Dans le domaine E-mail de ton cPanel CURIAWEB, tu trouveras tous les outils importants pour la gestion des fonctions de messagerie de tes domaines. Tu peux par exemple y créer des boîtes aux lettres, configurer des transferts, configurer des réponses automatiques, gérer les filtres anti-spam et vérifier la distribution des messages.
Certaines de ces fonctionnalités te sont nécessaires régulièrement, tandis que d'autres sont prévues pour des configurations spéciales ou le dépannage. Dans cet article, nous t'expliquons toutes les fonctionnalités de la zone E-mail et te montrer à quoi ils servent.
En bref : Si vous souhaitez configurer une adresse e-mail sur votre propre domaine ou modifier un paramètre e-mail côté serveur, vous trouverez la fonction correspondante dans la plupart des cas dans la section E-mail de votre cPanel.
Où trouves-tu les fonctionnalités de messagerie ? #
Connectez-vous à votre cPanel CURIAWEB et ouvrez sur la page d'accueil la section E-mail.
Selon la configuration de votre compte d'hébergement, différents outils y sont à votre disposition. Chez CURIAWEB, cela comprend notamment :
- Comptes de messagerie
- Redirections
- Routage des e-mails
- Répondeur automatique
- Adresse par défaut
- Listes de diffusion
- Suivre l'acheminement
- Filtre de messagerie global
- Filtre de messagerie
- Livrabilité des e-mails
- Importation d'adresses
- Filtre anti-spam
- Chiffrement
- BoxTrapper
- Configuration des calendriers et des contacts
- Partage de calendriers et de contacts
- Gestion des calendriers et des contacts
- Utilisation de l'espace de stockage par les e-mails
Les différentes fonctions remplissent des tâches diverses. Toutes ne sont pas nécessaires au fonctionnement normal d'un compte de messagerie.
Comptes de messagerie #
Sous Comptes de messagerie gères-tu les boîtes aux lettres de tes domaines.
Ici, vous pouvez par exemple entrer une adresse telle que info@deine-domain.ch ou vorname@deine-domain.ch créer puis gérer.
Parmi les principales possibilités figurent la création de nouveaux comptes de messagerie, la modification des mots de passe et la gestion de l'espace de stockage disponible.
Après la configuration d'une boîte aux lettres, vous pouvez par exemple consulter les e-mails via Webmail ou avec un programme de messagerie ou un appareil mobile.
Important : Un compte de messagerie est une véritable boîte aux lettres. Une redirection, en revanche, n'est pas une boîte aux lettres indépendante. Cette différence est importante lorsque tu configures de nouvelles adresses.
Nous vous montrons la configuration concrète dans notre guide Créer un compte de messagerie dans cPanel.
Redirections #
Avec Redirections pouvez-vous automatiquement transférer les messages envoyés à une certaine adresse vers une autre destination.
Un transfert peut par exemple être utile si les messages adressés à kontakt@deine-domain.ch doivent être transférées automatiquement vers une boîte aux lettres existante.
Une redirection ne doit donc pas nécessairement disposer de sa propre boîte aux lettres. Elle reçoit des messages et les redirige conformément à la règle établie.
Nous expliquons comment configurer une telle redirection dans Configurer le transfert d'e-mails dans cPanel.
Routage des e-mails #
Das Routage des e-mails détermine où les e-mails pour un domaine doivent être traités ou livrés.
C'est par exemple pertinent si ton site web est hébergé chez CURIAWEB, mais que les services de messagerie du domaine fonctionnent via un fournisseur externe.
Selon la configuration, différentes options de routage sont disponibles. Celles-ci peuvent inclure, entre autres, un traitement local ou distant des e-mails.
Attention : Le routage des e-mails ne doit pas être modifié sans raison valable. Un mauvais paramétrage peut faire en sorte que les messages de votre domaine soient traités au mauvais endroit ou n'arrivent pas comme prévu.
Nous expliquons en détail les différents paramètres et leur signification sous Routage des e-mails dans cPanel expliqué.
Répondeur automatique #
Avec le Service de réponse automatique pouvez-vous répondre automatiquement aux e-mails entrants.
Un exemple type est un message d'absence :
„Merci pour ton message. Nous serons absents du … au … et répondrons à ta demande à notre retour.“
Vous pouvez notamment y définir l'adresse pour laquelle la réponse automatique doit s'appliquer, l'expéditeur et l'objet qu'elle utilise, ainsi que le texte que le destinataire recevra.
Des dates de début et de fin peuvent également s'avérer utiles pour les réponses automatiques temporaires.
Nous vous montrerons l'établissement dans Configurer une réponse automatique dans cPanel.
Adresse par défaut #
Le dé Adresse par défaut détermine ce qu'il advient des messages envoyés à une adresse e-mail inexistante de ton domaine.
En supposant que votre domaine soit votre-domaine.ch et quelqu'un envoie un message à falsche-adresse@deine-domain.ch, bien que cette boîte aux lettres n'existe pas. L'adresse par défaut détermine comment le serveur traite un tel message.
Une configuration possible consiste à rejeter les messages destinés à des destinataires inconnus. Selon les paramètres, ils peuvent également être acheminés vers une autre destination.
Qu'est-ce qu'une adresse e-mail fourre-tout ? #
adresse passe-partout Adresse passe-partout parlé.
Cela semble pratique au premier abord, mais cela peut également conduire à l'acceptation d'un très grand nombre de messages indésirables envoyés à des adresses générées aléatoirement ou mal orthographiées de votre domaine.
Conseil pratique : Une configuration fourre-tout n'est pas automatiquement la meilleure solution. Si vous n'avez besoin que de certaines adresses e-mail, il est souvent plus judicieux de les configurer spécifiquement comme boîte aux lettres ou transfert et de rejeter les messages destinés à des destinataires inconnus.
Vous en trouverez plus à ce sujet plus tard sous Adresse par défaut dans cPanel : Compte par défaut (Catch-All) et destinataires inconnus.
Listes de diffusion #
Avec Listes de diffusion des messages peuvent être diffusés à un groupe de participants. Un message envoyé à l'adresse de la liste est alors transmis aux membres de la liste conformément à la configuration.
Les listes de diffusion sont principalement destinées aux listes de distribution et de discussion classiques.
Ils ne doivent pas être automatiquement assimilés à un système de newsletter moderne. D'autres exigences techniques, organisationnelles et juridiques s'appliquent aux newsletters et aux e-mails marketing.
Suivre l'acheminement #
Suivre l'acheminement fait partie des outils de diagnostic les plus importants dans la gestion des e-mails de cPanel.
Cela vous permet d'examiner comment le serveur de messagerie a traité un message. C'est utile, par exemple, lorsqu'un destinataire signale n'avoir pas reçu un e-mail attendu.
Les informations affichées peuvent indiquer si un message a été traité, transmis, retardé ou rejeté avec une erreur avec succès.
Conseil pratique : Si vous étudiez un problème de livraison concret, notez si possible l'adresse complète de l'expéditeur, l'adresse du destinataire ainsi que la date et l'heure approximative du message concerné. Cela permet de rechercher un dossier de manière beaucoup plus ciblée.
Nous montrons le dépannage pratique dans Suivi de la livraison des e-mails dans cPanel.
Filtre de messagerie global #
Filtre de messagerie global permettent le traitement automatique des messages entrants sur la base de règles définies au niveau du compte cPanel.
Un filtre peut examiner différentes propriétés d'un message et exécuter ensuite une action définie.
Puisque les règles globales peuvent concerner un périmètre plus large, tu dois les configurer avec particulièrement de soin.
Attention : Une règle de filtrage formulée de manière trop générale peut également capturer des messages souhaités. Vérifiez donc attentivement, en particulier pour les règles de suppression ou de redirection, quels messages sont concernés par la condition.
Nous traitons ce sujet sous la rubrique Utiliser des filtres d'e-mails globaux dans cPanel.
Filtre de messagerie #
Avec Filtrage des e-mails peux-tu créer des règles pour des comptes de messagerie individuels.
Ainsi, les messages peuvent être traités automatiquement en fonction de l'expéditeur, du destinataire, de l'objet ou d'autres propriétés.
Selon la règle, les messages correspondants peuvent par exemple être classés dans un dossier spécifique, transférés ou traités d'une autre manière.
Contrairement aux filtres globaux, ces règles s'appliquent au compte de messagerie sélectionné.
Nous vous montrons comment créer de telles règles sur Créer et gérer des filtres de messagerie dans cPanel.
Livrabilité des e-mails #
Sous Livrabilité des e-mails vous pouvez vérifier les paramètres techniques importants pour l'authentification des e-mails de votre domaine.
Cela inclut notamment des mécanismes tels que FPS et DKIM.
En termes simples, ces méthodes aident les autres serveurs de messagerie à évaluer si un message provient effectivement d'un système autorisé pour votre domaine.
La fonction peut signaler d'éventuels problèmes concernant les enregistrements DNS correspondants.
Important : Une configuration SPF et DKIM techniquement correcte améliore les conditions préalables à une authentification correcte des e-mails. Elle ne garantit cependant pas que chaque message arrive dans la boîte de réception du destinataire. Les systèmes de réception prennent en compte de nombreux autres facteurs.
Nous expliquons comment utiliser l'annonce dans Vérifier la délivrabilité des e-mails dans cPanel.
Importation d'adresses #
Le Importation d'adresses c'est utile si tu souhaites configurer un grand nombre d'adresses e-mail ou de transferts.
Au lieu de créer chaque entrée individuellement via l'interface cPanel, les données correspondantes peuvent être importées à partir d'un fichier préparé.
Pour un petit nombre d'adresses, la configuration manuelle est généralement plus simple. En revanche, pour un nombre plus important, l'importation peut faire gagner un temps considérable.
Nous montrons la procédure concrète sous Importer des adresses e-mail et des transferts dans cPanel.
Filtre anti-spam #
Le Filtre anti-spam sert à détecter les messages indésirables à l'aide de différents critères et à les traiter en conséquence.
Selon la configuration, les messages peuvent être évalués et traités différemment en fonction de leur score de spam.
Les paramètres doivent être ajustés avec précaution. Un filtrage très agressif peut entraîner le classement erroné de messages légitimes comme spam.
Le filtre anti-spam de cPanel et SpamExperts ne sont pas la même chose #
Chez CURIAWEB, en plus des fonctionnalités de cPanel, d'autres solutions de sécurité de messagerie telles que SpamExperts être utilisé.
Le filtre anti-spam affiché dans cPanel et SpamExperts sont des systèmes techniquement différents. Par conséquent, les paramètres de l'un ne doivent pas être automatiquement considérés comme les paramètres de l'autre.
Nous traitons le filtre anti-spam cPanel sous Configurer le filtre anti-spam dans cPanel.
Chiffrement #
La fonction Chiffrement sert à gérer les clés GnuPG. Il permet ainsi d'utiliser les procédures cryptographiques correspondantes pour le contenu des e-mails.
Pour la configuration normale d'un compte de messagerie ainsi que pour l'envoi et la réception habituels via IMAP et SMTP, vous n'avez généralement pas besoin de configurer cette fonction.
Il faut également distinguer le chiffrement de contenu GnuPG de la connexion chiffrée entre ton client de messagerie et le serveur de messagerie.
Important : Une connexion IMAP ou SMTP chiffrée et un chiffrement de bout en bout du contenu réel du message sont deux choses différentes.
BoxTrapper #
BoxTrapper fonctionne selon le principe du défi-réponse. Les messages d'expéditeurs inconnus peuvent d'abord être retenus jusqu'à ce que l'expéditeur réponde à une demande de confirmation envoyée automatiquement.
Cela vise à réduire les messages de spam automatisés.
Cependant, le procédé peut également nuire à des messages légitimes. Les e-mails envoyés automatiquement, les confirmations de commande, les systèmes de notification ou d'autres expéditeurs techniques ne peuvent souvent pas répondre à une telle demande de confirmation.
Conseil pratique : N'activez pas BoxTrapper simplement parce que vous recevez du spam. Vérifiez d'abord les filtres anti-spam existants et l'impact d'un système de défi-réponse sur les expéditeurs légitimes.
Configuration des calendriers et des contacts #
Sous Configuration des calendriers et des contacts vous trouverez les informations nécessaires pour configurer des services de calendrier et de contacts pris en charge sur des appareils et applications compatibles.
La fonction ne concerne donc pas ta boîte de réception d'e-mails normale elle-même, mais les fonctionnalités de calendrier et de contacts fournies en plus.
Partage de calendriers et de contacts #
Avec Partage de calendriers et de contacts les ressources de calendrier et de contacts prises en charge peuvent être partagées avec d'autres utilisateurs.
Cette fonction est par exemple intéressante si plusieurs utilisateurs doivent accéder conjointement à certaines informations de calendrier.
Gestion des calendriers et des contacts #
Sous Gestion des calendriers et des contacts tu gères les ressources de calendrier et de contacts correspondantes dans ton compte.
Les trois domaines pour le calendrier et les contacts sont fonctionnellement liés : la gestion définit les ressources correspondantes, le partage concerne leur mise à disposition et la configuration fournit des informations pour l'installation sur les clients pris en charge.
Utilisation de l'espace de stockage par les e-mails #
Avec Utilisation de l'espace de stockage par les e-mails tu peux examiner combien d'espace de stockage est occupé par les messages de tes comptes de messagerie.
C'est particulièrement utile lorsqu'une boîte aux lettres est devenue exceptionnellement grande ou que tu souhaites découvrir où beaucoup d'espace de messagerie est occupé.
Selon la taille d'une boîte aux lettres, par exemple, des dossiers contenant un très grand nombre de messages ou des messages très volumineux peuvent occuper une part importante de l'espace de stockage disponible.
Nous abordons la vérification pratique et le nettoyage sous Vérifier et nettoyer l'espace de stockage des e-mails dans cPanel.
Quelles sont les fonctions dont tu as le plus besoin au quotidien ? #
Si vous utilisez cPanel principalement pour gérer vos adresses e-mail professionnelles, vous n'aurez besoin que d'une partie des fonctionnalités disponibles de manière régulière.
Ils sont particulièrement fréquents Comptes de messagerie pour créer et gérer des boîtes aux lettres, Redirections pour des adresses supplémentaires ainsi que Suivre l'acheminement et Livrabilité des e-mails lors du dépannage.
Les filtres, les réponses automatiques et la gestion de l'espace de stockage sont également nécessaires régulièrement selon le cas d'utilisation.
Des fonctionnalités telles que les listes de diffusion, le chiffrement GnuPG ou BoxTrapper sont en revanche prévues pour des besoins spécifiques et ne doivent pas nécessairement être configurées simplement parce qu'elles sont disponibles dans cPanel.
Ne pas confondre compte de messagerie, transfert d'e-mails et réponse automatique #
Trois fonctions fréquemment utilisées remplissent des tâches totalement différentes :
Un Compte de messagerie fournit sa propre boîte aux lettres dans laquelle les messages peuvent être stockés.
Une Redirection reçoit des messages pour une adresse et les redirige vers une autre destination.
Un répondeur automatique envoie automatiquement une réponse définie aux messages entrants.
La fonction dont vous avez besoin dépend donc de ce qui doit réellement advenir de l'adresse concernée.
Procéder de manière systématique en cas de problèmes d'e-mail #
Si un e-mail n'arrive pas, tu ne dois pas modifier immédiatement différents paramètres. Il faut d'abord déterminer à quel endroit le problème survient.
Vérifiez par exemple si l'adresse du destinataire est correcte, si la boîte aux lettres existe et si le serveur indique des informations sur la livraison. En cas de problème avec un message particulier, Suivre l'acheminement souvent un premier point de diagnostic judicieux.
En cas de problèmes d'authentification généraux d'un domaine, en revanche, Livrabilité des e-mails fournir des indications pertinentes.
Conseil pratique : Le message d'erreur est souvent plus important que l'effet visible en cas de problèmes de messagerie. Un message tel que „ Message non délivré “ n'en dit généralement pas long sur la cause. En revanche, un code d'erreur SMTP concret ou un état de livraison peut indiquer directement le véritable problème.
Résumé #
Le domaine E-mail cPanel est le centre de gestion centralisé pour les fonctions de messagerie côté serveur de vos domaines hébergés chez CURIAWEB.
Ici, vous créez et gérez des boîtes aux lettres, des transferts, des réponses automatiques et des filtres. En même temps, vous disposez d'outils qui vous permettent d'analyser les problèmes de livraison, l'authentification et l'espace de stockage.
Vous n'avez pas besoin d'utiliser toutes les fonctions. L'essentiel est de choisir l'outil adapté à une tâche et, en particulier, de ne pas apporter de modifications au hasard en ce qui concerne les paramètres de routage, de filtrage et de délivrabilité.
Dans les instructions suivantes, nous vous montrons étape par étape comment configurer et utiliser correctement les principales fonctions de messagerie dans votre cPanel CURIAWEB.
