Lorsque les exigences de votre site Web changen, vous pouvez mettre à niveau ou rétrograder votre forfait d'hébergement CURIAWEB existant directement via l'espace client. Une mise à niveau vous offre plus de ressources, tandis qu'une rétrogradation vous permet de passer à un forfait plus petit.
Le changement de forfait n'est ni un transfert de site web ni une réinstallation. Votre compte d'hébergement existant est conservé et adapté au forfait sélectionné. Vos fichiers, bases de données et comptes de messagerie demeurent ainsi intacts.
Quelle est la différence entre une mise à niveau (upgrade) et une rétrogradation (downgrade) ? #
Lors d'un Mise à niveau tu passes à un forfait d'hébergement plus grand avec des ressources ou des services disponibles étendus.
Un Rétrograder signifie en revanche que tu passes à un forfait plus petit. Cela peut être judicieux si ton hébergement actuel offre nettement plus de capacité que ton projet n'en a réellement besoin.
Important : Avant de procéder à un déclassement, vérifiez très soigneusement si le forfait inférieur offre une capacité suffisante pour vos sites web, fichiers, bases de données et e-mails existants.
Quand une mise à niveau est-elle judicieuse ? #
Une mise à niveau s'impose lorsque votre forfait d'hébergement actuel ne répond plus suffisamment aux exigences de votre projet.
Les raisons typiques peuvent être :
- Tu as besoin de plus d'espace de stockage.
- Votre site Web ou votre boutique en ligne se développe.
- Vous exploitez des sites Web ou des applications supplémentaires.
- Vos bases de données ont besoin de plus de ressources.
- L'espace de stockage de vos comptes de messagerie augmente.
- Ton projet a besoin au total de plus de ressources d'hébergement disponibles.
Surtout pour les sites web WordPress ou les boutiques en ligne en pleine croissance, les besoins en ressources peuvent évoluer considérablement avec le temps. Un forfait qui suffisait au démarrage n'est donc pas nécessairement la taille optimale de manière permanente.
Quand un déclassement peut-il être judicieux ? #
Un déclassement peut être judicieux si vous avez durablement besoin de moins de ressources qu'auparavant.
Cela peut par exemple être le cas si :
- un site web n'est plus exploité
- tu as fusionné plusieurs projets
- une installation jusqu'alors importante a été considérablement réduite
- moins d'espace de stockage est requis
- un projet initialement prévu s'est révélé plus petit
Cependant, la taille de votre site web n'est pas le seul facteur déterminant. Les bases de données et, en particulier, les boîtes aux lettres électroniques peuvent également nécessiter un espace de stockage considérable.
Comment changer de forfait d'hébergement #
Vous pouvez lancer le changement de forfait directement depuis votre espace client CURIAWEB.
- Connecte-toi au Espace client CURIAWEB un.
- Ouvrir „Services“ et ensuite „Mes services“.
- Sélectionnez le produit d'hébergement que vous souhaitez modifier.
- Ouvrir dans la section des actions disponibles „Mise à niveau / Rétrogradation“.
- Choisissez le nouveau forfait d'hébergement souhaité.
- Vérifiez le prix affiché ou la différence calculée.
- Confirmez le changement et effectuez le paiement requis si nécessaire.
Après un paiement réussi, le nouveau pack d'hébergement est activé automatiquement.
Comment le prix est-il calculé lors d'un changement de forfait ? #
Lors du changement, le centre client prend en compte la durée restante de votre pack d'hébergement actuel et calcule automatiquement la différence de prix correspondante.
Le montant pertinent pour le changement vous sera affiché dans l'espace client avant la finalisation de l'opération. Veuillez donc le vérifier avant de confirmer définitivement la modification.
Remarque : Une fois le paiement effectué, le changement de pack d'hébergement s'effectue automatiquement. Tu n'as pas besoin de commander un compte d'hébergement séparé ni de migrer ton site web manuellement.
Qu'advient-il de vos fichiers et bases de données ? #
Lors d'une mise à niveau ou d'une rétrogradation, votre service d'hébergement actuel est modifié. Vos fichiers de site Web et vos bases de données existantes sont conservés.
Vous n'avez donc pas besoin de télécharger à nouveau votre site Web ni de réinstaller WordPress ou une autre application.
De même, les configurations existantes du compte d'hébergement sont en principe conservées. Le changement concerne le pack souscrit et les ressources ou prestations disponibles qui y sont associées.
Qu'advient-il de vos comptes de messagerie ? #
Tes e-mails et messages existants resteront également inchangés lors du changement de forfait.
Avant d'effectuer une rétrogradation, vous devriez toutefois vérifier combien d'espace de stockage vos comptes de messagerie occupent actuellement. Surtout les boîtes aux lettres plus anciennes contenant de nombreux messages ou de grandes pièces jointes peuvent monopoliser une part importante de l'espace de stockage disponible.
Vérifie ta consommation de stockage avant une rétrogradation #
Lors d'une mise à niveau, le besoin de ressources supplémentaires est généralement la raison de ce changement. En revanche, lors d'une rétrogradation, il existe un risque de choisir une offre dont la capacité disponible est inférieure à votre consommation actuelle.
Vérifiez par conséquent avant un rétrogradage, en particulier :
- l'espace de stockage actuellement utilisé
- l'espace de stockage de vos sites web
- la taille de vos bases de données
- la consommation de stockage de vos boîtes aux lettres
- autres données enregistrées dans votre compte d'hébergement
Si vous avez besoin de cPanel pour cette vérification et que vous ne savez pas comment vous y connecter, vous trouverez les différentes méthodes d'accès dans notre guide Comment puis-je me connecter à cPanel ?.
Le site web et l'e-mail restent-ils accessibles pendant le changement ? #
Étant donné que ton compte d'hébergement existant n'est pas migré vers un nouveau compte, mais que le forfait souscrit est ajusté en arrière-plan, tes fichiers de site Web, tes bases de données et tes comptes de messagerie n'ont pas besoin d'être transférés.
Le changement de forfait sur CURIAWEB est conçu pour être effectué sans interruption du service d'hébergement existant.
Néanmoins, il est fondamentalement judicieux de s'assurer, avant d'apporter des modifications importantes à un site web de production, qu'une sauvegarde récente est disponible.
CURIAWEB crée quotidiennement des sauvegardes automatiques de vos données d'hébergement et les conserve pendant 30 jours. Vous trouverez de plus amples informations dans le mode d'emploi. Sauvegardes quotidiennes chez CURIAWEB : comment vos données sont protégées.
Quel pack d'hébergement devriez-vous choisir ? #
Ne te base pas seulement sur la consommation actuelle, mais tiens compte également de l'évolution prévisible de ton projet. Si ton hébergement frôle déjà aujourd'hui ses ressources disponibles, un forfait un peu plus grand peut s'avérer plus judicieux qu'un passage à la variante la plus juste possible.
Si tu n'es pas sûr, avant une mise à niveau ou une rétrogradation, du forfait qui correspond à ta consommation actuelle, tu peux Créer un ticket de support dans le centre client CURIAWEB. Mentionne de préférence le pack d'hébergement ou le domaine concerné afin que ta demande puisse être clairement identifiée.
