanche la quantité de données qui est transférée entre votre hébergement et d'autres systèmes.
Par exemple, un site Web ne peut occuper que quelques gigaoctets d'espace de stockage, mais transférer des volumes de données beaucoup plus importants en raison d'un grand nombre de visites.
En bref : L'espace de stockage répond à la question „ Combien de données se trouvent sur mon hébergement ? “. La bande passante répond à la question „ Combien de données ont été transférées ? “.
Nous vous montrerons comment vérifier les deux valeurs plus tard sous Vérifier l'espace disque et la bande passante dans cPanel.
Données brutes des accès #
Avec Données brutes des accès pouvez-vous utiliser ou télécharger les journaux d'accès non traités de votre site Web, dans la mesure où les données correspondantes sont disponibles.
Contrairement aux statistiques présentées sous forme graphique, vous obtenez ici les données de journal brutes, sur la base desquelles différentes analyses peuvent être effectuées.
Ces données brutes sont particulièrement intéressantes pour les analyses techniques lorsqu'une statistique agrégée ne fournit pas suffisamment d'informations.
Que contient un journal d'accès ? #
Un serveur Web enregistre diverses informations techniques lors d'une requête. Celles-ci peuvent inclure, entre autres, l'horodatage, la ressource demandée, la méthode HTTP, le code d'état, le volume de données transférées et des informations sur le client effectuant la requête.
Les informations exactes disponibles dépendent du format de journalisation utilisé et de la configuration du serveur.
Pour les sites web volumineux, de tels journaux peuvent devenir très volumineux. Pour des statistiques de visiteurs normales, des outils comme AWStats sont donc beaucoup plus pratiques.
Protection des données : Les journaux de serveur peuvent contenir des informations techniques telles que des adresses IP. Par conséquent, ne traitez pas les fichiers de journaux exportés comme des fichiers publics ordinaires et ne les mettez pas à disposition sur le Web sans protection.
AWStats #
AWStats analyse les journaux de serveur web et en compile des statistiques sur l'utilisation d'un site web.
Les analyses peuvent notamment contenir des informations sur les accès, les pages consultées, les volumes de données transférées, les périodes ainsi que sur diverses caractéristiques techniques des requêtes.
AWStats fonctionne ainsi fondamentalement différemment des systèmes d'analyse basés sur le navigateur, qui intègrent par exemple du JavaScript dans un site Web.
Que signifie „ visiteurs uniques “ ? #
AWStats peut agréger les visites en visiteurs uniques estimés. Toutefois, de telles valeurs ne doivent pas être assimilées à un nombre exact de personnes réelles.
Les analyses de journaux de serveur doivent différencier les visiteurs en fonction de caractéristiques techniques. Par exemple, plusieurs personnes peuvent utiliser la même adresse IP publique, tandis qu'une seule personne peut apparaître plusieurs fois dans des conditions techniques différentes.
Cette valeur convient donc à une orientation statistique, mais ne constitue pas un décompte exact des personnes.
Qu'est-ce qu'une visite ? #
Un Visiter essaie de regrouper les accès connexes en une session ou une visite.
Cette valeur repose également sur la méthode d'évaluation du programme statistique et ne doit pas être confondue avec une personne identifiée avec exactitude.
Que sont les pages vues et les hits ? #
Auch Pages et Succès ne signifient pas la même chose.
Une page Web appelée peut se composer de nombreuses ressources individuelles. Outre le document HTML proprement dit, des images, des feuilles de style, des scripts et d'autres fichiers sont par exemple demandés.
C'est pourquoi un seul affichage de page peut générer plusieurs requêtes serveur.
Important : Un nombre élevé de hits ne signifie pas automatiquement que le même nombre de pages a été consulté par de vrais visiteurs. Pour une interprétation pertinente, tu dois comprendre quelle mesure tu es en train de regarder.
Pourquoi AWStats et les autres systèmes d'analyse ne coïncident-ils pas exactement ? #
Les différents systèmes statistiques utilisent des sources de données et des méthodes de mesure différentes.
AWStats analyse les journaux du serveur. D'autres outils d'analyse peuvent en revanche, par exemple, utiliser du JavaScript dans le navigateur et ne enregistrer une visite que si ce script est effectivement exécuté.
De plus, les bots, la mise en cache, les mécanismes de protection des données, les scripts bloqués et les différentes définitions d'une session peuvent influencer les valeurs.
Des divergences entre deux systèmes statistiques sont par conséquent possibles par principe et ne constituent pas automatiquement l'indice d'une erreur.
Bots et robots d'indexation dans les statistiques de sites web #
Tous les accès à un site web accessible au public ne proviennent pas d'un être humain.
Les robots d'indexation des moteurs de recherche, les systèmes de surveillance, les services de sécurité et de nombreux bots automatisés consultent également les sites web.
Les protocoles côté serveur enregistrent également ces requêtes par principe. Les programmes de statistiques tentent parfois de détecter et d'identifier séparément les robots connus, mais une classification parfaite de l'ensemble des accès automatisés n'est pas possible.
Conseil pratique : N'interprétez donc pas les chiffres de visites basés sur le serveur de manière isolée. Une augmentation inhabituelle du trafic peut par exemple aussi être provoquée par des bots ou des requêtes automatisées.
Webalizer #
Webalizer est un autre outil d'analyse statistique des accès au serveur web.
De la même manière qu'AWStats, Webalizer traite les données de journal existantes pour en générer des statistiques plus claires.
La présentation et le calcul de certains indicateurs diffèrent selon les programmes. C'est pourquoi les valeurs provenant d'AWStats et de Webalizer ne doivent pas nécessairement être exactes et identiques.
Pour un fonctionnement normal, vous n'avez pas besoin d'évaluer les deux systèmes en parallèle. Si vous souhaitez comparer des évolutions à long terme, il est judicieux d'utiliser de manière aussi cohérente que possible la même source de données et les mêmes indicateurs.
Webalizer FTP #
Webalizer FTP est destiné aux informations statistiques sur les accès FTP.
Alors que Webalizer analyse les accès aux contenus web, Webalizer FTP se rapporte aux transferts de fichiers correspondants via FTP.
Pour la plupart des exploitants de sites Web, cette statistique est moins importante au quotidien. Elle peut cependant s'avérer utile lors d'analyses spécifiques du trafic FTP.
Éditeur de mesures #
Avec le Éditeur de mesures vous pouvez – dans la mesure où la configuration du serveur le prend en charge – sélectionner les programmes statistiques disponibles qui doivent être utilisés pour vos domaines.
Les options qui y sont réellement affichées dépendent des fonctions statistiques fournies sur le serveur.
Vous ne devez normalement pas modifier ces paramètres si les statistiques souhaitées sont déjà disponibles.
Utilisation des ressources #
La fonction Utilisation des ressources fait partie des outils de diagnostic les plus importants de votre hébergement web CURIAWEB.
CURIAWEB utilise un environnement d'hébergement CloudLinux. CloudLinux permet de gérer de manière contrôlée les ressources d'un compte d'hébergement individuel et de surveiller leur utilisation.
Cela vous permet de voir si votre site web sollicite fortement certaines ressources ou atteint temporairement une limite applicable à votre compte.
Quelles ressources peuvent être affichées ? #
Selon la vue et la configuration du serveur, vous pouvez rencontrer différentes métriques. Celles-ci incluent par exemple :
- Processeur
- Mémoire vive
- E/S
- IOPS
- Processus d'entrée
- Processus ou NPROC
Ces valeurs mesurent des ressources différentes. Un seuil atteint ne doit donc pas être interprété systématiquement comme un „ manque de performance du serveur “.
Processeur #
Processeur décrit la puissance de calcul requise par les processus de votre compte d'hébergement.
Une charge CPU élevée peut par exemple être causée par des processus PHP gourmands en calcul, des applications, des plugins, des tâches cron ou un très grand nombre de requêtes à traiter simultanément.
Une brève pointe n'est pas automatiquement problématique. La situation devient plus intéressante lorsqu'une limite est atteinte régulièrement ou pendant une période prolongée et que des problèmes de performance surviennent en même temps.
Mémoire vive #
La mémoire vive, ou Mémoire est requis par les processus en cours de votre compte d'hébergement.
Si une application consomme anormalement beaucoup de mémoire ou si de nombreux processus sont actifs en même temps, l'utilisation de la mémoire peut augmenter en conséquence.
La mémoire CloudLinux d'un compte d'hébergement ne doit pas être confondue avec la valeur PHP limite_mémoire être confondues. Toutes deux concernent la mémoire, mais décrivent des limites différentes.
Important : Un PHP
limite_mémoireet une limite de stockage CloudLinux ne sont pas la même chose. Par conséquent, l'augmentation d'une valeur PHP ne résout pas automatiquement une limite de ressources d'hébergement atteinte.
E/S #
E/S signifie Entrée/Sortie et concerne la vitesse des opérations de lecture et d'écriture sur le système de stockage.
Des opérations de fichiers nombreuses ou volumineuses peuvent accroître l'utilisation des E/S. Cela peut se produire par exemple lors de certaines opérations de sauvegarde, d'importations, d'opérations de fichiers importantes ou d'applications gourmandes en données.
IOPS #
IOPS décrit le nombre d'opérations d'entrée/sortie exécutées au cours d'une période donnée.
Bien que les E/S et les IOPS soient liés aux accès au stockage, ils ne mesurent pas la même chose. Les E/S font référence au débit de données transférées, tandis que les IOPS examinent le nombre d'opérations.
Processus d'entrée #
Processus d'entrée – souvent désignées par l'abréviation EP – décrivent de manière simplifiée les requêtes web entrantes ou les processus correspondants traités simultanément au sein de l'environnement CloudLinux.
Cela ne doit pas être confondu avec le nombre de visiteurs de votre site web.
Un seul visiteur peut générer plusieurs requêtes, et le temps de traitement d'une requête peut varier. Les processus longs peuvent par conséquent également avoir une influence sur l'occupation simultanée.
NPROC #
NPROC concerne le nombre de processus exécutés simultanément dans le compte d'hébergement.
Cette valeur ne doit pas non plus être assimilée au nombre de visiteurs. Un compte peut exécuter différents processus PHP, cron ou autres, sans que chaque processus corresponde à un visiteur unique.
Que signifie l'atteinte d'une limite de ressources ? #
Lorsqu'une ressource atteint sa limite prévue, CloudLinux peut limiter son utilisation ultérieure en conséquence.
L'impact que l'utilisateur remarque dépend de la ressource concernée et de ce que le site web exécute à ce moment-là.
Les symptômes possibles peuvent inclure, par exemple, un site Web à chargement lent, des processus ayant échoué ou des messages d'erreur intermittents.
La question décisive n'est donc pas seulement, ob qu'une limite a été atteinte, mais quel Limite, Quand et à quelle fréquence.
Une explication détaillée de chaque valeur CloudLinux suit ci-dessous Comprendre l'utilisation des ressources CloudLinux dans cPanel.
Que signifie „ Resource Limit Is Reached “ ? #
Si un site web affiche un message tel que Limite de ressources atteinte indique que cela suggère qu'une ressource contrôlée pour le compte d'hébergement ou une limite correspondante joue un rôle.
La bonne réaction ne consiste pas à désactiver des plugins au hasard, à supprimer des fichiers ou à augmenter les valeurs PHP. Il faut d'abord vérifier dans l'utilisation des ressources quelle ressource a réellement été affectée.
Ensuite, la cause peut être recherchée de manière ciblée.
Nous aborderons la démarche systématique plus loin sous Limite de ressources atteinte : identifier et corriger les limites CloudLinux.
Consommation de ressources et site web lent #
Un site Web lent peut être lié à une utilisation élevée des ressources, mais ce n'est pas nécessairement le cas.
Des services externes lents, des requêtes de base de données inefficaces, des fichiers volumineux, des applications problématiques ou une configuration de site web inadéquate peuvent également influencer le temps de chargement.
L'utilisation des ressources est donc un outil de diagnostic et non la preuve automatique d'une cause spécifique.
Conseil pratique : Si votre site Web est lent, ne vous contentez pas de contrôler la valeur actuelle des ressources. Vérifiez également la période pendant laquelle le problème s'est réellement produit. Une valeur normale dans l'après-midi ne dit pas grand-chose sur ce qui s'est passé lors d'une panne le matin.
Ne pas confondre fréquentation et consommation de ressources #
Un nombre élevé de visiteurs peut entraîner une consommation accrue de ressources. Il n'y a toutefois pas de relation simple de correspondance biunivoque entre ces deux valeurs.
Un site web fonctionnant efficacement peut traiter de nombreuses requêtes avec un effort comparativement faible. En revanche, une application mal optimisée peut consommer des ressources considérables dès le premier accès.
Les processus d'arrière-plan et les tâches cron peuvent également consommer des ressources, bien qu'il y ait à peine de visiteurs sur le site web à ce moment-là.
AWStats et l'utilisation des ressources CloudLinux répondent donc à des questions totalement différentes.
Quelle fonction devriez-vous ouvrir en premier en cas d'erreur de site Web ? #
Cela dépend du problème visible.
Si le site Web présente une erreur technique concrète, Erreur ou que le journal des erreurs constitue souvent un bon point de départ.
Si, par ailleurs, le site Web ralentit temporairement ou si un message concernant les limites de ressources apparaît, vous devez également Utilisation des ressources contrôler.
Si vous souhaitez savoir si et comment une URL spécifique a été consultée, vous pouvez Visiteur ou la Données brutes des accès sein pertinent.
Pour les statistiques générales de visiteurs, des outils comme AWStats.
Toujours interpréter les valeurs mesurées dans leur contexte #
Une seule valeur dit souvent peu de chose sur la cause réelle d'un problème.
Un nombre élevé de visiteurs n'est pas automatiquement problématique. Une seule entrée de journal des erreurs ne doit pas nécessairement être la cause d'une panne. Un bref pic de CPU ne signifie pas forcément qu'un site Web a besoin durablement de trop de ressources.
Pour un diagnostic fiable, vous devriez comparer plusieurs informations : l'heure du problème, le message d'erreur visible, le journal des erreurs, les accès et, le cas échéant, l'utilisation des ressources CloudLinux.
Important : En cas de panne technique, ne modifiez pas d'abord plusieurs paramètres. Commencez par recueillir les informations disponibles. Un message d'erreur, une entrée de journal appropriée et l'historique des ressources sont beaucoup plus précieux pour un diagnostic ciblé que des modifications au pif.
Résumé #
Le domaine Valeurs mesurées Votre cPanel CURIAWEB vous fournit à la fois des informations statistiques et des données importantes pour le dépannage technique.
Visiteur et Données brutes des accès montrent des accès techniques au serveur web. AWStats et Webalizer traitent ces données statistiquement. Sous bande passante contrôlez-vous les volumes de données transférés.
En ce qui concerne les problèmes techniques, ce sont notamment Erreur et Utilisation des ressources important. Le journal des erreurs (error log) peut fournir des indices sur des erreurs concrètes de serveur ou d'application, tandis que l'affichage des ressources CloudLinux indique si le processeur, la mémoire, les E/S (I/O) ou d'autres ressources du compte jouent un rôle.
Il est crucial de ne pas examiner les mesures individuelles de manière isolée. Seule la corrélation entre le moment, le type d'erreur, les journaux et la consommation de ressources permet d'établir un diagnostic fondé.
Dans nos guides avancés, nous vous montrons étape par étape comment analyser les journaux d'erreurs, contrôler l'espace disque et la bande passante, et enquêter systématiquement sur les problèmes de ressources CloudLinux.
