Con Filtraggio in uscita SpamExperts il traffico di posta elettronica in uscita viene instradato attraverso l'infrastruttura SpamExperts e lì filtrato. Ciò consente, ad esempio, di rilevare e controllare account di posta elettronica compromessi, credenziali abusate o invii di massa indesiderati.
In questa guida ti mostriamo come creare un utente per il filtraggio in uscita in SpamExperts e configurare successivamente il server SMTP in uscita nel tuo programma di posta elettronica.
Breve spiegazione: Il filtraggio in uscita riguarda il Spedizione di e-mail. Non è la stessa cosa che filtrare i messaggi in arrivo da spam e malware.
Di cosa hai bisogno per la configurazione? #
Prima di iniziare, ti serve l'accesso al Pannello di controllo di SpamExperts e le credenziali dell'account di posta elettronica o dell'applicazione i cui messaggi in uscita devono essere inviati tramite SpamExperts.
Per l'autenticazione SMTP, crei quindi un account dedicato in SpamExperts Autenticazione utente un.
1. Aprire il pannello di controllo di SpamExperts #
Accedi al centro clienti CURIAWEB e apri il relativo servizio SpamExperts.
Di Gestisci i servizi accedi al pannello di controllo di SpamExperts.
Passa lì alla sezione In uscita e apri:
Gestisci utenti
2. Creare un utente per l'invio di e-mail in uscita #
Scorri all'interno di Gestisci utenti al settore Aggiungi un utente.
Seleziona lì la scheda:
Autenticazione utente
Questo utente verrà utilizzato successivamente per l'autenticazione sul server SMTP di SpamExperts.
3. Impostare nome utente e password #
Inserisci il nome utente desiderato o il prefisso e-mail previsto e una password sicura.
Clicca quindi su:
Aggiungi
Importante: Conserva in modo sicuro la password assegnata all'utente autenticato. Ti serviranno queste credenziali in seguito per la configurazione SMTP del programma di posta elettronica o dell'applicazione mittente.
4. Configura il server SMTP in uscita #
Apri ora le impostazioni del tuo programma di posta elettronica o dell'applicazione tramite cui devono essere inviate le e-mail.
Per il server di posta in uscita, utilizzi le credenziali dell'utente SpamExperts creato in precedenza.
| Impostazione | Valore |
|---|---|
| Server SMTP | smtp.antispamcloud.com |
| Nome utente | nome utente completo o indirizzo email dell'utente di autenticazione creato |
| Password | la password assegnata durante la creazione dell'utente |
| Porta SMTP | 587 |
| Sicurezza della connessione | STARTTLS |
| Autenticazione | richiesto |
Attenzione: Per l'autenticazione SMTP, utilizza le credenziali dell'utente di autenticazione creato in SpamExperts. Le credenziali potrebbero differire da quelle normali della tua casella di posta elettronica.
5. Attivare l'autenticazione SMTP #
Assicurati nel programma di posta elettronica che venga utilizzata l'autenticazione per il server della posta in uscita.
A seconda del programma di posta elettronica, l'impostazione corrispondente può essere, ad esempio:
- Autenticazione SMTP
- Autenticazione richiesta
- Il server della posta in uscita richiede l'autenticazione
essere definito.
Come nome utente e password, utilizzi le credenziali dell'utente di autenticazione creato in precedenza in SpamExperts.
Utilizzare STARTTLS e la porta 587 #
Per la connessione al server SpamExperts in uscita utilizzi:
Server SMTP: smtp.antispamcloud.com
Porta: 587
Sicurezza: STARTTLSCon STARTTLS viene stabilita prima una connessione con il server SMTP e successivamente viene stabilita una connessione TLS crittografata.
Assicurati che il tuo programma di posta elettronica effettivamente STARTTLS viene utilizzata e non si seleziona un altro metodo di crittografia basato esclusivamente sul numero di porta.
7. Inviare un'e-mail di prova #
Dopo la configurazione, dovresti verificare l'invio con un normale messaggio di prova.
Invia, ad esempio, un messaggio a un indirizzo email esterno a cui hai accesso.
Verifica poi:
- se il messaggio viene inviato senza un messaggio di errore SMTP
- se arriva al destinatario
- se venga restituito un messaggio di errore o di mancato recapito
Se la spedizione funziona, la configurazione SMTP di base è completata.
Se l'accesso SMTP non funziona #
Se viene stabilita la connessione al server SMTP ma l'autenticazione viene rifiutata, controlla prima nome utente e password.
Presta particolare attenzione a utilizzare i dati di accesso del Autenticazione degli utenti usi.
Verifica inoltre:
Server SMTP: smtp.antispamcloud.com
Porta: 587
Sicurezza: STARTTLS
Autenticazione SMTP: attivataAnche un solo nome utente errato, una password salvata in modo errato o un'impostazione di connessione inadeguata possono impedire l'accesso SMTP.
Se non è possibile stabilire una connessione al server SMTP #
Il programma di posta elettronica non riesce proprio a connettersi a smtp.antispamcloud.com ripristinare, il problema differisce da un'autenticazione non riuscita.
In questo caso, verifica prima:
- se il nome host SMTP sia stato inserito correttamente
- porta ob
587viene utilizzato - se STARTTLS è impostato
- se la connessione a Internet funziona
- se un firewall locale o un software di sicurezza blocca la connessione
Prendi nota del messaggio di errore esatto del programma di posta elettronica. Esso aiuta a distinguere tra un problema di connessione, TLS e autenticazione.
Quando le email vengono inviate ma non arrivano #
Un accesso SMTP riuscito e l'invio corretto di un messaggio non significano automaticamente che il server di posta ricevente consegnerà anche il messaggio.
In caso di problemi di consegna, dovresti quindi distinguere tra diverse fasi:
Connessione SMTP
↓
Autenticazione
↓
Il messaggio viene accettato
↓
SpamExperts elabora l'invio
↓
Server di posta ricevente
↓
Casella di posta del destinatarioSe un messaggio viene rifiutato, dovresti conservare il messaggio di errore completo o il rapporto di mancata consegna. Spesso contiene l'indizio decisivo sulla causa.
Filtro in uscita per applicazioni e siti web #
L'accesso SMTP può in linea di principio essere utilizzato anche per applicazioni che supportano l'invio tramite un server SMTP autenticato.
Per farlo, le impostazioni SMTP della rispettiva applicazione devono essere configurate di conseguenza.
Non condividere inutilmente le credenziali di accesso tra sistemi diversi. Credenziali separate facilitano la gestione e la successiva risoluzione dei problemi, a condizione che la tua specifica configurazione lo preveda.
Proteggere la password di un utente in uscita #
Le credenziali SMTP consentono l'invio autenticato di e-mail e pertanto dovrebbero essere protette come qualsiasi altra credenziale di accesso.
Evita in particolare:
- Condivisione della password con un numero eccessivo di persone
- Memorizzazione in file accessibili al pubblico
- Utilizzo di una password debole
- Pubblicazione in schermate o forum di supporto
Se sospetti che le credenziali siano state compromesse, dovresti cambiare la password in questione.
Perché il filtraggio in uscita è utile #
Lo spam in uscita non si genera solo a causa dell'invio massivo intenzionale. Anche credenziali di posta elettronica compromesse, dispositivi infetti o siti Web abusati possono inviare messaggi indesiderati.
Il filtraggio in uscita crea pertanto un ulteriore livello di controllo per il traffico di posta elettronica in uscita.
Tuttavia, ciò non sostituisce la protezione dei singoli account di posta elettronica, dei siti web e dei dispositivi finali. Se un accesso viene abusato, è inoltre necessario indagare e risolvere la causa della compromissione.
Quando dovresti contattare il supporto di CURIAWEB? #
Se l'invio tramite SpamExperts non funziona nonostante le impostazioni corrette, annota se possibile il messaggio di errore completo.
Sono particolarmente utili:
- dominio interessato
- server SMTP utilizzato
- porta SMTP utilizzata
- metodo di crittografia impostato
- momento esatto del tentativo di spedizione
- messaggio di errore completo del programma di posta elettronica
Importante: Non inviare mai al supporto la tua password SMTP tramite screenshot o messaggio non protetto.
Riepilogo #
Per il filtraggio in uscita di SpamExperts, configuri prima sotto In uscita → Gestisci utenti un Autenticazione utente un.
Successivamente, configuri il server di posta in uscita della tua applicazione con smtp.antispamcloud.com, Porto 587, STARTTLS e le credenziali di questo utente.
Esegui quindi un invio di prova. In caso di problemi, dovresti distinguere se fallisce già la connessione, se l'autenticazione SMTP viene rifiutata oppure se il messaggio viene inviato ma non recapitato in seguito.
